Ofrecer envío combinado

Si ofreces una tarifa fija para los costos de envío, en la que todos los compradores pagan el mismo monto, puedes aplicar dos tipos diferentes de reglas de envío:

• Agregar un monto fijo por cada artículo adicional que compren. Por ejemplo, si el costo de envío del primer artículo es de $5, puedes optar por cobrar solo $2 de costo de envío por cada compra adicional.
• Restar un monto determinado a los costos de envío por cada artículo adicional que compren. Utilizando el mismo ejemplo anterior, podrías cobrar $1 menos que el costo inicial (es decir, $4) por cada compra adicional.

Para crear una regla de envío con tarifa fija:

1. En la página Shipping Preferences(Preferencias de envío), selecciona Edit (Modificar) junto a Flat shipping rule (Regla de envío con tarifa fija).
2. En el menú desplegable, elige si deseas sumar o restar un monto por cada artículo adicional comprado.
3. Ingresa el monto que deseas sumar o restar.
4. Selecciona Save (Guardar).

Si ofreces un costo de envío calculado, en el que el monto que paga el comprador varía en función de su ubicación, puedes aplicar reglas para combinar artículos en un solo paquete*:

• Combinar automáticamente los pesos de todos los artículos en un paquete. Por ejemplo, si un comprador adquiere tres artículos que pesan 2 kg cada uno, puedes configurar una regla que cobre el envío de un único paquete de 6 kg.
• Combinar automáticamente los pesos de los artículos de un paquete y restar una parte del peso. Por ejemplo, si un comprador adquiere 3 artículos que pesan 2 kg cada uno, puedes configurar una regla que combine los artículos en un solo paquete de 6 kg y reste automáticamente 450 g del peso total.

Para crear reglas para el cálculo de los envíos:

1. En la página Shipping Preferences(Preferencias de envío), selecciona Edit (Modificar) junto a Calculated shipping rule (Regla para cálculo de envíos).
2. Elige Combine all item weights (Combinar los pesos de todos los artículos) o Combine all item weights and subtract an amount (Combinar los pesos de todos los artículos y restar una parte del peso).
3. Selecciona Next (Siguiente) y, a continuación, especifica una regla para los costos de manejo en el menú desplegable.
4. Ingresa el monto que se debe agregar o restar por cada artículo adicional y luego haz clic en Save (Guardar).

Nota: Las reglas para el cálculo de los envíos solo se aplican a los anuncios para los que especifiques los descuentos tanto para envíos calculados como para envíos combinados.

Aunque las reglas de tarifa fija y de envío calculado se aplican cuando un comprador completa la transacción, también puedes usar las reglas de envío como herramienta promocional para atraer a más compradores.

Con los descuentos promocionales en los costos de envío, puedes crear una regla que ofrezca a tus compradores un descuento en función de las condiciones que establezcas. Por ejemplo:

• A los compradores no se les cobrará más de $5 por el envío si adquieren más de un artículo.
• Los compradores calificarán para el envío gratis si gastan más de $25.

Nota: cuando los compradores califican para tu descuento promocional en los costos de envío, la regla de la promoción tiene prioridad sobre las reglas de envío con tarifa fija y las reglas para el cálculo de los costos de envío existentes.

Las reglas de envío promocional se aplican a todos los anuncios para los que especificaste un descuento por envío combinado.

Los compradores podrán ver estos descuentos destacados en tus anuncios.

Para configurar un descuento promocional en los costos de envío:

1. En la página Shipping Preferences(Preferencias de envío), selecciona Edit (Modificar) junto a Promotional shipping rule (Regla de envío promocional).
2. Escribe tus condiciones y haz clic en Save (Guardar).

Consejo. Asegúrate de aplicar reglas de envíos combinados a todos los anuncios en los que quieres ofrecer un descuento.

Los descuentos de las empresas de transporte te permiten trasladar una parte o la totalidad del ahorro a tus compradores. Tienes dos opciones para ofrecer descuentos de la empresa de transporte a tus compradores:

• Establecer un descuento fijo sobre las tarifas minoristas o diarias para envíos nacionales e internacionales de todas las empresas de transporte (USPS, FedEx y UPS)
• Ofrecer tarifas de descuento negociadas por eBay con USPS, FedEx y UPS

En ambos casos, los cambios que realices solo se aplicarán a los anuncios nuevos o modificados en los que se aplica un costo de envío.

Cuando utilices las etiquetas de eBay para enviar un artículo, solo tienes que pagar el costo de envío y el costo de los servicios de envío que elijas, como la confirmación de entrega con firma. Como se indica el costo exacto del envío, te aseguras de que el costo total esté cubierto en el precio de venta a tu comprador. Sin embargo, si activas estos descuentos pero luego acudes a un establecimiento de la empresa de transporte para comprar etiquetas (en lugar de usar eBay para imprimir etiquetas), podrías acabar pagando más que los costos de envío que se cobraron al comprador.

Para configurar estos descuentos:

1. En la página Shipping Preferences(Preferencias de envío), selecciona Edit (Modificar) junto a Promotional shipping rule (Regla de envío promocional).

2. Haz clic en Edit (Editar) junto a Offer carrier-specific discounts to buyers (Ofrecer a los compradores descuentos específicos de la empresa de transportes).

3. Tienes 3 opciones:

• Ofrecer un descuento sobre las tarifas estándar en línea y en la tienda. Utiliza esta opción si deseas ofrecer descuentos en los costos de envío como un porcentaje de las tarifas pagadas en la tienda. Puedes establecer una tarifa de descuento para envíos nacionales y otra diferente para envíos internacionales.
• Ofrecer tarifas con descuento negociadas por eBay. Utiliza esta opción para ofrecer a tus clientes las tarifas en línea de USPS, FedEx o UPS.
• No ofrezcas descuentos específicos de la empresa de transportes.

4. Haz clic en Save (Guardar). En la parte superior de la página aparecerá un mensaje que te indicará que se actualizaron tus preferencias de envío.

Consejo. Consulta la página Shipping Services and Providers (Servicios de envío y proveedores) del Seller Center (Centro para vendedores) para obtener más información sobre los descuentos específicos de las empresas de transporte en eBay.

1. Elige uno de los nuevos pedidos de un comprador, haz clic en el botón de la derecha y selecciona Consolidate orders (Consolidar pedidos).

2. Marca los pedidos que deseas combinar con el pedido que seleccionaste antes.

3. Cuando termines de configurar el paquete, haz clic en Consolidate orders (Consolidar pedidos).

4. Ahora los pedidos están combinados y pueden enviarse como un solo paquete con un mismo número de seguimiento.