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Guía paso a paso para personas naturales

Antes del registro

Si recibe una notificación indicándole que debe registrarse para que eBay pueda gestionar sus pagos, puede registrarse en unos sencillos pasos. Sin embargo, antes de comenzar a registrarse, eBay recomienda que recopile los siguientes documentos, que necesitará al abrir la cuenta personal.

Documentos necesarios para el registro

Copia del documento de identidad (uno de los siguientes):

  • Pasaporte.
  • Pasaporte para viajar al extranjero.
  • Licencia de conducción.

Confirmación de la dirección de residencia:

  • Copia escaneada de una factura de servicios públicos (se aceptan facturas de agua, gas, electricidad, telefonía fija, Internet o televisión por cable) con fecha que no exceda de tres meses. La factura debe contener su nombre y la dirección exacta que usted indicó en su solicitud.
  • Extracto del banco escaneado con fecha que no exceda de tres meses, donde se especifique su nombre y la dirección exacta que usted indicó en su solicitud.
  • Copia escaneada del contrato de arrendamiento completo, donde se especifique su nombre y la dirección exacta que usted indicó en su solicitud, así como una factura de servicios públicos con fecha que no exceda de tres meses a nombre de su arrendador.

Obtenga más información sobre los requisitos para registrarse en Payoneer aquí.

Paso 1. Conectarse a la cuenta de Payoneer

En lo adelante recibirá los pagos en la cuenta de Payoneer. Puede vincular su cuenta personal a una cuenta existente o crear una nueva. 

Atención: los pagos a los vendedores y el cobro de las tarifas se realizarán en dólares estadounidenses (USD).

Si tiene una cuenta activa en Payoneer, registrada con el mismo nombre de su cuenta personal de eBay, deberá iniciar sesión en el sistema y confirmarla. Para ello, haga clic en el botón Sí, iniciar sesión (Yes, sign in). Será redirigido al sitio web de Payoneer.

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Si no tiene cuenta en Payoneer, cree una nueva. Para ello, haga clic en el botón No, ayúdeme a crear una nueva (No, help me create one). Será redirigido a la página de registro en el sitio web de Payoneer.

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Complete el formulario de registro, siguiendo las instrucciones y las indicaciones que aparecen en la pantalla. En esta etapa necesitará los documentos, que debe tener previamente preparados. 

Después de completar el formulario deberá aceptar los Términos y condiciones de Payoneer (Terms and Conditions), la Política de privacidad y uso de los archivos cookie de la empresa Payoneer (Payoneer Privacy and Cookie Policy) y hacer clic en el botón Enviar (Submit). 

Si es necesario, cambie el tipo de cuenta del vendedor en eBay de persona natural a entidad con personalidad jurídica. Preste atención, esto es necesario en el caso de que esté registrado en Payoneer como entidad con personalidad jurídica.

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Paso 2. Sincronice su perfil en eBay y Payoneer

Ahora es necesario sincronizar sus perfiles en eBay y Payoneer. 

Una vez que se haya registrado o haya iniciado sesión en una cuenta activa de Payoneer, sus datos se copiarán desde el formulario de Payoneer para sincronizarlos con su perfil en eBay.

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Paso 3. Agregue los datos de tarjeta de crédito o débito para realizar el pago de las tarifas  

Ingrese los datos de su tarjeta de crédito o débito para cubrir las tarifas por las ventas y los gastos derivados de los reembolsos realizados al comprador, las quejas o disputas. Esto será necesario si tiene deudas pendientes con eBay por no tener fondos suficientes en su cuenta.

Para ingresar los datos de la tarjeta, complete el formulario y haga clic en el botón Continuar (Continue).

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Si ha ingresado previamente esta información, simplemente seleccione la tarjeta requerida de la lista y haga clic en el botón Continuar (Continue). También puede ingresar los datos de una tarjeta nueva, si es necesario.

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Paso 4. Envíe su información de registro y continúe vendiendo como de costumbre 

Al hacer clic en el botón Enviar la información de registro (Submit registration information) envía su solicitud de registro para que sea verificada por Payoneer. Al hacer eso acepta los Términos de uso de los Pagos (Payments Terms of Use).

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Después de enviar la información, será redirigido al Centro de ventas (Seller Hub). 

En un futuro próximo, tendrá la posibilidad de realizar las ventas y recibir los pagos en eBay de una nueva forma. Payoneer está trabajando para confirmar su cuenta personal. Payoneer puede comunicarse con usted directamente si necesita precisar sus datos.

Una vez que Payoneer notifique que se completó la verificación, eBay revisará sus datos de registro que se copiaron desde Payoneer y se pondrá en contacto con usted antes de activar su cuenta de eBay para gestionar los pagos.

Hasta entonces, no se realizará ningún cambio. Una vez que su cuenta se haya activado, actualizaremos automáticamente sus anuncios para que reflejen los diferentes métodos de pago disponibles para los compradores.

Siga vendiendo como está acostumbrado y disfrute de los beneficios del sistema de Pagos gestionados.

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