Что такое подпись на уведомлении о вручении заказа
Подпись на уведомлении о вручении заказа — это дополнительная опция, которую вы можете приобрести у поставщика почтовых услуг при отправке товара. При определенных обстоятельствах использование этой услуги обязательно для получения защиты продавца eBay.
Стандартное уведомление о вручении представляет собой бланк, на котором указана необходимая информация: кем, кому и когда было доставлено почтовое отправление, его штрихпочтовый идентификатор и подпись получателя после вручения.
Как правило, в настоящее время почтовые операторы и поставщики почтовых услуг предлагают получить уведомление в электронном виде. Это цифровой аналог (скан-копия) бумажного уведомления. Более подробную информацию о том, как заказать подтверждение вручения заказа и его стоимости, можно узнать у своего поставщика почтовых услуг.
В каких случаях необходима подпись на уведомлении о вручении заказа
1. Подпись покупателя при получении заказа высокой стоимости
Подпись покупателя на уведомлении о вручении заказа обязательна при продаже товаров высокой стоимости. Это необходимо, чтобы продавец мог рассчитывать на защиту eBay, если покупатель сообщит, что товар не получен, или откроет Платежный диспут.
2. Подпись продавца при получении возврата заказа высокой стоимости
Подпись продавца (как получателя) на уведомлении о вручении обязательна при получении возврата заказа с высокой стоимостью. Это необходимо, чтобы защитить покупателя, если продавец сообщит, что не получил возврат.
Пороговая стоимость заказа
Подпись покупателя на уведомлении о вручении заказа обязательна в случае, если общая сумма транзакции равна определенному пороговому значению или превышает его. Пороговые значения стоимости заказа могут отличаться для разных региональных сайтов eBay.
Общая сумма заказа включает в себя цену товара, стоимость доставки и применимые сборы.
Чтобы уточнить общую сумму заказа:
- Перейдите на вкладку Заказы в Центре продавцов.
- Выберите номер заказа, чтобы проверить его детали.
Подпись покупателя на уведомлении о вручении заказа поможет выиграть в Платежном диспуте и избежать уплаты дополнительных сборов за рассмотрение диспута. Узнайте больше об Урегулировании Платежных диспутов.
Пороговая стоимость заказа на региональных сайтах eBay
| Сайт eBay | Пороговая стоимость товара |
|---|---|
| ebay.com ebay.ca ebay.com.au | $750 |
| ebay.co.uk | £450 |
| ebay.at befr.ebay.be benl.ebay.be ebay.es ebay.fr ebay.ie ebay.it ebay.nl ebay.pl | €550 |
| ebay.ch | ₣700 |