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Transacciones

Cómo funcionan las devoluciones

Descubre cómo una oferta de devolución de artículos puede aumentar la tasa de conversión de tu anuncio, qué opciones de condiciones de devolución están disponibles y cómo minimizar las devoluciones reales.

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Cómo configurar una política de devoluciones

Instrucciones detalladas, paso a paso, sobre cómo establecer condiciones básicas y avanzadas para las devoluciones en el formulario Sell Your Item (Vende tu artículo).

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Reembolsar a los compradores

En ocasiones, los vendedores tienen que reembolsar a los compradores, como en el caso de artículos distintos a sus descripciones, o aquellos que se pierden durante el envío o se devuelven al vendedor. Conoce cómo funcionan los reembolsos.