Boas fotos tornam os anúncios mais atraentes. De acordo com pesquisas do eBay, anúncios com fotos de melhor qualidade têm até 5% mais chances de vender.* Todo comprador quer ver bem os detalhes do item antes de comprar, mesmo ao fazer compras on-line. Dê a eles essa oportunidade: fotos valem mais que mil palavras, e fazem com que o comprador volte e compre de você novamente.
As melhores dicas para tirar ótimas fotos
Fotos nítidas, com ótima resolução e qualidade facilitam a tomada de decisão do comprador. Confira estas dicas e sugestões para tirar boas fotos e tire várias!
Plano de fundo
Para atrair a atenção para o item, e não para o que está ao redor dele, posicione-o em um cenário branco ou neutro. Uma cartolina branca presa em um suporte e curvada para formar um fundo infinito, ou uma folha grande de papel branco funcionam bem.
No caso de itens com reflexos ou brilho, como joias, um fundo preto pode funcionar melhor.
Recomendação: use um fundo limpo e uniforme para destacar seus itens.
Iluminação
Sombras, reflexos, excesso ou falta de iluminação tornam as fotos menos atraentes. Sempre que possível, evite usar flash. Use mais de uma fonte de luz difusa.
Há várias maneiras de produzir uma luz difusa:
- Coloque uma tela branca, um lençol, gaze, vidro fosco etc. na frente da fonte de luz
- Focalize a luz na parede ou no teto, não no item
- Faça ou compre uma caixa de luz que ilumine o item de modo uniforme
Recomendação: desligue o flash e use uma luz suave e difusa para evitar sombras.
Outro detalhe da iluminação é o matiz da foto. Tipos diferentes de luz dão cores diferentes à foto. Lâmpadas incandescentes dão um matiz amarelo, enquanto as fluorescentes dão um matiz azul. Normalmente, câmeras digitais têm um ajuste chamada de Balanceamento Automático de Branco (AWB - Auto White Balance) que contrabalança essas diferenças, produzindo uma foto neutra ou com efeito de luz natural.
Recomendação: ajuste o AWB da câmera em "automático" para que as fotos tenham uma cor mais natural.
Usar um tripé
Mãos trêmulas podem estragar qualquer foto. Um tripé ajuda a manter a câmera firme para tirar fotos nítidas. Se não tiver um tripe, coloque a câmera em uma superfície plana e use o temporizador do obturador.
Recomendação: evite fotos borradas - use um tripé.
Resolução da foto
Com fotos de alta resolução, você pode usar a opção Galeria Otimizada que permite ao comprador dar zoom para ampliar partes da imagem e ver detalhes do item. Com o ajuste de tamanho do arquivo (médio ou grande) na câmera, você pode ter as imagens em tamanho adequado para aproveitar essas funções. A hospedagem de fotos do eBay aceita imagens de até 7 MB.
Recomendação: tire fotos em alta resolução para que os itens tenham um visual mais atraente em telas grandes ou pequenas.
Composição
Centralize o item para que ele caiba inteiro na foto e ocupe 80% a 90% do quadro. Coloque o item no centro da imagem e verifique se ele cabe inteiro em pelo menos uma foto.
Ao vender um item novo, não viole nenhum lacre nem remova as etiquetas do item. A embalagem original ajuda a assegurar aos compradores que o item é novo.
Recomendação: não deixe muito espaço livre em volta do item na foto. O item deve ocupar de 80% a 90% do quadro.
Capture todos os detalhes
Tire uma foto do item de cada ângulo e capture cada detalhe e cada imperfeição. Capture todos os ângulos, detalhes e imperfeições. Use o modo macro para tirar fotos de detalhes importantes.
Se o item tiver algum defeito ou falha, inclua fotos que os mostrem claramente. Você pode incluir detalhes importantes sobre o item na área Descrição do item, no anúncio. Se necessário, limpe o item.
Saiba mais sobre como criar um anúncio.
Recomendação: tire várias fotos detalhadas e close-ups de vários ângulos; capture imagens das partes de cima, de baixo e das laterais do item.
Mostre a escala
Se o tamanho do item não for claro, coloque uma moeda ou uma régua ao lado do item para indicar o tamanho e tire outra foto.
Recomendação: faça com que o tamanho real do item fique claro para o comprador.
Evite usar objetos de apoio ou de cenário
Não recomendamos usar objetos adicionais ao tirar as fotos. Eles podem escurecer a foto ou afetar a qualidade da imagem. Esses objetos podem confundir os compradores sobre o que exatamente está incluído no anúncio.
Recomendação: evite usar objetos adicionais ao tirar fotos do item.
Dê nomes adequados aos arquivos
Os nomes dos arquivos devem se relacionar ao item em questão e outros detalhes importantes. Use uma numeração no nome do arquivo. Isso também ajuda na hora de carregar as imagens na ordem em que você quer que elas apareçam no anúncio.
Fotos com celular
As mesmas regras se aplicam a imagens tiradas com a câmera do celular:
- Coloque o aparelho em um objeto firme para evitar que se mexa
- Desligue o flash
- Use um plano de fundo uniforme para as fotos (branco para itens coloridos, cores escuras lisas para itens brancos)
- Use o foco automático da câmera quando possível
Na maioria das câmeras comuns e câmeras de celular, o tamanho do arquivo e a resolução não são problema (desde 2002), mas mesmo assim recomendamos ajustar as configurações para capturar o maior tamanho de arquivo possível.
Recomendação: ajuste a câmera para capturar imagens na mais alta resolução possível.
Saiba mais sobre como tornar seus anúncios mais adequados para dispositivos móveis.
Política de imagens e fotos do eBay
- Ao colocar um item à venda no eBay, você precisa incluir pelo menos uma foto.
Se o item não puder ser fotografado, por exemplo, ao vender um pacote de viagens ou serviços de manutenção, procure na internet imagens que possam ilustrar o item ofertado. Observação: algumas imagens podem estar protegidas por direitos autorais.
- As fotos devem ter pelo menos 500 pixels no lado mais comprido.
Esse é o mínimo. Para otimizar a imagem para diferentes tamanhos de tela, tente deixá-la com 1.600 pixels no lado mais comprido. Cada arquivo tem no máximo 7 MB.
- Ao colocar um item usado à venda, não use fotos de catálogo ou banco de imagens.
Esse tipo de fotos só pode ser usado para itens novos. Lembre-se, no entanto, que os compradores preferem ver o item real, em vez de uma representação perfeita dele.
- Não adicione bordas.
Não permitimos fotos com bordas adicionadas, a menos que a borda seja parte natural da foto, por exemplo, ao tirar fotos de um item quadrado ou retangular em um fundo neutro.
- Não adicione textos, marcas d'água ou imagens à foto.
Não permitimos o uso de fotos com textos, marcas d'água ou imagens adicionados (por exemplo, "Frete grátis!", "Promoção", etc.), nem com logotipos ou outras imagens. Use os campos Título do item (Item Title), Subtítulo (Subtitle) e Descrição do item (Item Description).
Como adicionar fotos aos seus anúncios
Para ver instruções detalhadas de como adicionar fotos a um anúncio, consulte Como criar um anúncio: guia passo a passo
Como substituir ou excluir fotos
Você pode ajustar ou substituir fotos por meio da opção Revisar o item (Revise your item), encontrado na seção Meu eBay (My eBay) ou no Portal do Vendedor (Seller Hub).
- Para substituir ou excluir uma foto a partir do Meu eBay:
- Acesse Meu eBay (My eBay)
- Acesse a guia Atividade (Activity)> Vendas (Selling)> Ativos (Active)
- Encontre o anúncio no qual está interessado
- Acesse o anúncio e selecione Revisar o item (Revise your item)
- Na janela aberta, exclua as fotos desnecessárias e carregue outras
- Para substituir ou excluir uma foto a partir do Portal do Vendedor:
- Acesse o Portal do Vendedor (Seller Hub)
- Na guia Anúncios (Listings), selecione Ativos (Active)
- Encontre o anúncio no qual está interessado e selecione Revisar o item (Revise your item)
- Na janela aberta, exclua as fotos desnecessárias e carregue outras
- Para substitui uma foto carregada a partir de uma página da Internet, você precisará da URL da nova imagem.
- Para mudar uma foto da galeria:
- Selecione a foto que deseja usar como foto da galeria
- Mova-a para a posição superior esquerda
Você pode mudar fotos da galeria em anúncios de leilão, desde que não haja lances no item e haja mais de 12 horas restantes no leilão.
Recomendação: ao substituir uma foto que não atende aos nossos requisitos, atualize seu anúncio com a nova URL depois de carregar a foto na Internet. Nosso sistema não conseguirá encontrar a foto atualizada se a URL não for mudada no seu anúncio. Se você não atualizar o anúncio com uma nova URL, ele poderá ser cancelado.
Problemas ao adicionar fotos
Se tiver algum problema ao adicionar fotos, confira o seguinte:
- O formato do arquivo é aceito (JPEG, PNG, GIF, TIFF ou BMP)
- Cada arquivo tem no máximo 7 MB. Ao copiar de uma página da Internet, a foto pode ter até 12 MB.
Outras dicas úteis:
- Use a versão mais recente de um dos seguintes navegadores: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari
- Limpe o cache do navegador
- Tente desativar temporariamente os bloqueadores de pop-ups
Verifique se a imagem não expirou ou foi arquivada. O eBay armazena imagens por 90 dias.