Як створити оголошення: покроковий посібник

Щоб почати створювати оголошення, ви можете:

• Натиснути кнопку Create listing (Створити оголошення) на вкладці Listings (Оголошення) Центру продавця Seller Hub (у розкривному меню виберіть пункт Single listing (Одне оголошення))
• Натиснути кнопку Create your listing (Створити оголошення) вгорі будь-якої сторінки сайту export.ebay.com
• Скористатися швидким посиланням

На вкладці Listings (Оголошення) в Центрі продавця також можна вибрати інші опції в розкривному меню:

• Створення кількох оголошень за допомогою засобу групових оголошень Bulk Listing Tool. Цей засіб дає змогу керувати 2000 активними оголошеннями одночасно, щоб вести бізнес ефективніше. Докладніше
• Отримання нових товарів із магазину eBay BULQ® і генерування чернеток оголошень із заздалегідь заповненими даними. Докладніше

У полі пошуку (1) введіть назву товару або його ідентифікатор і натисніть кнопку пошуку (2). Що більше слів у вашому запиті, то точніше eBay запропонує вам відповідні продукти на вибір.

Настійно радимо використовувати цифрові ідентифікатори, якщо вони є (наприклад, GTIN, UPC, EAN, ISBN, MPN). Вони заощаджують ваш час і допомагають знайти точний відповідник у каталозі eBay. Додатково про ідентифікатори товарів.

Потім ви можете за допомогою лівого меню (1) уточнити категорію та додати відомості, щоб отримати ще точніші результати.

• Якщо будь-який результат відповідає вашому товару, клацніть його, і система сама введе відомості про товар.
• Якщо ж жоден із рекомендованих продуктів вас не влаштовує, натисніть Continue without match (Продовжити без відповідника) (2) внизу сторінки.

Почніть заповнювати всю необхідну інформацію про ваш товар і вказувати будь-які додаткові відомості, які зроблять ваше оголошення більш інформативним і привабливим для покупців.

Передайте якісні зображення та відео, які демонструють ваш товар, висвітлюють його унікальні риси або демонструють, як його використовувати чи встановлювати. Ви можете перетягнути файли до браузера, імпортувати їх із мобільного пристрою або онлайн-сховища (1).

Вимоги до фотографій:

• формат jpeg, png, gif, tiff, heic або bmp
• розмір принаймні 500 пікселів по найдовшій стороні
• не більше 24 на одне оголошення

Вимоги до відео:

• формат mp4 або mov
• розмір не більше 150 МБ або тривалість близько хвилини

Установіть прапорець Gallery Plus (Галерея Плюс) (2), щоб у результатах пошуку відображалася велика фотографія. Незалежно від того, чи продається ваш товар, може стягуватися додаткова плата за розміщення оголошення.

Якщо потрібно, ви можете редагувати зображення у вбудованому фоторедакторі (3), який містить корисний інструмент видалення фону.

Хочете продемонструвати свої товари в найкращому вигляді? Прочитайте поради з добору найкращих фотографій та відео для продавців на eBay.

Доберіть інформативний заголовок розміром не більше 80 символів (1).

Окрім основного заголовка, можна ввімкнути (2) такі опції:

• Bold title (Жирний заголовок) — вирізняється серед результатів пошуку*.
• Subtitle (Підзаголовок) — відображається в поданні списком результатів пошуку на eBay і може підвищити інтерес покупців, надаючи додаткову інформацію*.
• Custom label (SKU) (Настроювана позначка — обліковий номер) — дає змогу ввести інформацію, яку ви хочете відстежувати, наприклад обліковий номер у вашій власній системі.

Виберіть категорію, яка найбільше відповідає вашому товару (1). Якщо ви маєте магазин eBay, виберіть категорії магазину (2) для товарів, які ви виставляєте на продаж. Також ви можете вибрати виставлення на продаж у другій категорії* — натисніть кнопку Edit (Змінити) (3) праворуч.

Укажіть обов’язкові (1) характеристики товару, такі як тип або марка. Також буде показано список характеристик, які eBay рекомендує (2) додати (наприклад, колір, стиль, пакування, лінійка продуктів), оскільки покупці часто шукають ці відомості.

Вміст цього розділу залежить від категорії товару. Що більше відомостей ви надасте, то вищі шанси, що клієнт знайде ваш товар на eBay або на сторонніх ресурсах, таких як Google Shopping.

Якщо ви маєте схожі товари, ви можете заощадити час і гроші, навівши кілька різновидів свого товару в одному багатотоварному оголошенні за фіксовану ціну. Ця можливість доступна лише в деяких категоріях.

• Якщо ви не бачите розділу «Variations» (Різновиди), перейдіть до розділу «Pricing» (Ціна) та натисніть Edit (Змінити). Вимкніть перемикач «Auction» (Аукціон) і натисніть Done (Готово). Після цього розділ «Variations» з’явиться вище розділу «Condition» (Стан).

Додатково про оголошення з різновидами.

Укажіть стан (1) товару, як-от «New» (Новий), «Used» (Уживаний) або «Refurbished» (Відновлений).

Якщо товар не новий, надайте детальний опис стану (2). Повідомте покупцеві, чому ваш товар унікальний, зокрема наведіть будь-які цікаві особливості чи недоліки.

Введіть інформативний опис товару у відповідне текстове поле. Подбайте, щоб він був ясним і стислим, але достатньо докладним, щоб не викликати плутанини.

• Покупці довіряють простому, узгодженому форматуванню
• Рекомендовано дотримуватися одного шрифту чорного кольору розміром 14 пунктів
• Щоб заощадити час, користуйтеся шаблонами
• HTML-вміст не відображатиметься на першій сторінці «View Item» (Переглянути товар) на мобільному пристрої. Оскільки мобільні покупці створюють понад 80% трафіку, намагайтеся якомога менше використовувати HTML

eBay захищає своїх користувачів від шкідливих сайтів і спаму, тому ми не дозволяємо посилань на інші вебсайти (за кількома винятками). Додатково про політику посилань eBay.

За замовчуванням оголошення має формат із фіксованою ціною. Установіть такі параметри: Price (Ціна), Offers (Пропозиції) (якщо потрібно), Quantity (Кількість) і Scheduled start time (Запланований час початку). Також можна натиснути кнопку Edit (Змінити) (1), щоб змінити формат або виконати інші налаштування.

Для аукціонних оголошень установіть такі параметри: Price (Ціна), Auction duration (Тривалість аукціону), Offers (Пропозиції) (якщо потрібно) або Reserve price (Резервна ціна), Scheduled start time (Запланований час початку) та Buy It Now (Купити зараз).

Правильне виставлення ціни товару допомагає продати його. Важливо встановити таку ціну, яка буде справедливою для вас і привабливою для покупця. Ознайомтеся з деякими способами визначення оптимальної ціни.

У розділі «Shipping» (Доставка) потрібно вказати умови доставки та регіони, в які ви відправляєте товар. Ви можете використати рекомендовані варіанти доставки (якщо вони доступні) або вибрати власні. Також ви можете зробити цей процес ефективнішим, створивши шаблони бізнес-політик.

Виставляючи товар на ebay.com, пам’ятайте, що «внутрішня доставка» (Domestic shipping) (1) стосується тільки території США. Щоб додати доставку в інші країни, активуйте повзунок Add additional international service (Додати додаткову міжнародну службу) (2) в розділі «International shipping (Міжнародна доставка)». Якщо товар надто великий або його важко доставити, запропонуйте місцевий самовивіз (3), і покупець зможе забрати товар самостійно.

Щоб підвищити шанси на продаж, скористайтеся підвищеними оголошеннями Promoted Listings (1) і гуртовими цінами Promoted Listings (2).

Підвищені оголошення Standard допомагають вашому оголошенню виділитися серед безлічі подібних товарів. Ви платите лише тоді, коли ваш товар продається.

Гуртові ціни — це знижка, яку отримують ваші покупці, якщо купують кілька одиниць товару одночасно. Ця можливість доступна лише в оголошеннях із фіксованою ціною.

Також можна використати Підвищені оголошення Express (для аукціонних оголошень) і Підвищені оголошення Advanced.

Виберіть спосіб оплати (1), розташування товару (2) та політику повернення (3). Клацніть будь-яке активне посилання, щоб змінити його, або натисніть кнопку Edit (Змінити) (4), щоб налаштувати всі параметри.

Змінити параметри виплати або повернення можна в Центрі продавця (у розділі «Платежі» або «Замовлення»). Додатково про повернення див. у статті Як відбувається повернення.

Щоразу, коли ви створюєте оголошення, необхідно вказувати відомості про оплату та повернення для покупців. Цей процес можна зробити ефективнішим, створивши шаблони політик. Докладніше

Якщо ви бажаєте підтримати добру справу, eBay дає вам змогу налаштувати автоматичне внесення пожертв як певного відсотка від кінцевої ціни вашого товару Ви отримаєте квитанцію про пожертву та знижку комісії за користування на той самий відсоток.

Натисніть кнопку Edit (Змінити) (1) та знайдіть вашу улюблену благодійну організацію і вкажіть відсоток пожертви. В описі оголошення буде відображено логотип і програмну заяву організації, і саму організацію буде сповіщено про виставлення на продаж товарів на користь організації. Докладніше про оголошення з благодійними внесками.

Ваше оголошення майже готове. Якщо ви бачите синій символ «i» над будь-яким розділом, це означає, що цей розділ потребує додаткової інформації, щоб можна було створити оголошення.

Натисніть кнопку Preview (Попередній перегляд) (1) унизу сторінки, щоб побачити, як ваше оголошення виглядатиме для покупців.

Якщо все гаразд, натисніть List it (Опублікувати) (2). Якщо ви не зовсім впевнені, відредагуйте оголошення знову або натисніть Save for later (Зберегти на потім) (3). Оголошення буде збережено як чернетку, яку можна буде переглянути та опублікувати згодом.

Унизу сторінки буде показано загальну суму комісії (4). Якщо з’явиться напис List it for free (Опублікувати безкоштовно), це означає, що за виставлення товару на продає комісія не стягується, але під час продажу буде стягнуто комісію за остаточну ціну (Final value fee).

Коли ви опублікуєте кілька оголошень, завітайте до розділів Seller Hub (Центр продавця) або My eBay (Мій eBay) — там ви знайдете всі засоби для керування вашими оголошеннями на eBay.