Envío directo

• ¿Qué es el envío directo?
• Criterios de aplicación
• Envío directo: pros y contras
• Preguntas frecuentes

¿Qué es el envío directo?

El envío directo, también conocido como fuente de inventario de productos, en el que un tercero entrega los pedidos en tu nombre, es una forma popular de comenzar un negocio sin grandes inversiones: tu compras existencias de un proveedor y trabajas con él para enviar artículos directamente a tus compradores sin tener que manejarlos tú mismo.

El envío directo está permitido en eBay si los artículos son de tu propiedad antes de publicar los anuncios o si tienes un acuerdo con un proveedor mayorista para publicar los anuncios y vender sus artículos. Un acuerdo de condiciones de uso de otro minorista u otra plataforma de comercio electrónico no cumple con este requisito.

Los vendedores no pueden publicar un anuncio de un artículo que no sea de su propiedad en eBay en una tienda Premium y, luego, comprar el artículo de otros minoristas o plataformas de comercio que envían el artículo directamente a sus clientes. Esto provoca varias experiencias negativas para los compradores.

Criterios de aplicación

✅ Permitido

• Un vendedor que usa la distribución de terceros para entregar el inventario propio, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
  • Se identifique claramente como vendedor en todas las etiquetas de embalaje y facturas
  • Garantice la distribución segura del artículo dentro de los términos establecidos en su anuncio
  • Garantice que el proveedor externo está sujeto a una condición contractual que impida que use o comparta datos de pedidos de eBay para cualquier fin que no sea la distribución del pedido específico de eBay
• Un vendedor que vende artículos que son distribuidos por un proveedor mayorista externo, si tiene un acuerdo con dicho proveedor para vender artículos específicos antes de publicar el anuncio en eBay.

❌ No permitido

• Un vendedor que vende artículos que no son de su propiedad o que no tiene derecho a vender
• Un vendedor que vende artículos que compra desde sitios minoristas u otras fuentes después de que el artículo se vendió en eBay

Las actividades que no cumplan con la política de eBay podrían estar sujetas a una serie de medidas, que incluyen, entre otras: la finalización o cancelación de anuncios; que estos se oculten o retiren de los resultados de búsqueda; que disminuya tu valoración como vendedor; que se te impongan restricciones de compra o de venta; que pierdas las protecciones de comprador o vendedor; que se suspenda tu cuenta. Todas las tarifas pagadas o pagaderas en relación con los anuncios o cuentas en los que eBay tome acciones no se reembolsarán ni se acreditarán a tu cuenta.

Envío directo: pros y contras

El envío directo es un buen modelo de negocio, especialmente para los vendedores que están comenzando:

• El proceso es fácil de organizar
• El límite de entrada es bajo (inversiones iniciales mínimas)
• No necesitas crear tu propio centro de almacenamiento ni gastar en alquilar uno
• No tienes que empacar pedidos y enviarlos a los compradores
• En una plataforma de comercio electrónico grande, tus anuncios tendrán un tráfico orgánico de compradores sin gastos de marketing adicionales

Sin embargo, este modelo de negocio tiene sus desventajas: pocas ganancias y mucha competencia. Es por eso que la elección adecuada de artículos y la confianza en los proveedores es tan importante si quieres usar el envío directo.

Lo que debes tener en cuenta al elegir artículos:

• Algunos productos y categorías están estrictamente controlados por eBay. Consulta la lista de artículos restringidos y prohibidos en diferentes sitios de eBay antes de hacer acuerdos con terceros
• Si estás a punto de empezar tu negocio, considera los artículos más populares
• Elige artículos que sean fáciles de enviar, con un riesgo mínimo de que se rompan o dañen durante el envío
• Elige artículos con un riesgo bajo de devolución

Cuando decidas el inventario, busca un proveedor con buenos precios mayoristas, una excelente reputación y un servicio de calidad.

Haz que la atención al cliente sea tu prioridad. Responde las solicitudes de los compradores lo más pronto posible. Proporciona información completa y actualizada sobre tus artículos: haz ajustes oportunos en los anuncios si hay cambios en las características, el precio o la configuración del artículo, y también si se descontinúa un artículo. Para obtener esta información a tiempo, mantén una comunicación activa con tu proveedor.

Los vendedores principiantes también deben tener en cuenta que eBay tiene límites de venta para quienes están comenzando.