A la hora de vender ropa en Internet hay que tener en cuenta muchos factores. Tu artículo no solo debe ser fácil de encontrar, sino que también debe adaptarse al color, el corte o la talla del comprador para que sus expectativas no se vean defraudadas. Aprende a fotografiar la ropa que vendes y a crear anuncios en eBay para ofrecer una imagen completa del producto:
☑ Las fotos muestran con claridad el artículo que vendes.
Si fotografías una prenda que forma parte de un conjunto, el centro de atención debe seguir siendo tu producto. Coloca el artículo en el centro del encuadre. Agrega fotos a la galería que muestren únicamente el producto que estás vendiendo.
Incorrecto: No queda claro si el vendedor está anunciando unos pantalones cortos, una camiseta o un bolso.
Correcto: La atención se centra en el producto: los jeans.
☑ El artículo está listo para la venta.
Nadie quiere comprar un artículo arrugado o sucio, que tenga hilos o botones colgando. No olvides limpiar y planchar el producto antes de tomar la foto.
Incorrecto: La prenda está arrugada.
Correcto: La prenda está planchada.
☑ Se puede apreciar el corte de la prenda en la foto.
Tomaste las fotos desde varios ángulos, usando un maniquí o modelo. Se ve claramente cómo tu prenda le queda bien a una persona.
Incorrecto: El corte de la prenda no está claro.
Correcto: La foto de la modelo permite ver cómo le queda.
☑ Las fotos muestran el color y la textura de la tela.
No retoques demasiado la foto. El tono de la tela en la foto debe acercarse lo más posible a la realidad. La iluminación también juega un papel importante. Para obtener resultados óptimos, toma la foto a la luz del día. Si no pudiste mostrar el color real en la foto, indícalo en la descripción.
Incorrecto: El color no está claro.
Correcto: La textura y el color del tejido son visibles, se muestran fotos desde distintos ángulos y se aprecian los detalles.
Si tienes artículos similares con diferentes variantes, intenta utilizar la función de anuncios con variantes. Esta herramienta simplifica la búsqueda al comprador y le ofrece una forma estructurada de diferenciar entre artículos similares (pero no idénticos) en los anuncios de precio fijo con varios artículos.
☑ La foto muestra los detalles de la prenda.
Los pequeños detalles son muy importantes a la hora de elegir una prenda de ropa. Asegúrate de mostrar los cierres, botones y cintas.
☑ La marca y el país de origen están claramente especificados.
Para muchos compradores este dato es determinante.
Recuerda: La venta de réplicas o de artículos falsificados en eBay no está permitida. Tampoco puedes engañar a los clientes y mencionar una marca con la que el producto no está relacionado. De lo contrario, puede bloquearse tu cuenta.
eBay tiene el compromiso de hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual. Si vas a vender artículos de marca, lee las condiciones del Programa de derechos verificados de propiedad de eBay (VeRO).
☑ El tipo de tejido con el que está confeccionada la prenda está especificado.
El comprador necesita saber cuál es la durabilidad de una prenda, o si resulta adecuada para determinadas condiciones climáticas. Además, también podría tener alguna alergia a determinados tipos de tejido.
☑ Todas las tallas están claramente especificadas.
Incluso dentro del mismo país y de la misma producción, los distintos modelos pueden tener tablas de tallas diferentes. Por lo tanto, es recomendable no solo indicar con exactitud las medidas de la prenda en centímetros, sino también advertir al comprador por separado si la prenda es pequeña o grande.
☑ Las medidas del o la modelo están indicadas en la foto.
Si muestras cómo le queda una prenda a una persona, especifica su estatura y sus medidas. Escribe en la descripción qué talla lleva tu modelo. De este modo, el comprador podrá imaginarse aproximadamente cómo le quedará la prenda al comparar sus medidas.
☑ Proporcionaste información sobre el estado de tu artículo.
Si vendes un producto usado, asegúrate de indicar si tiene marcas de desgaste. Muestra todos los defectos en la foto.
Si tienes la certeza de estar vendiendo un artículo realmente singular, puedes probar subastarlo. También puedes utilizar la herramienta Ofertas para compradores. Permite que te dirijas a compradores que ya están interesados en tus artículos y puedas cerrar la venta más rápidamente.
☑ Especificaste las condiciones de devolución del artículo.
Aunque hayas especificado todos los parámetros necesarios y hayas mostrado exactamente el aspecto del artículo, sigue existiendo la posibilidad de que el comprador no lo encuentre satisfactorio. Por lo tanto, ofrécele la posibilidad de devolver su compra. Según las estadísticas internas de eBay, las políticas de devolución flexibles y beneficiosas pueden aumentar las conversiones entre un 5 y un 25 %.
Incorrecto: El vendedor no acepta devoluciones.
Correcto: El vendedor acepta devoluciones dentro de un plazo de 30 días desde la compra.
☑ Ofreciste diferentes opciones de envío.
Incluye el costo del envío básico en el precio del artículo y, para aquellos compradores que no estén dispuestos a esperar, ofrece una opción exprés por un costo adicional.
☑ Aprovecha todas las oportunidades de promoción.
Ofrece descuentos de precios por volumen: así motivarás a los compradores a crear un look completo en tu tienda. Utiliza cupones y otras herramientas para crear promociones y campañas publicitarias.
Correcto: El vendedor ofrece un descuento por la compra de varios artículos, y el anuncio llama inmediatamente la atención.
Utiliza los anuncios promocionados estándar para que tu artículo se destaque entre los miles de millones de anuncios y aumenten las probabilidades de venta.
Los anuncios promocionados se muestran en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.
