Resumen de cambios en sitios web de eBay de otros países

Programa de garantía de Ajuste asegurado en ebay.co.uk

El programa Ajuste asegurado de eBay ayuda a los vendedores a ganarse la confianza de los compradores a la hora de adquirir repuestos y accesorios en eBay. Ajuste asegurado de eBay cubrirá la mayoría de repuestos y accesorios para autos y motocicletas, y en el futuro se agregarán más productos para automóviles. Los neumáticos y las ruedas están actualmente excluidos de Ajuste asegurado de eBay. Para recibir las ventajas de Ajuste asegurado de eBay, debes agregar información de compatibilidad (también conocida como “ajuste”) a tus anuncios.

Cómo funciona el programa:

1. Cuando un comprador busque un repuesto o un accesorio utilizando los datos de tu vehículo, verificaremos los datos del vehículo con la información de compatibilidad de artículos de tu anuncio a través de la función de ajuste de eBay. Cuando hay una coincidencia, el ajuste se confirma con una marca de verificación verde en el anuncio.
2. Cuando un comprador adquiere un repuesto o accesorio elegible con la marca de verificación verde, el ajuste está asegurado, o el artículo está cubierto por la Garantía de reintegro del dinero de eBay, con devoluciones gratuitas.
3. Si el artículo llega y no se ajusta al vehículo del comprador, éste puede abrir una solicitud de devolución utilizando el motivo de devolución “No se ajusta a mi vehículo”. Si el vendedor decide resolverlo aceptando la devolución, el comprador recibirá una etiqueta de devolución de eBay sin costo alguno (se podrían aplicar excepciones)*.

^{*Las etiquetas de devolución gratuitas no están disponibles para:}

• ^{Artículos internacionales}
• ^{Artículos que se envían en varios paquetes}
• ^{Artículos que pesen más de 20 kg}
• ^{Artículos de la categoría “Ruedas, neumáticos y recambios”}