Как пользоваться Отчетами в Центре продавцов
ru

Как пользоваться Отчетами в Центре продавцов

Если вы продаете на eBay большое количество товаров, отслеживать все объявления вручную — очень трудоемкая задача. Поэтому eBay предоставляет удобные инструменты управления продажами. Один из них — это вкладка Отчеты (Reports) в Центре продавцов (Seller Hub), заменившая инструмент Обмен файлами (File Exchange). 

Вот лишь небольшая часть того, что вы можете делать с помощью Отчетов:

  • быстро размещать большое количество объявлений;
  • создавать, скачивать и планировать отчеты;
  • выполнять заказы;
  • отмечать товары как отправленные;
  • находить товары, которые были оплачены или отправлены;
  • работать с обратной связью;
  • находить и исправлять ошибки в ваших объявлениях;
  • вскоре будет добавлена возможность загружать шаблоны отчетов.

Отчеты сохранили весь основной функционал Обмена файлами, но более удобны в использовании. Этот инструмент поддерживает все распространенные форматы отчетов и шаблонов, в том числе и те, что использовались в Обмене файлами. Для простоты доступа вы можете добавить этот инструмент в закладки браузера или открывать их со страницы Обзор Центра продавцов (Seller Hub Overview). 

Кто может использовать Отчеты?

Для использования этого инструмента нужна учетная запись eBay с доступом в Центр продавцов. Продавцы, зарегистрированные как компании, получают этот доступ автоматически, а пользователям с личной учетной записью нужно продать хотя бы один товар.

С какими неудобствами вы можете столкнуться при переходе с Обмена файлами на Отчеты?

  • Вам нужно будет создавать отчеты с нуля для логистики управления заказами.
  • В отличие от Обмена файлами, Отчеты не поддерживают использование программным способом через гиперссылку. Для программной интеграции Отчетов (Reports) вам нужно будет мигрировать на Feed API.

Скачивание и планирование отчетов

Отчеты пригодятся для бухгалтерского учета, аудита, выполнения заказов. Вы можете создавать, скачивать и отслеживать их в разделе Загрузить (Download). Например, вы можете внести в график отчет о выполнении заказов, который будет автоматически обновлять информацию о доставке с удобной для вас частотой. Это избавит вас от необходимости искать эти данные вручную.

Как скачивать отчеты

  1. Откройте вкладку Отчеты в Центре продавцов.
  2. Выберите раздел Загрузить (Download) на левой панели.
  3. Нажмите на кнопку Загрузить отчет (Download report).
    1-3.jpg

  4. Выберите Источник (Source) данных для вашего отчета: Заказы (Orders) или Объявления о товарах (Listings).
    2-3.jpg

  5. Выберите Вид (Type) отчета, который вы хотите скачать, — например, Все заказы (All orders), В ожидании отправки (Awaiting Shipment) и т. д.
    3-2.jpg

  6. Выберите Диапазон дат (Date Range) для отчета: от 1 до 90 дней.
    4.jpg

  7. Нажмите Загрузить.
    5.jpg

Если вы хотите скачать ранее созданный отчет:

  1. Найдите его в разделе Последние загрузки (Recent downloads).
  2. Нажмите Загрузить.

Вы также можете настроить регулярные автоматические отчеты по заказам в разделе График (Schedule):

  1. Откройте вкладку Отчеты в Центре продавцов.
  2. Выберите раздел График (Schedule) на левой панели.
  3. Нажмите на кнопку Создать график загрузки (Create download schedule).
    6.jpg

  4. Выберите Источник (Source) данных для отчета: Заказы (Orders).
  5. Выберите Вид (Type) отчета, который вы хотите запланировать, — например, Все заказы, В ожидании отправки и т. д.
    8.jpg

  6. Выберите Частоту (Frequency) отчетов — Каждый час (Hourly), Ежедневно (Daily), Еженедельно (Weekly), Ежемесячно (Monthly).
    9.jpg

  7. Выберите Время начала (Run Time).
  8. Укажите, когда отчет Завершается (Ends on date), или выберите Дата окончания не указана (No end date).
    10.jpg

  9. Нажмите Сохранить (Save).
    11.jpg

Для изменения ранее запланированных отчетов:

  1. Найдите отчет, который вы хотите изменить, в разделе Запланированные отчеты (Scheduled reports).
  2. Нажмите Редактировать (Edit), а затем Редактировать или Удалить (Delete), если этот отчет больше вам не нужен.
    12.jpg
  3. Внесите необходимые правки и нажмите Сохранить.
Информация была полезна?