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Cómo configurar y cambiar tu forma de pago para las tarifas y los costos de venta

Por qué necesitas una forma de pago válida

Tus tarifas y otros costos de venta se deducen automáticamente de las ganancias de tus ventas. Sin embargo, tendrás que establecer una forma de pago válida para cubrir tus costos de venta en caso de que tus ganancias sean insuficientes.

eBay hará un cargo a tu forma de pago registrada en un plazo de 14 días si no tienes fondos suficientes. eBay puede agrupar los montos que debes en un solo cargo.

Si tu forma de pago para cubrir los costos de venta es rechazada, eBay puede suspender tu cuenta hasta que se pague la totalidad del monto pendiente.

Si no seleccionaste una forma de pago para los costos de venta, o si hay un problema con el pago, eBay puede intentar cobrar cualquier monto pendiente con otra forma de pago registrada.

Establece una forma de pago preferida para los costos de venta a fin de evitar cualquier problema con la cuenta.

Qué son los costos de venta

Los costos de venta se refieren a tus tarifas de venta y otros cargos, y pueden incluir:

Cómo agregar o actualizar tu forma de pago para los costos de venta

Puedes agregar o actualizar una forma de pago para pagar tus costos de venta y elegirla como preferida.

Cómo agregar una nueva forma de pago

Para agregar una nueva forma de pago para los costos de venta:

1. Ve a Payments (Pagos) en My eBay (Mi eBay).

2. Selecciona Add payment option (Agregar una opción de pago).

Paym_opt_ENG.png

3. En Select payment option (Seleccionar una opción de pago), selecciona Credit card (Tarjeta de crédito) o Bank account (Cuenta bancaria).

  • Las opciones pueden variar según tu ubicación.

4. Selecciona Continue (Continuar).

  • En el caso de una tarjeta de crédito, ingresa los datos y selecciona Continue (Continuar)
  • Para una cuenta bancaria, se te pedirá que vincules tu cuenta, que inicies sesión o ingreses tus datos bancarios, que confirmes dicha información y selecciones Continue (Continuar).

5. Marca la opción Preferred for selling costs (Método preferido para costos de venta) y, a continuación, selecciona Add (Agregar).

  • Si no deseas que esta sea tu forma de pago preferida, omite este paso

Cómo seleccionar una forma de pago existente como preferida

Para seleccionar una de tus formas de pago existentes como la preferida para los costos de venta:

1. Ve a Payments (Pagos) en My eBay (Mi eBay).

2. En Payment options (Opciones de pago), selecciona Manage (Administrar) debajo de la forma de pago registrada que deseas utilizar.

3. Selecciona Preferred for selling costs (Método preferido para costos de venta).

4. Selecciona Done (Listo).

Si una forma de pago registrada no tiene la opción Manage (Administrar), puede deberse a que está vencida o a que no es elegible como forma de pago preferida.

If an on-file payment method doesn’t have Manage as an option, this could be because it is not eligible as a preferred payment method or has expired.

Cómo cambiar el método para financiar tus reembolsos

Para cambiar tu método de reembolso preferido en caso de que no tengas suficientes fondos Disponibles, En proceso y Retenidos, sigue estos pasos:

1. Localiza el pedido en el Seller Hub (Centro de ventas) o en My eBay (Mi eBay).

2. Selecciona Send Refund (Enviar reembolso) o consulta la solicitud de Cancellation (Cancelación), Return (Devolución) o Item Not Received (Artículo no recibido).

3. Selecciona Change how you’re charged (Cambiar el método de cobro).

4. Elige tu forma de pago preferida y luego selecciona Save (Guardar).

La forma de pago guardada se utilizará para cualquier cargo futuro. Si no se puede hacer el cargo a tu forma de pago preferida, eBay cobrará el monto que debes a tu otra forma de pago registrada.

Si eBay necesita eliminar tu forma de pago por cualquier motivo y no tienes otra forma de pago registrada para cubrir tus costos de venta, tendrás que agregar una nueva forma de pago.

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