eBay continúa realizando cambios en la estructura de las categorías para estar en correspondencia con las clasificaciones ramales estándares, así como para hacer que el proceso de compra y venta sea más comprensible y simplificar la búsqueda de productos para los compradores.
Cuándo: octubre del año 2021.
Dónde: ebay.com, ebay.au, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es
A partir del mes de octubre del año 2021, si coloca un anuncio en una de las categorías afectadas por los cambios, se moverá automáticamente a una categoría más apropiada. Las tarifas pueden aumentar o disminuir como resultado de los cambios en la estructura de las categorías y el traslado de los anuncios.
Solo para ebay.ca, cafr.ebay.ca: nueva opción de categoría: “Regalos devueltos”.
Cómo se utiliza
- Consulte las últimas actualizaciones de las categorías en los sitios web regionales de eBay.
- Asegúrese de que sus anuncios estén en las categorías apropiadas.
Para obtener información detallada sobre los cambios en las categorías, por favor, consulte los materiales en los sitios correspondientes:
ebay.com > https://pages.ebay.com/sellerinformation/news/categorychanges.html
ebay.co.uk > https://pages.ebay.co.uk/categorychanges/
ebay.de > https://pages.ebay.de/categorychanges/
ebay.au > https://sellercentre.ebay.com.au/2021-autumn-seller-update/listing-optimisation
ebay.fr > http://pages.ebay.fr/categorychanges/
ebay.it > http://pages.ebay.it/cambicategorie/
ebay.es > http://pages.ebay.es/categorychanges/
eBay está introduciendo nuevas Características del artículo (Item specifics) en varias categorías de productos. Estas Características del artículo no serán obligatorias hasta principios del año 2022, sin embargo, podrá agregarlas a su anuncio a partir del 12 de octubre de 2021. Verá los cambios en la estructura de las categorías y los nombres de las características cuando los pongamos en uso.
Cuándo: octubre del año 2021.
Dónde: ebay.com, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.au, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es, ebay.at, ebay.ch, ebay.ie, ebay.benl.be, ebay.befr.be, ebay.pl, ebay.nl
Las Características del artículo facilitan la búsqueda de sus anuncios. Estas palabras claves complementan la descripción del producto y ayudan a que sus productos se muestren correctamente en las páginas de resultados del buscador de eBay y de los motores de búsqueda externos.
Al agregar más Características del artículo, usted aumenta las posibilidades de que sus anuncios aparezcan en los resultados de búsqueda según las solicitudes de los compradores.
A partir del mes de octubre de 2021 estarán disponibles nuevas Características del artículo, que posteriormente serán obligatorias.
Desde principios del año 2022, todos los vendedores deberán indicar estas características. Estarán disponibles a partir del mes de octubre de 2021; las puede especificar al editar o crear nuevos anuncios.
eBay agrega nuevas Características del artículo en las siguientes categorías:
- Coleccionismo y Arte (Collectibles & Art)
- Joyería (Jewelry)
- Instrumentos musicales (Musical Instruments)
- Piezas y accesorios (Parts & Accessories)
- Artículos de deportes (Sporting Goods)
La aparición de estas características marcadas como “Pronto requerido” (Required Soon) le recordará que pronto serán obligatorias. A medida que los cambios se hagan efectivos, aparecerán otras actualizaciones. En particular, podrá ver la fecha a partir de la cual las Características del artículo se volverán obligatorias. eBay recomienda completar las nuevas características tan pronto como vea la marca “Pronto requerido”.
Cambios en las categorías y nombres de las Características del artículo
Además de introducir nuevas Características del artículo en algunas categorías, también actualizaremos la estructura y los nombres de las características en ellos. Según los expertos de la rama, será más fácil para los compradores encontrar los anuncios necesarios en estas categorías.
A partir del 12 de octubre (una semana después de la introducción de las nuevas Características del artículo), verá cambios en la estructura y los nombres de las características en las categorías enumeradas anteriormente. En los anuncios se reflejarán automáticamente estos cambios. Obtenga más información sobre los cambios en las categorías.
Herramientas para la búsqueda y actualización de las Características del artículo que faltan
eBay le ofrece las herramientas y las funciones para la búsqueda y actualización de las Características del artículo que faltan:
- Carga y descarga por lotes de anuncios actualizados. Esta herramienta está disponible en el Centro para vendedores (Seller Hub) en la página Anuncios activos (Active Listings). La herramienta le permite trabajar inmediatamente con el paquete de anuncios en forma de archivo de Excel. Usted puede descargar sus anuncios, posteriormente buscar y agregar las Características del artículo que faltan para varios de ellos a la vez, y luego, de la misma manera, volver a cargar los anuncios actualizados con la lista, guardando todos los cambios.
- Recordatorios en el Centro para vendedores y Mi eBay. Si tiene anuncios, en los que no están completas las Características del artículo, recomendadas, obligatorias en estos momentos o en un futuro próximo, verá las tareas correspondientes en el Centro para vendedores o módulos similares con recordatorios en mi eBay.
- Filtros para búsqueda rápida. Si tiene anuncios, en los que no están completas las Características del artículo, recomendadas, obligatorias en estos momentos o en un futuro próximo, verá filtros rápidos en el Centro para vendedores en la página Anuncios activos. Con su ayuda, encontrará todos los anuncios, que necesita editar.
- Etiquetas “Pronto requerido” (Required soon). Cuando vaya a crear un anuncio nuevo o editar alguno ya existente, en su lista de anuncios encima de las Características del artículo podrá ver las etiquetas “Pronto requerido”. En estas etiquetas también se indicará la fecha a partir de la cual estas características serán obligatorias.
- Edición masiva de las Características del artículo. Cuando usted agrega características desde la página Anuncios activos del Centro para vendedores, puede seleccionar varios anuncios a la vez y hacer clic en el botón Agregar Características del artículo. Todos los anuncios que haya seleccionado se cargarán en una ventana emergente, donde podrá verlos uno por uno y agregar las características que faltan.
A partir del mes de octubre de 2021, podrá enviar cupones de descuento personalizados a grupos seleccionados de compradores desde el Centro para vendedores.
Cuándo: octubre del año 2021
Dónde: ebay.com, ebay.au, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es
Con anterioridad, en este mismo año lanzamos una nueva herramienta para los suscriptores de la Tienda eBay: Cupones con códigos (Coded Coupons). Esta herramienta le permite ofrecer descuentos a sus clientes mediante cualquier método conveniente: enviar en mensajes, en forma de volante, publicarlos en el sitio de eBay o fuera de él, a través de sus propios canales de marketing.
Ahora usted puede enviar cupones con códigos a grupos específicos de compradores directamente desde el Centro para vendedores (Seller Hub). Además, podrá realizar un seguimiento de los resultados del uso de los cupones con códigos en su trabajo para atraer compradores. Esto se podrá hacer en la nueva sección en la pestaña Marketing del Centro para vendedores.
Ventajas de la interacción con grupos de compradores
Proporcionar cupones con códigos a grupos específicos de compradores es una manera fácil de motivar no solo a los compradores actuales sino también a los compradores potenciales para que realicen una compra. Aproveche esta oportunidad para llegar a un grupo específico de compradores exactamente cuando su surtido de temporada podría venderse mejor.
En el mes de octubre podrá:
- Enviar cupones con códigos, a quienes ya hayan comprado sus productos, para inducirlos a que vuelvan a comprar.
En los próximos meses podrá:
- Enviar cupones con código de forma selectiva a sus suscriptores en eBay.
- Enviar cupones con código a los compradores interesados en los productos de su surtido.
Algunas de estas opciones aparecerán en el mes de octubre, mientras que otras estarán disponibles durante los próximos meses.
El uso de cupones con códigos es una excelente manera de administrar sus fondos al ofrecer descuentos a los clientes. Proteja su ganancia mediante la gestión de tales parámetros como el tamaño mínimo del pedido para recibir un cupón, la duración de una promoción o el presupuesto de su campaña publicitaria. Solo podrá ofrecer el descuento a determinados clientes y no tendrá que ajustar el precio para todos los que puedan ver su producto. Adapte el tipo de cupón a las necesidades de su negocio: puede enviarlo en un mensaje, imprimirlo o publicarlo.
Cómo enviar un cupón con código a grupos de compradores seleccionados
Podrá enviar cupones de descuento a grupos específicos de compradores en la sección en la pestaña Marketing en el Centro para vendedores.
- Configure una campaña para el envío de cupones.
- Seleccione el grupo de compradores y los cupones, que desea enviar.
- Después de esto, los clientes disponibles del grupo seleccionado recibirán sus cupones con códigos.
Puede cambiar el mensaje cuando envíe el código a cada grupo de clientes por separado.
Por favor, no olvide, que un cliente no puede recibir más de un cupón suyo en un periodo de 14 días. Por lo tanto, elija al público más apropiado para enviar los códigos.
Evaluación de la eficacia de los cupones con códigos
Dentro de la nueva sección en la pestaña Marketing en el Centro para vendedores, encontrará los datos para realizar el seguimiento de los resultados de la campaña. En el futuro estarán disponibles más tipos de informe para ayudarlo a evaluar la eficacia de sus promociones.
Como parte de la ampliación de las funciones de los Anuncios promocionados (Promoted Listings), se realizará el rediseño del servicio, después de lo cual recibirá el nombre de Anuncios promocionados estándar (Promoted Listings Standard). Se mantendrá el principio de “pago después de la venta”, es decir, usted paga por utilizar este servicio solo cuando el producto sea vendido. También se le presentará la versión beta de un nuevo tipo de campaña de pago por clic: Anuncios promocionados con funciones avanzadas (Promoted Listings Advanced). La herramienta ofrece una ubicación prioritaria en las páginas de resultados del buscador en las versiones para móviles y de escritorio de eBay, así como en la aplicación móvil. Seleccionará las palabras claves y lo ayudará a monitorear el progreso de la campaña para aumentar las ventas.
Cuándo: IV trimestre del año 2021
Dónde: ebay.com, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.au, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es
No siempre puede estar seguro de que un comprador encontrará sus productos entre los miles de millones de anuncios en eBay. Los Anuncios promocionados con funciones avanzadas (Promoted Listings Advanced) le permiten definir la cuantía de su tarifa y obtener acceso a las primeras posiciones en los resultados de búsqueda. Esta ubicación ayudará a que sus anuncios sean más visibles para los compradores, que buscan activamente productos similares al suyo.
También cambiará el método para determinar la venta. En lugar del modelo de atribución “por el primer clic” ("first-click attribution") se utilizará el modelo “por el último clic” (“last-click attribution”) tanto para los Anuncios básicos como para los Anuncios promocionados con funciones avanzadas. Esto significa que:
- Si el anuncio participa en campañas de los dos tipos, la venta se validará por el que esté asociado al último clic.
Por ejemplo:- Si el comprador hace clic en su anuncio dentro de la campaña de Anuncios promocionados estándar y luego hace clic en el mismo anuncio dentro de la campaña de Anuncios promocionados con funciones avanzadas y realiza un pedido, la venta se atribuirá por el último clic. Esto significa que solo pagará por el clic dentro de la campaña de Anuncios promocionados con funciones avanzadas.
- Si el comprador hace clic en su anuncio dentro de la campaña de Anuncios promocionados con funciones avanzados, y luego hace clic en el mismo anuncio dentro de la campaña de Anuncios promocionados estándar y realiza un pedido, la venta se atribuirá por el último clic. Esto significa que usted pagará por el clic, dentro de la Campaña de Anuncios promocionados estándar. Preste atención, en este caso, se le cobrará por cada clic dentro de la campaña de Anuncios promocionados con funciones avanzadas.
- Si solo usa Anuncios promocionados estándar, se le cobrará la tarifa vigente en el momento del último clic del comprador. Por ejemplo, si el comprador hace clic en un Anuncio promocionado básico con una tasa del 5%, y luego regresa y hace clic con una tasa del 4% y realiza un pedido en el transcurso de 30 días, usted pagará la tasa del 4%, como en el último clic.
¿Qué usted recibe?
- Una forma económica de promocionar sus anuncios.
- Acceso a su público objetivo con la ayuda de las palabras claves relevantes que ofrece eBay.
- Aumento de la visibilidad de los anuncios para una mayor cantidad de compradores.
- Si selecciona los Anuncios promocionados estándar, su anuncio aparecerá en las posiciones prioritarias de los resultados de búsqueda.
- Si selecciona los Anuncios promocionados con funciones avanzadas, sus anuncios pueden aparecer en toda la red de los sitios web de eBay.
Cómo funcionan los Anuncios promocionados con funciones avanzadas
Anuncios promocionados con funciones avanzadas según el modelo de “pago por clic”. Al principio, usted decide cuánto está dispuesto a pagar por cada palabra clave y por cada clic. Luego, establece la cuantía de la tarifa para la colocación objetiva del anuncio (target placements) en las posiciones destacadas en los resultados de búsqueda de eBay. De esta forma, la herramienta les mostrará sus anuncios a los compradores exactamente en el momento en que lo necesiten.
Gracias a este nuevo tipo de campaña usted puede:
- Establecer sus propias tarifas para mostrar sus anuncios en las posiciones destacadas de los resultados de búsqueda, gestionar las palabras claves y controlar el gasto de recursos en publicidad, pagando solo por el clic de usuario.
- Seleccionar las palabras claves que sean importantes para usted.
- Establecer la magnitud del presupuesto diario para un control adicional.
Cómo crear una campaña
Para crear su primera campaña, vaya a la sección Marketing del Centro para vendedores (Seller Hub). Puede crear una nueva campaña en el panel de Publicidad (Advertising dashboard) siguiendo estos sencillos pasos:
- Defina el nombre la campaña.
- Establezca el periodo y la magnitud de su presupuesto diario.
- Defina el nombre del Grupo de anuncios (Ad Group).
- Agregue su anuncio y las palabras claves al Grupo de anuncios.
- Seleccione el costo máximo por clic para las palabras claves, verá la columna “Tarifas de CPC” (CPC bids).
Está listo para la visualización.
Consejos
- Utilice las funciones como las palabras claves sugeridas y las tarifas propuestas, esto le ayudará a configurar campañas efectivas.
- Asegúrese de incluir anuncios de la más alta calidad en su campaña para lograr una alta visibilidad. Además de su tarifa, en la posición de su anuncio en el resultado de búsqueda influyen factores tales como la relevancia de las palabras claves, la calidad del anuncio, la competencia y la magnitud de su presupuesto diario.
- Utilice la función de establecer la magnitud del presupuesto diario para gestionar los costos de publicidad.
También puede utilizar los Anuncios promocionados estándar y los Anuncios promocionados con funciones avanzadas de conjunto para garantizar la máxima visibilidad de su anuncio en toda la red de los sitios web de eBay y utilizar ambos métodos de pago.
¿Qué se debe hacer?
Próximamente la versión Beta de la herramienta Anuncios promocionados con funciones avanzadas estará abierta para todos los compradores que anteriormente tenían acceso a los Anuncios promocionados. Si usted cumple con los requisitos, puede participar en la prueba beta de la herramienta. Inmediatamente después de obtener acceso a ella, puede aspirar a obtener lugares prioritarios para sus anuncios en los resultados de búsqueda.
Todas las campañas actuales de Anuncios promocionados serán renombradas como Anuncios promocionados estándar; para ello no debe hacer nada. Como se mencionó anteriormente, las actualizaciones solo afectarán el título y la lógica de la atribución.