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Passo a passo para pessoas físicas

Antes do cadastro

Se você recebeu uma notificação para realizar o cadastro para que o eBay gerencie os seus pagamentos, você poderá efetuar o cadastro em alguns passos simples. No entanto, antes do cadastro, recomendamos que você reúna a documentação a seguir, da qual você irá precisar quando chegar o momento de abrir a sua conta.

Documentos de que você irá precisar para o cadastro

Cópia da identidade (uma das opções a seguir):

  • RG
  • Passaporte
  • Carteira de motorista

Comprovante de residência:

  • Cópia digitalizada de conta de serviço (aceitam-se contas de gás, água, luz, telefone fixo, internet ou TV a cabo) com data inferior a 3 meses. A conta deverá incluir o seu nome e o endereço exato usados na sua solicitação
  • Extrato bancário digitalizado com data inferior a 3 meses, com o seu nome e endereço exato usados na sua solicitação
  • Cópia digitalizada de um contrato de aluguel que contém o seu nome e o endereço exato usado na sua solicitação, junto com uma conta de serviços com data inferior a 3 meses no nome do proprietário

Saiba mais sobre os requisitos para o cadastro no Payoneer aqui.

Passo 1. Vincular uma conta do Payoneer

A partir de agora, você será pago por meio de uma conta do Payoneer. Você tem a opção de vincular uma conta existente do Payoneer ou criar uma nova.

Observação: Os pagamentos e taxas do vendedor são processados em dólar.

Se você tiver uma conta existente do Payoneer para a pessoa para a qual uma conta do eBay foi cadastrada, você deverá efetuar o login e verificar as suas informações. Para fazer isso, clique em Sim, efetuar login (Yes, sign in). Isso irá direcionar você para o site do Payoneer.

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Se você não tiver uma conta do Payoneer, crie uma nova. Para fazer isso, clique no botão Não, ajude-me a criar uma (No, help me create one). Você será direcionado para o formulário de cadastro no site do Payoneer.

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Siga as instruções para preencher o formulário de cadastro e as instruções na tela. Nesse momento, você precisará dos documentos e das informações que solicitamos que você preparasse antecipadamente.

Após preencher o formulário, você deverá concordar com as políticas de Privacidade e de Cookie do Payoneer e clicar em Enviar (Submit).

Caso necessário, altere a sua conta do vendedor do eBay de pessoa física para uma conta de pessoa jurídica. Observe que você deverá fazer isso, caso tenha se cadastrado como pessoa jurídica no Payoneer.

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Passo 2. Sincronizar os seus perfis do eBay e do Payoneer

Agora você deverá sincronizar os seus perfis do eBay e do Payoneer. 

Após cadastrar ou vincular a sua conta existente do Payoneer, nós iremos importar as suas informações do Payoneer para que sejam sincronizadas com o seu perfil do eBay.

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Passo 3. Adicionar um cartão de crédito ou débito para custos de venda

Insira os dados do seu cartão de crédito ou débito para cobrir as tarifas e despesas que forem, por exemplo, provenientes de reembolsos, reclamações ou litígios. Nós precisamos dessas informações caso você tenha um montante pendente junto ao eBay e os seus fundos sejam insuficientes.

Para adicionar os dados do cartão, preencha o formulário e clique em Continuar (Continue).

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Você já adicionou os dados do cartão. Agora basta escolher o cartão adequado na lista e clicar em Continuar (Continue). Aqui, você também pode adicionar um novo cartão, se necessário.

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Passo 4. Enviar as informações do seu cadastro e continuar com as suas vendas normalmente

Isso irá enviar a sua solicitação de cadastro ao Payoneer para que seja verificada. Ao enviar as suas informações de cadastro, você concorda com os termos de Pagamento e de Uso.

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Após o envio, você será redirecionado para a Central do Vendedor (Seller Hub).

Em breve, você conhecerá uma nova forma de vender e receber pagamentos no eBay. O Payoneer está trabalhando para aprovar a sua conta. É possível que entrem em contato com você caso precisem verificar as suas informações.

Depois que o Payoneer nos confirmar que tudo foi verificado, nós analisaremos as informações do seu cadastro que extraímos do Payoneer e iremos entrar em contato com você antes de ativarmos a sua conta do eBay para pagamentos gerenciados. 

Até lá, não haverá alteração na forma como você efetua as suas vendas no eBay. Quando a sua conta for ativada, nós atualizaremos automaticamente os seus anúncios para que reflitam as diferentes formas de pagamento para os clientes.

Continue efetuando as suas vendas normalmente e disfrute todos os benefícios dos pagamentos gerenciados.

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