¿Cómo funciona?
- Eliges una tasa de publicidad entre el 2% y el 100% del monto total de venta del artículo. Cuanto mayor sea la tasa de publicidad, mayor será la posibilidad de colocación de anuncios, lo que generará una mayor visibilidad
- Si utilizas la estrategia de tarifa publicitaria fija, esta tarifa no cambiará una vez establecida
- Con la estrategia de tarifa publicitaria dinámica, cada uno de tus anuncios se actualizará automáticamente para ajustarse a la tarifa publicitaria diaria recomendada y mantener así la competitividad de tu campaña
- Puedes predecir el rendimiento de tu campaña en tiempo real con la función de previsión de tasa de anuncios
- Solo se te cobrará si un comprador hace clic en tu anuncio promocionado, o en el ícono del corazón para agregar un artículo a su lista de seguimiento y luego compra cualquiera de tus artículos estándar de listados promocionados dentro de los 30 días
- La tarifa publicitaria se basa en la tarifa publicitaria que elegiste y se aplica al monto total de venta de tu artículo (incluidos el envío, los impuestos y cualquier otra tarifa aplicable)
- Las tarifas publicitarias se muestran en la pestaña Pagos del Centro de vendedores o en la página de transacciones de Mi eBay
Principales beneficios
Aumenta la visibilidad
Cuantas más personas vean tus artículos, más probabilidades tendrán de venderse. Los anuncios promocionados estándar ponen tus artículos al alcance de más compradores, aumentando su visibilidad hasta en un 36 %.*
Paga solo por las ventas
No se te cobrará hasta que un comprador haga clic en tu anuncio promocionado y compre el artículo promocionado en un plazo de 30 días.
Configuración paso a paso
Nuestras herramientas de orientación te ayudarán a resolver las dudas y te indicarán qué artículos promocionar y a qué costo.
Informes detallados
Accede a las estadísticas detalladas de las campañas y a los informes de ventas para analizar el desempeño y hacer ajustes en tus campañas.
Historias de éxito
Los anuncios promocionados estándar ayudaron a un vendedor de productos electrónicos a aumentar las ventas de sus artículos restaurados de alta calidad en un 179 %.**
Reebok duplica sus ventas con los anuncios promocionados estándar y solo paga una tarifa del 6 %.***
Un vendedor de artículos para hogar y jardín incrementó las ventas de sus herramientas de jardinería, asadores para exteriores y accesorios para piscinas gracias a los anuncios promocionados estándar.**
Primeros pasos
La opción "Sell it Faster" (Vende tu artículo más rápido) del Seller Hub (Centro de ventas) te permite promocionar rápidamente uno o más artículos. Solo tienes que marcar la casilla, elegir tu tarifa publicitaria y agregar tus anuncios a una campaña existente o iniciar una nueva.
También puedes promocionar anuncios cuando utilizas la opción "Vender similar" o si vuelves a poner en venta artículos que ya habías promocionado. Se aplicará la configuración anterior de tus anuncios promocionados estándar de manera automática.
Qué artículos promocionar
Seleccionamos algunos anuncios que pueden obtener más beneficios de los anuncios promocionados estándar. Cuando elijas los anuncios que deseas promocionar, te recomendamos que primero promociones los artículos que tengan la etiqueta "Recommended" (Recomendado) en el Campaign Manager (Administrador de campañas).
Mantén la competitividad con las tarifas publicitarias recomendadas
Adaptadas a cada uno de tus artículos, las tarifas publicitarias recomendadas están diseñadas para ayudarte a ser competitivo y encontrar un equilibrio óptimo entre desempeño y costo. Las tarifas publicitarias recomendadas se calculan en función de una serie de factores que pueden incluir las características del artículo, la temporada, el desempeño anterior y la competencia actual para cada uno de tus anuncios.
Supervisa tus ventas
Analiza casi en tiempo real las estadísticas de desempeño (como impresiones, clics, tarifas de anuncios, etc.) o haz un seguimiento de los datos de desempeño del anuncio desde el panel de tu campaña. También puedes descargar los datos en un archivo Excel para realizar un análisis más detallado.
Consejo: haz clic en “Download report” (Descargar informe) en el Administrador de campañas junto a la campaña que deseas analizar y compara los “Promoted Listings Standard Sold” (Artículos vendidos a través de anuncios promocionados estándar) con “Quantity Sold” (Cantidad vendida) para medir el impacto de los anuncios promocionados estándar en tus cifras de ventas generales.
Maximiza tu impacto con la previsión de tarifas de anuncios
La función de previsión de tarifas de anuncios te proporionará una predicción en tiempo real de tu cuota de impresiones estimada durante la configuración de la campaña y en la página de detalles de la campaña. Con esta información, podrás ampliar el alcance potencial de tus anuncios y presupuestar un gasto acorde con el objetivo de aumentar el rendimiento de tu campaña rápido y en tiempo real.
Panel de desempeño
Desempeño de las campañas
Tu panel de publicidad te ofrece las estadísticas que necesitas para analizar el desempeño de tus campañas de anuncios promocionados estándar. Las estadísticas incluyen:
- Impresiones. El número de veces que tus anuncios patrocinados han aparecido en sitios web de eBay.
- Clics. El número de visitas que ha recibido la página del artículo desde un anuncio patrocinado.
- Artículos vendidos. El número de artículos patrocinados que se han vendido en un plazo de 30 días después de que el comprador pulsara los anuncios patrocinados.
- Tarifas de anuncios. El importe total de las tarifas generadas por artículos que se han vendido en un plazo de 30 días después de que el comprador hiciera clic a los anuncios patrocinados.
- Ventas. El número de artículos patrocinados que se han vendido en un plazo de 30 días después de que el comprador pulsara los anuncios patrocinados.
- CTR (Click-through rate). Tasa de clics. El número de clics dividido por el número de impresiones. La tasa de clics es el porcentaje de veces que los compradores vieron tu anuncio e hicieron clic en él.
- Tasa de conversión de ventas. El número de ventas dividido por el número de clics. La tasa de conversión de ventas es el porcentaje de los anuncios patrocinados que resultan en ventas después de que el comprador haga clic en ellos.
- Promedio de la tarifa publicitaria de artículos vendidos. Las tarifas publicitarias divididas por las ventas. Esta cifra representa el promedio de tarifa publicitaria para los artículos vendidos en un plazo de 30 días después de que el comprador hiciera clic en los anuncios patrocinados.
El panel de tu campaña te da una visión detallada sobre el desempeño de cada campaña a nivel de anuncio. Incluye las siguientes funciones:
- Valores de tendencias. Consulta el desempeño de tu anuncio a lo largo del tiempo.
Informes de ventas
Consulta tus informes de ventas para ver un informe detallado de cada artículo y hacer un seguimiento diario de tus ventas. Las estadísticas incluyen:
- Artículos vendidos. El número de artículos que se vendieron en un plazo de 30 días a partir de un clic en el anuncio promocionado.
- Fecha de venta. La fecha en la que se vendieron los artículos a través del servicio de anuncios promocionados estándar.
- Cantidad vendida. El número de artículos vendidos.
- Monto vendido. El monto de las ventas correspondiente a los artículos vendidos.
- Tarifas de anuncios. Las tarifas se basan en las tarifas publicitarias establecidas para tus artículos.
Descargar informe
También tienes la posibilidad de descargar los datos en un archivo .csv para poder supervisar más a fondo tus campañas. Esto te permitirá analizar fácilmente las estadísticas de desempeño adicionales a partir de los datos disponibles, como por ejemplo:
- La tasa de clics. Clics/Impresiones.
- Tasa de ventas por clic. Artículos vendidos/Clics.
- Retorno de la inversión (ROI). Ventas/Tarifas de anuncios.
Recursos adicionales
Primeros pasos
En esta guía de inicio rápido encontrarás consejos y estrategias para convertir los anuncios promocionados estándar en tu ventaja competitiva.
Blog de publicidad de eBay
El blog oficial de publicidad de eBay donde encontrarás noticias, consejos e información.
Guía para la optimización de los anuncios promocionados estándar
Descubre cómo impulsar tu campaña publicitaria para obtener mejores resultados. Crea campañas efectivas mediante una mayor comprensión de tus datos.
Tarifa publicitaria recomendada
¿No estás seguro de cómo establecer las tarifas publicitarias para tus campañas de anuncios promocionados estándar? Ten en cuenta nuestra guía de tarifas publicitarias recomendadas. Adaptadas a cada uno de tus artículos, las tarifas publicitarias recomendadas están diseñadas para ayudarte a ser competitivo y encontrar un equilibrio óptimo entre desempeño y costo. Las tarifas publicitarias recomendadas se calculan en función de una serie de factores que pueden incluir las características del artículo, la temporada, el desempeño anterior y la competencia actual para cada uno de tus anuncios.
Academia de eBay
La Academia de eBay ofrece una amplia gama de cursos interactivos gratuitos. Los expertos de eBay los diseñaron para enseñarte cómo hacer crecer tu negocio y tener éxito en eBay. Aprende a tu ritmo donde sea que estés, como parte de una experiencia interactiva autodidacta. Todos los cursos están diseñados para ayudarte a desarrollar tu marca y llevar tu negocio al siguiente nivel.
¿Utilizas herramientas de anuncios de terceros?
Los anuncios promocionados estándar están disponibles a través de herramientas de anuncios de terceros, entre ellas:
- Frooition
- Webinterpret
Preguntas frecuentes
¿Qué son los anuncios promocionados estándar y cuáles son los criterios de elegibilidad?
Con los anuncios promocionados estándar, tus artículos podrán llegar a más compradores que estén haciendo búsquedas y compras activamente en la red de eBay. Esto permitirá aumentar la visibilidad de tus artículos y te ayudará a incrementar la probabilidad de venta.
Los anuncios promocionados estándar actualmente están disponibles para los vendedores de eBay con nivel Destacado o Excelente que cuentan con un historial de ventas reciente. Los vendedores pueden promocionar anuncios en formato de precio fijo, excepto los que corresponden a las categorías Vehículos, Bienes raíces, Todo lo demás y algunas categorías de Viaje. En este momento, los anuncios en formato de subasta, incluidos los que tienen la opción ¡Cómpralo ahora!, no se pueden promocionar. Al crear una campaña de anuncios promocionados estándar, solo aparecerán en la vista de selección los anuncios elegibles para beneficiarse de este servicio.
¿Cuánto cuestan los anuncios promocionados estándar?
La tarifa de los anuncios promocionados estándar se cobra en función de la tarifa publicitaria seleccionada por el vendedor.
La tarifa publicitaria es el porcentaje del precio de venta final de un artículo (sin incluir los gastos de envío ni los impuestos) y solamente se cobra cuando un comprador hace clic en el anuncio promocionado y compra el artículo promocionado en un plazo de 30 días desde el momento en que hizo el clic. La tarifa se calcula a partir de la tarifa publicitaria vigente cuando el comprador hizo clic por última vez en el anuncio promocionado.
La tarifa de los anuncios promocionados estándar no está incluida en las tarifas de publicación y de venta de eBay, sino que es adicional. Puedes ver todas las tarifas en la pestaña Payments (Pagos).
Nota: Por lo general, reconocemos al comprador cuando inicia sesión en diferentes dispositivos. Sin embargo, en algunos casos puede ocurrir que los compradores no inician sesión cuando hacen clic en tu anuncio. En esos casos, utilizamos modelos internos y señales en todas las cuentas y dispositivos para vincular los clics a las compras de tus artículos promocionados.
¿Por qué debería utilizar los anuncios promocionados estándar si ya optimizo mis anuncios con la función Mejor resultado?
Los anuncios promocionados estándar te permiten aumentar la visibilidad de tus artículos al mostrarlos en lugares destacados de eBay, incluidos los resultados de búsquedas y las páginas de detalles de los productos, así como en toda la red de eBay. Dado que no puedes modificar la apariencia del anuncio, la optimización de tus anuncios mediante la función Mejor resultado sigue siendo una buena práctica. Los anuncios de alta calidad tienen una mayor probabilidad de obtener más clics y, en definitiva, más ventas.
¿Se ofrecen créditos promocionales para los anuncios promocionados estándar?
Por el momento no.
Ofrecimos créditos promocionales cuando lanzamos inicialmente los anuncios promocionados estándar, con el objetivo de que pudieras probar y aprender el sistema.
Seguiremos invirtiendo para ofrecerte nuevas promociones en el futuro que te ayudarán a seguir evolucionando y a impulsar tu negocio.
¿Puedo acceder a los anuncios promocionados estándar a través de herramientas de anuncios de terceros?
Sí. Los anuncios promocionados estándar están disponibles a través de herramientas de anuncios de terceros, incluidas Frooition y Webinterpret. Ponte en contacto con el proveedor de la herramienta correspondiente para obtener más información y empezar a utilizarla.
¿Cómo se ven los anuncios promocionados?
Los anuncios promocionados incluyen información relevante de tu anuncio, incluida la foto principal, el precio, el formato, etc. Cualquier modificación que hagas en tu anuncio se reflejará de forma automática. Ejemplo de anuncio:
¿Dónde aparecen los anuncios promocionados estándar?
Los anuncios promocionados estándar pueden aparecer en toda la red de eBay, incluidas las páginas de productos y los resultados de búsquedas, tanto en computadoras como en dispositivos móviles. La ubicación y el posicionamiento dependen de diversos factores, como la tarifa publicitaria, la calidad y relevancia del anuncio, y los anuncios de la competencia.
Nota: La red de eBay es un grupo de sitios en los que podrían aparecer los artículos de las campañas activas de anuncios promocionados estándar, que incluye el sitio de eBay y otros sitios web asociados.
¿Puede aparecer el mismo anuncio promocionado en más de un espacio dentro del mismo conjunto de resultados de búsqueda?
No. Un anuncio individual solo puede aparecer una vez dentro del mismo conjunto de resultados de búsqueda. Si tu anuncio está promocionado, aparecerá como anuncio promocionado o como anuncio orgánico.
¿Aparecerán mis anuncios promocionados en sitios internacionales?
Tus anuncios promocionados pueden aparecer en cualquier lugar en donde tu anuncio cumpla los requisitos para su venta.
¿Puedo usar los anuncios promocionados estándar al mismo tiempo que el Administrador de promociones o la opción de Mejor oferta?
Sí. Puedes promocionar cualquier anuncio que cumpla los requisitos, aunque ya cuente con una oferta del Administrador de promociones o tenga activada la opción Mejor Oferta.
Si utilizas el Administrador de promociones para ofrecer una rebaja o descuento, el cambio de precio correspondiente al descuento aparecerá en tu anuncio promocionado. Si ofreces la opción Mejor oferta, tu anuncio promocionado mostrará la etiqueta de Mejor oferta (ver ejemplo de anuncio a continuación).
Nota: Las tarifas de anuncios se calculan sobre el precio de venta final, incluso si aceptas una Mejor oferta como precio final de venta.
¿Puede un tercero promocionar un anuncio que yo también estoy promocionando?
Sí. Un tercero puede promocionar tu anuncio al mismo tiempo que tú lo promocionas. Eso puede aumentar la probabilidad de que el anuncio aparezca de forma destacada. Por ejemplo, una importante marca de calzado puede decidir promocionar los anuncios de eBay en donde aparezcan sus productos.
Nota: Tu tarifa publicitaria se calculará en función de la configuración de tu propia campaña. A los terceros que decidan promocionar tu anuncio se les cobrará por separado.
¿Los programas de bloqueo de anuncios bloquearán mis anuncios promocionados?
Por lo general, los programas de bloqueo de anuncios están pensados para bloquear los anuncios intrusivos, como las ventanas emergentes, que interrumpen la experiencia del usuario. Nuestros anuncios promocionados estándar están diseñados para que se adapten a la experiencia de nuestro sitio, y la mayoría de los programas de bloqueo de anuncios no bloquean este tipo de contenido no intrusivo. Sin embargo, hay una gran cantidad de programas de bloqueo de anuncios en el mercado, y cada uno mantiene su propia configuración de usuario y políticas que distinguen entre los anuncios intrusivos y el contenido nativo aceptable. Actualmente, nuestros datos indican que los anuncios promocionados se bloquean en menos del 2 % del tráfico. Al igual que otras plataformas de comercio electrónico y redes sociales, evaluamos constantemente nuestra experiencia de usuario y nuestros programas de publicidad, incluido el impacto del software de bloqueo de anuncios en el contenido que publicamos.
¿Qué es la red de eBay?
La red de eBay es un grupo de sitios en los que podrían aparecer tus anuncios promocionados estándar, que incluye el sitio de eBay y otros sitios web asociados.
Tus anuncios promocionados pueden aparecer en espacios patrocinados externos, incluidos los motores de búsqueda, para ayudar a dirigir el tráfico a tus anuncios cuando los compradores están buscando y comprando activamente en Internet.
Preguntas frecuentes sobre la administración de campañas
¿Cómo puedo promocionar mis anuncios?
Existen múltiples formas de promocionar tus artículos:
- Desde el Centro de ventas:
- La opción “Sell it Faster” (Vende tu artículo más rápido) del Seller Hub (Centro de ventas) te permite promocionar rápidamente uno o más artículos. Solo tienes que marcar la casilla, elegir tu tarifa publicitaria y agregar tus anuncios a una campaña existente o iniciar una nueva.
- En el Campaign Manager (Administrador de campañas):
Ve al Advertising dashboard (Panel de publicidad), haz clic en Create campaign (Crear campaña) y elige una de las siguientes opciones:- Selección de anuncios simple:
- Para promocionar visualmente a través de una experiencia guiada.
- Selecciona los anuncios que deseas promocionar.
- Establece tu tarifa publicitaria.
- Revisa tu campaña y publícala.
- Selección de anuncios en bloque:
- Para inventarios consistentes con bajo índice de rotación.
- Carga los anuncios en bloque desde un archivo .csv o utiliza la selección de categorías.
- Establece tu tarifa publicitaria.
- Revisa tu campaña y publícala.
- Creación de reglas (campañas automatizadas):
- Utiliza filtros para crear tus reglas.
- Elige tu tarifa publicitaria.
- Revisa las reglas que configuraste y publica tu campaña.
- Selección de anuncios simple:
- Uso de herramientas de anuncios de terceros:
- Consulta con tu proveedor externo de herramientas.
- Configurando tu propio acceso a la API:
- Regístrate en el Programa de desarrolladores de eBay.
- Crea una cuenta del Programa de desarrolladores de eBay y lee las mejores prácticas.
- Consulta la Descripción general y la información técnica de la API de marketing.
- Desarrolla la integración y el flujo de aceptación de los términos y condiciones.
- Pruébala y publícala.
Nota: Los vendedores no tienen un límite de artículos que pueden promocionar o un límite de campañas que pueden crear. Una sola campaña puede tener hasta 50 000 anuncios.
Mi artículo se vendió o finalizó el anuncio. ¿Dejará de mostrarse automáticamente el anuncio promocionado asociado?
Los anuncios promocionados estándar no muestran anuncios que no están activos, ya sea porque se vendió el artículo, o porque el anuncio caducó o finalizó. Si un artículo promocionado se vendió, caducó o finalizó, y tú seleccionas la opción ‘Sell Similar’ (Vender un artículo similar) o vuelves a poner en venta ese artículo, se promocionará automáticamente y conservará la configuración de los anuncios promocionados estándar que tenías anteriormente.
Nota: Los anuncios con varios artículos con formato vigente siguen promocionándose hasta que se eliminan de sus campañas.
¿Cómo modifico o elimino mis campañas de anuncios promocionados estándar?
Cómo editar una campaña
Puedes editar el nombre de la campaña y la fecha de finalización en el panel colocando el cursor sobre el campo y escribiendo el nombre y la fecha actualizados.
Para editar los anuncios y/o la tarifa publicitaria:
- Si utilizaste la opción Simple listing selection (Selección de anuncios simple) para crear tu campaña de anuncios promocionados estándar:
1. Haz clic en el nombre de la campaña en la cuadrícula y ve al panel de tu campaña.
2. Desde allí, puedes actualizar el nombre de tu campaña, los anuncios y la estrategia de tarifa publicitaria. - Si utilizaste la opción Bulk listing selection (Selección de anuncios en bloque) para crear tu campaña de anuncios promocionados estándar:
1. Haz clic en el nombre de la campaña en la cuadrícula y ve al panel de tu campaña
2. Desde allí, puedes actualizar el nombre de tu campaña, los anuncios y la estrategia de tarifa publicitaria.
Nota: La edición de los anuncios seguirá siendo a través de la carga de archivos .csv. En los archivos de gran tamaño, los cambios pueden tardar hasta una hora en reflejarse.
- Si utilizaste la opción Automated (Automatizada) para crear una campaña automatizada:
1. Haz clic en Edit (Modificar) junto a la campaña que deseas modificar.
2. Aquí solo puedes modificar tu estrategia de tarifa publicitaria.
3. Si deseas modificar las reglas de tus anuncios, finaliza tu campaña y crea una nueva con la regla deseada.
¿Qué son los "anuncios recomendados"?
Los anuncios recomendados son aquellos que tienen la mayor probabilidad de beneficiarse de la promoción gracias a las tendencias de la plataforma de comercio electrónico, como la demanda del comprador y la competencia en la categoría del artículo. eBay recomienda promocionar estos anuncios primero, aunque puedes promocionar cualquiera de tus anuncios elegibles para obtener mayor visibilidad.
El desempeño de mi campaña mejoró (o empeoró) recientemente, aunque no hice ningún cambio en mi campaña. ¿Por qué está sucediendo esto?
La plataforma de comercio electrónico de eBay es un entorno dinámico. Existen varios factores que pueden causar un repentino incremento o disminución de la visibilidad, los clics o las ventas de tus anuncios promocionados estándar. Entre ellos se incluyen:
- El tráfico de compradores o la demanda de un artículo determinado
- La temporada
- Los cambios en el ámbito competitivo (por ejemplo, si otros vendedores empiezan a promocionar artículos de la misma categoría o dejan de hacerlo y/o hacen cambios significativos en sus tarifas publicitarias)
- Terceros, como fabricantes de marcas que deciden empezar a promocionar ciertos artículos o dejar de hacerlo
- Problemas con tu cuenta (por ejemplo, altas tasas de reclamos, incumplimientos de la política de procesamiento de pedidos de terceros de eBay, infracciones del programa VeRO)
- Mejoras generales de la plataforma y criterios de calidad
Si observas alguna actividad inusual, comunícate con el servicio de atención al cliente de eBay a través de "Help & Contact" (Ayuda y contacto) o mediante la opción "Give us feedback" (Envíanos tus comentarios) en el Administrador de campañas.
¿Cómo funcionan las campañas automatizadas?
Crea una regla para tu inventario utilizando filtros, elige tu estrategia de tarifa publicitaria y publica tu campaña.
Después de publicarla, evaluaremos periódicamente tus anuncios nuevos, modificados o recientemente elegibles, para ver si se debe agregar o eliminar alguno de tu campaña en función de las reglas que estableciste. Si los hay, los agregaremos o eliminaremos automáticamente cada día.
Nota: Los anuncios que ya están promocionados no se consideran elegibles.
¿Cómo puedo crear una regla para mi inventario en una campaña automatizada?
Utiliza los filtros proporcionados para seleccionar los anuncios elegibles que quieres promocionar. Para revisar los anuncios a los que se aplica tu regla actualmente, haz clic en el botón "View details" (Ver detalles) en el cuadro de resumen.
¿Los anuncios promocionados activos que cumplan las reglas se incorporarán a mi campaña automatizada?
No. Las campañas automatizadas solo promocionarán los anuncios elegibles que cumplan los criterios que estableciste. Los anuncios ya promocionados no se consideran elegibles.
Cuando utilizo las campañas automatizadas, ¿cómo se corresponden las variantes del estado de los artículos con las opciones disponibles en el filtro de estado?
Hay cuatro opciones en el filtro Condition (Estado) de las campañas automatizadas: New (Nuevo), Certified Refurbished (Restaurado certificado), Seller Refurbished (Restaurado por el vendedor) y Used (Usado). Consulta los siguientes grupos para ver qué estados del artículo se incluyen dentro de estas cuatro opciones consolidadas.
Grupo "New" (Nuevo):
- Nuevo
- Nuevo (otro) - ver los detalles
- Nuevo con la caja abierta
- Nuevo con defectos
- Nuevo con etiquetas
- Nuevo sin etiquetas
- Nuevo en caja
- Nuevo sin caja
- Nuevo
- Nuevo/precintado de fábrica
Grupo "Certified Refurbished" (Restaurado certificado):
- Restaurado por el fabricante
Grupo "Seller Refurbished" (Restaurado por el vendedor):
- reparado por el vendedor
- Fabricado nuevamente
Grupo "Used" (Usado):
- Usado
- Usado, como nuevo
- Usado, en muy buen estado
- Usado, en buen estado
- Usado, en estado aceptable
- Usado, en estado regular
- De segunda mano
- Para piezas o no funciona
¿Qué es el panel de campaña y cómo puedo acceder a él?
El panel de campaña te permite ver informes detallados de los anuncios y hacer modificaciones rápidamente teniendo en cuenta tu desempeño.
Los paneles de campaña están disponibles actualmente para todas las campañas estándar creadas mediante la selección de anuncios simple o en bloque. Las campañas automatizadas no tienen un panel de campaña en este momento.
Para acceder al panel de campaña, ve a tu panel de publicidad y haz clic en el nombre de la campaña en la cuadrícula.
¿Cómo funcionan las campañas automatizadas con los anuncios que tienen variantes de precio?
Si utilizas el filtro de precios para seleccionar tus anuncios, usaremos el precio más bajo de tus variantes para determinar si debe ser incluido.
Ejemplo: Tienes un anuncio con tres precios diferentes para tres colores distintos ($8, $10 y $12). Estableces tu filtro de rango de precios como $10 - $100. Este anuncio no se incluirá porque el precio más bajo del anuncio (8$) no cumple con el criterio de rango de precios ($10 - $100).
Preguntas frecuentes sobre desempeño y facturación
¿Cómo puedo aprovechar al máximo mi campaña de anuncios promocionados estándar?
Para obtener el máximo provecho de los anuncios promocionados estándar, asegúrate de:
- Promocionar de nuevo el anuncio cuando vuelvas a poner en venta un artículo en eBay.
- Utilizar la opción “Recommended Items” (Artículos recomendados) cuando vayas a seleccionar los anuncios que deseas promocionar.
- Considerar la posibilidad de hacer una oferta de subasta igual o ligeramente superior a la tarifa publicitaria recomendada para seguir siendo competitivo.
- Utilizar tu panel de publicidad para supervisar y optimizar tu desempeño.
- Crear ofertas atractivas, como descuentos o rebajas, y considerar la posibilidad de promocionarlas para ayudar a maximizar tu visibilidad y tus ventas.
Te recomendamos seguir los procedimientos de publicación de eBay para asegurar que tus anuncios promocionados sean de alta calidad y resulten atractivos para los compradores:
- Clasifica tus anuncios adecuadamente.
- Incluye palabras clave relevantes en los títulos.
- Fija un precio competitivo para tus artículos.
- Utiliza fotos de alta calidad con fondos claros.
Revisa frecuentemente tu panel de publicidad para hacer un seguimiento de tus ventas y del desempeño de la campaña. El panel incluye estadísticas como:
- Impresiones. El número de veces que tus anuncios patrocinados aparecieron en sitios web de eBay.
- Clics. El número de visitas que recibió la página del artículo desde un anuncio promocionado.
- Artículos vendidos. El número de artículos promocionados que se vendieron en un plazo de 30 días a partir del momento en que se hizo clic en tus anuncios promocionados.
- Tarifas de anuncios. El monto total de las tarifas incurridas por los artículos que se vendieron en un plazo de 30 días a partir del momento en que se hizo clic en tus anuncios promocionados.
- Ventas. El monto total de las ventas generadas por los artículos promocionados que se vendieron en un plazo de 30 días a partir del momento en que se hizo clic en tus anuncios promocionados.
- CTR (Click-through rate). La tasa de clics. El número de clics dividido por el número de impresiones. La tasa de clics es el porcentaje de veces que los compradores vieron tu anuncio e hicieron clic en él.
- Tasa de conversión de ventas. El número de ventas dividido por el número de clics. La tasa de conversión de ventas es el porcentaje de los anuncios patrocinados que resultan en ventas después de que el comprador haga clic en ellos.
- Promedio de la tarifa publicitaria de artículos vendidos. Las tarifas publicitarias divididas por las ventas. Esta cifra representa el promedio de tarifa publicitaria para los artículos vendidos en un plazo de 30 días después de que el comprador hiciera clic en los anuncios patrocinados.
Utiliza los datos avanzados de tu panel de publicidad para obtener una comprensión más detallada de tu desempeño. Los datos avanzados incluyen funciones como:
- Datos comparativos. Compara el desempeño del mes pasado con el actual utilizando los datos comparativos debajo de cada parámetro de Summary (Resumen). Cuando se cambia el periodo de tiempo, los datos comparativos cambian de acuerdo con esto.
- Datos orgánicos. Compara tus anuncios promocionados y el desempeño orgánico de los artículos en las campañas de anuncios promocionados. Puedes ver los datos orgánicos de las impresiones, los clics y las ventas.
Tu Panel de publicidad también te ofrece datos detallados de cada artículo para que puedas hacer un seguimiento diario de tus ventas. Haz clic en Sales Reports (Informes de ventas) para obtener información como:
- Artículos vendidos. El número de artículos que se vendieron en un plazo de 30 días a partir de un clic en el anuncio promocionado.
- Fecha de venta. La fecha en la que se vendió el artículo a través de los anuncios promocionados estándar.
- Cantidad vendida. El número de artículos vendidos.
- Monto vendido. El monto de las ventas correspondiente a los artículos vendidos.
- Tarifas de anuncios. Las tarifas se basan en la tarifa publicitaria fijada para tus artículos.
También tienes la posibilidad de descargar los datos en un archivo .csv para poder examinar más a fondo tus campañas. Esto te permitirá analizar fácilmente las estadísticas de desempeño adicionales a partir de los datos disponibles, como por ejemplo:
- Tasa de clics.
- El número de clics dividido por el número de impresiones. Este número representa la relación entre los clics y las impresiones. La tasa de clics es el porcentaje de compradores que hicieron clic en tus anuncios promocionados después de verlos durante el periodo de tiempo que seleccionaste.
- Por lo general, el objetivo de los anunciantes es mantener la tasa de clics constante o establecer un objetivo para aumentarla. Usa esta cifra para medir la eficacia de tus anuncios convenciendo a compradores potenciales para que hagan clic en ellos.
- Tasa de conversión de ventas.
- Cantidad vendida dividida por clics. La tasa de conversión de ventas es el porcentaje de los anuncios patrocinados que resultan en ventas después de que el comprador haga clic en ellos.
- Por lo general, el objetivo de los anunciantes es mantener la tasa de conversión de ventas constante o establecer un objetivo para aumentarla. Usa esta cifra para medir la eficacia de tus anuncios convirtiendo a compradores potenciales.
- Costo de venta.
- Tarifas divididas por las ventas. Esta cifra representa la relación entre los costos de publicidad y los ingresos por ventas. Por cada $1 generado en ventas a través de los anuncios promocionados, la cifra de costo de venta representa el porcentaje que estás gastando en tarifas publicitarias.
- Usa esta cifra para medir cómo tus tarifas publicitarias se reflejan en tus márgenes generales.
- Contribución de anuncios promocionados estándar.
- Cantidad vendida a través de anuncios promocionados estándar dividida por la cantidad vendida. Esta cifra representa los artículos vendidos a través de los anuncios promocionados estándar como un porcentaje del total de artículos vendidos.
- Utiliza esta cifra para determinar el porcentaje de ventas totales que estás obteniendo a través de los anuncios promocionados estándar.
¿Tengo que pagar la tarifa de anuncios promocionados estándar si un comprador encuentra mi anuncio a través de los resultados de una búsqueda no patrocinada?
No. La tarifa de los anuncios promocionados estándar solo se cobra cuando un comprador hace clic en tu anuncio promocionado y compra dicho artículo en un plazo de 30 días desde el momento en que hizo el clic.
¿Tendrán algún impacto mis anuncios promocionados en los resultados de búsqueda orgánica para el mismo artículo?
Si tu anuncio promocionado se posiciona mejor, tu anuncio orgánico no aparecerá en el mismo conjunto de resultados de búsqueda. Por el contrario, si tu anuncio orgánico se posiciona mejor, tu anuncio promocionado no aparecerá en el mismo conjunto de resultados de búsqueda.
El desempeño de tu campaña de anuncios promocionados estándar puede repercutir en el posicionamiento general de tu anuncio a lo largo del tiempo.
¿Cómo puedo ver las tarifas de anuncios que me cobran por los anuncios promocionados estándar y los reembolsos de las tarifas de anuncios por artículos no pagados, devueltos o cancelados?
Tanto las tarifas de anuncios como los reembolsos de las tarifas de anuncios por artículos no pagados, devueltos o cancelados aparecen en tu pestaña Payments (Pagos).
Las tarifas de los anuncios promocionados estándar aparecen en la sección Expenses (Gastos) de la pestaña Payments (Pagos), descontadas directamente de tus fondos totales. Los detalles como el título del artículo, a quién se vendió, el precio de venta, la tarifa publicitaria y la tarifa del anuncio aparecerán en la sección Expenses (Gastos) de la pestaña Payments (Pagos).
Los reembolsos de los anuncios promocionados estándar por artículos devueltos, artículos no pagados y transacciones canceladas también se reflejan en la sección Expenses (Gastos) de la pestaña Payments (Pagos), junto con detalles como la fecha, el título, el id. del artículo, el tipo de tarifa y el monto.
¿Qué tarifa publicitaria se me cobra si un comprador hace clic varias veces en mis anuncios promocionados y yo cambié mi tarifa publicitaria durante ese período?
Medimos las ventas realizadas durante un periodo de 30 días a partir del clic más cercano a la venta y cobramos en función de la tarifa publicitaria vigente en el momento de ese último clic.
Ejemplo 1: un comprador hace clic en tu artículo antes de que tú realices cambios en la tarifa publicitaria y lo compra después de que hayas realizado los cambios.
Cuando un comprador hace clic en tu anuncio promocionado antes de que realices cambios en la tarifa publicitaria, pero compra el artículo después de que tú hayas modificado dicha tarifa, se te cobrará la tarifa publicitaria previa a la modificación.
Ejemplo 2: un comprador hace clic en tu artículo después de que tú realices cambios en la tarifa publicitaria.
Cuando un comprador hace clic en tu anuncio promocionado después de que hayas realizado cambios en tu tarifa publicitaria y compra el artículo, se te cobrará la tarifa publicitaria posterior a la modificación.
Nota: Ambos ejemplos asumen que la compra se produjo durante el período de 30 días. La tarifa publicitaria no se aplica una vez transcurridos esos 30 días.