Change regionHiPO
INSEA
ua

Дропшипінг

Що таке пряма поставка?

Пряма поставка, також відома як дропшіппінг, або доставка замовлень третьою стороною від вашого імені, — це популярний спосіб почати власний бізнес без великих вкладень: ви купуєте товари в постачальника та домовляєтеся з ним про їх відправлення безпосередньо покупцям, не обробляючи їх самостійно.

Пряма поставка дозволяється на eBay, якщо товари перейшли у вашу власність до того, як ви публікуєте оголошення, або ви уклали угоду з гуртовим постачальником про пошук покупців і продаж його товарів. Користувацька угода з іншим роздрібним продавцем або ринковим майданчиком не є виконанням цієї умови.

Якщо ви використовуєте пряму поставку, ви зберігаєте відповідальність за безпечну доставку товару в строк, зазначений у вашому оголошенні, і за загальне задоволення покупця його покупкою.

Продавцям не дозволяється виставляти на продаж товар, яким вони не володіють, на eBay з націнкою, а потім купувати його в інших роздрібних продавців або на ринкових майданчиках, які доставляють товар безпосередньо покупцеві. Це створює багато негативних вражень у покупців.

Критерії застосування

Дозволяється

  • Продавець, що користується сторонніми послугами з доставки товару, яким він володіє, за виконання таких умов:
    • Він чітко зазначається як продавець на всіх пакувальних аркушах і в рахунках-фактурах
    • Він гарантує безпечну доставку товару відповідно до вимог, зазначених в оголошенні
    • Він гарантує, що на стороннього постачальника поширюється договірну положення, яке забороняє йому використовувати або розповсюджувати будь-яку інформацію про замовлення eBay із будь-якою метою, окрім виконання певного замовлення eBay
  • Продавець, який продає товари, що постачаються стороннім гуртовим торговцем, коли він уклав угоду з таким гуртовим торговцем про продаж певних товарів до того, як виставляти їх на eBay.

Не дозволяється

  • Продавець, що продає товари, якими він не володіє або які не має права продавати
  • Продавець, який продає товари, придбані на роздрібних сайтах або з інших джерел після того, як цей товар було продано на eBay

Діяльність, яка не відповідає політиці eBay, може спричинити застосування певних заходів, зокрема адміністративного вилучення чи скасування оголошень, приховування або зменшення рейтингу всіх оголошень у результатах пошуку, зниження рейтингу продавця, обмеження на купівлю чи продаж, втрату захисту покупця або продавця та призупинення дії облікового запису. Усі збори, сплачені або належні до сплати щодо оголошень або облікових записів, з якими eBay виконує будь-які дії, не повертаються та іншим чином не зараховуються вам.

Пряма поставка: за та проти

Пряма поставка — це корисна бізнес-модель, особливо для продавців-початківців:

  • Цей процес легко організувати
  • Низький поріг входу (мінімальні початкові вкладення)
  • Не потрібно створювати власні склади або витрачати кошти, щоб орендувати їх
  • Не потрібно самостійно пакувати товари та відправляти їх покупцям
  • На великому ринковому майданчику ваші оголошення гарантовано отримують стабільний трафік навіть без додаткових витрат на маркетинг.

Навіть якщо ви досвідчений продавець, пряма поставка допоможе вам диверсифікувати пропозицію своєї крамниці та розширити асортимент брендів без додаткових вкладень коштів.

Проте ця бізнес-модель має свої недоліки — а саме, низький прибуток та висока конкуренція. Саме тому для організаторів прямої поставки так важливі правильний вибір товарів і надійність постачальників.

Що слід мати на увазі, вибираючи товари:

Коли ви визначитеся з асортиментом, знайдіть постачальника з прийнятними гуртовими цінами, відмінною репутацією та якісним обслуговуванням.

Зробіть обслуговування клієнтів своїм пріоритетом. Відповідайте на запити покупців якомога скоріше. Надавайте повну та актуальну інформацію про свої товари: своєчасно вносьте корективи до оголошень, якщо характеристики, ціна або конфігурація товарів змінюється або якщо товар більше не постачається. Щоб вчасно отримувати таку інформацію, підтримуйте активний зв’язок із постачальником.

Продавці-початківці також мають пам’ятати, що на eBay установлено ліміти продажів для новачків.

Запитання й відповіді

Чому необхідно укласти угоду з третьою стороною, яка доставляє товар?

eBay очікує, що ви самостійно контролюватимете виконання своїх замовлень. Якщо ви не маєте угоди з третьою стороною, яка доставляє товари (або якщо ви порушуєте угоду з нею), ви не маєте належного контролю над доставкою товарів. Через це виникає невиправдано висока ймовірність поганого обслуговування покупця, що неприйнятно для eBay.

Я маю угоду з третьою стороною. Чи можу я надіслати вам доказ?

eBay може визначити, чи дотримуєтеся ви цієї політики, тому немає потреби надавати докази. Щоб дотримуватися політики прямої доставки, ви повинні продемонструвати у своїх продажах, що ви контролюєте свої товари. Щоб це було відображено у вашому обліковому записі, зміни в активності вашого облікового запису мають відбуватися щонайменше протягом одного місяця.

Вас також може зацікавити

Товари, що найкраще продаються

Як вирішити, що продавати на eBay? Чи треба налаштовуватися на надання унікального продукту або краще намагатися використати найгарячіші тренди? eBay завжди знає, які товари найпопулярніші в покупців, тому ви можете запропонувати те, що користується попитом.

Ліміти

Дізнайтеся, що таке ліміт продажу, як він працює, які ліміти застосовуються до кількості виставлених на продаж і проданих товарів у певних категоріях і як підвищити ваші ліміти на eBay.

Що не можна продавати на eBay?

Товари та категорії товарів, продаж яких заборонено на ebay.com, ebay.co.uk, ebay.de та на міжнародних сайтах eBay, із прикладами, поясненнями та посиланнями.

Успішність продавця

На eBay встановлено певні стандарти успішності для продавців. Це допомагає послідовно забезпечувати покупцям найкраще обслуговування та відповідати їхнім очікуванням. Дізнайтеся, як eBay оцінює вашу успішність, і отримайте низку переваг і пільг за відмінне обслуговування клієнтів.