Как удалить объявление
ru

Как удалить объявление

Объявление с фиксированной ценой можно закрыть в любой момент, в то время как объявления в формате Аукциона могут быть досрочно завершены только в определенных ситуациях.

Чтобы досрочно закрыть объявление:

  • В Центре продавцов:
    1.
    Перейдите на страницу Управление активными объявлениями (Manage active listings).
    2. Поставьте флажок в чекбоксе напротив объявления/объявлений, которое хотите закрыть.
    3. В выпадающем меню выберите Завершить объявление (End listing).

  • В Мой eBay:
    1.
    Перейдите на вкладку Продажи > Активные (Selling > Active).
    2. Найдите объявление и в выпадающем меню выберите Завершить объявление (End listing).

Совет. Не спешите досрочно закрывать объявление, если допустили ошибку. У вас всегда есть возможность отредактировать объявление и изменить цену товара в нем.

В каких ситуациях можно закрыть объявление

Досрочно закрывая объявление, вы рискуете разочаровать потенциальных покупателей, поэтому мы настоятельно рекомендуем продавцам этого не делать. Однако бывают случаи, когда это действительно необходимо, например:

  • Товар сломан, утерян или недоступен по какой-то причине.
  • Вы допустили ошибку, например, указали неверную начальную цену для аукциона.

Объявление с фиксированной ценой

Вы можете в любое время закрыть объявление с фиксированной ценой — с действующими предложениями или без них.

Объявление в формате Аукциона

Возможность закрыть аукционное объявление досрочно зависит от того, получили ли вы ставки по нему, сколько времени осталось до окончания и задана ли в объявлении резервная цена.

Время до конца аукциона Статус объявления Можно ли досрочно завершить аукцион?
12 часов и более Ставок нет Да
1 или более ставок, при этом резервная цена не достигнута Да. При этом вам может быть начислен сбор с окончательной стоимости товара на основе самой высокой ставки.
1 или более ставок, при этом есть ставки выше резервной цены или резервная цена не задана в объявлении Да, вы можете закрыть объявление и отменить все ставки. При этом вам может быть начислен сбор с окончательной стоимости товара на основе самой высокой ставки. Либо вы можете продать товар тому, кто сделал максимальную ставку.
Менее 12 часов Ставок нет Да
1 или более ставок, при этом резервная цена не достигнута Да. При этом вам может быть начислен сбор с окончательной стоимости товара на основе самой высокой ставки.
1 или более ставок, при этом есть ставки выше резервной цены или резервная цена не задана в объявлении Нет. Вы можете продать товар тому, кто сделал максимальную ставку.

Если ваше объявление не может быть завершено досрочно, вы можете связаться с участниками торгов, объяснить ситуацию и попросить их отозвать ставки. Если аукцион завершен, вы можете связаться с победителем и, если он согласен, отменить сделку.

Аукционы с имеющимися ставками можно завершать досрочно только по одному, указывая обоснованную причину.

Так как удаление объявления разочаровывает участников торгов, eBay оставляет за собой право устанавливать лимиты и ограничения для вашей учетной записи, если вы делаете это слишком часто.

Вам также может быть интересно

Как продавец может отменить заказ

В некоторых случаях продавцу приходится отменять заказ — например, если покупатель запросил отмену или не оплатил товар в срок. Узнайте, как отменить заказ на eBay и как отмена заказа может повлиять на ваши показатели работы.

Что делать, если покупатель не оплатил товар

Иногда покупатели не сразу оплачивают приобретенные товары. В такой ситуации вы можете напомнить им о себе и выслать счет или отменить заказ. С помощью данной инструкции вы также можете настроить автоматическую отмену неоплаченных заказов.