ru

eBay управляет платежами

Продажи на eBay стали проще

Что означает переход на Управляемые платежи eBay?

Управляемые платежи (Managed payments) расширяют возможности покупок и продаж на eBay, обеспечивают единое пространство для работы продавцов и предоставляют покупателям больше способов оплаты. Начиная с 2018 года eBay управляет многомиллионными платежами для тысяч продавцов. Маркетплейс предусматривает перевод всех продавцов на Управляемые платежи в течение 2021 года.

managed-payments.jpg

Почему?

hand_money

Проще продавать

Оформление покупки становится более гибким, а покупателю доступно больше способов оплаты

collection

Проще оплачивать сборы

Сборы взимаются с ваших продаж

checks

Проще управлять

Все необходимое для вашего бизнеса на eBay — управление отчетами, возвратами, претензиями и диспутами — теперь собрано в одном месте

После того, как вы получите уведомление от eBay, мы рекомендуем вам зарегистрироваться до окончания указанного в нем срока, чтобы избежать перебоев в работе. Выполните несколько простых шагов, и после регистрации eBay вышлет вам дальнейшую информацию о том, как в полной мере пользоваться более простым подходом к осуществлению платежей.

По мере того, как eBay будет активировать учетные записи продавцов для использования управляемых платежей, мы продолжим сотрудничать с продавцами, чтобы убедиться в том, что новый опыт платежей отвечает вашим потребностям.

Вы получите уведомление о том, что выплаты будут перечисляться на счет Payoneer

eBay сотрудничает с Payoneer, лидирующей международной платежной платформой. Теперь продавцам будет проще получать средства по проведенным на eBay сделкам. Это партнерство даст вам возможность контролировать транзакции на eBay, упростит процесс продаж, позволит более гибко управлять финансами. При переходе на Управляемые платежи eBay будет производить выплаты на ваш счет в Payoneer, а не на счет в PayPal. Выплаты по всем сделкам проводятся в долларах США.

После завершения регистрации Payoneer может запросить дополнительную информацию. Узнайте больше.

Преимущества для продавцов

Управляемые платежи делают процесс покупок и продаж на eBay более простым и удобным.

1

Выбор

Покупатели получают более широкий выбор способов оплаты, таких как кредитные карты, Apple Pay, Google Pay и PayPal. Также они могут совершать покупки с использованием локальных способов оплаты.

2

Удобство

Все, что необходимо для вашего бизнеса на eBay — консолидированные сборы, персонализированные отчеты, упрощенные возвраты, возмещения средств покупателям и защита продавцов — теперь собрано в одном месте. Если вы используете инструменты от сторонних поставщиков услуг, изменений в работе с ними не будет.

3

Отчеты

Обновленные отчеты доступны для загрузки и экспорта из Центра продавцов. Среди доступных вам отчетов — ежемесячные выписки, отчеты о выплатах, заказах и совершенных сделках, данные о результатах работы.

4

Упорядоченные операции

Вы получите уникальные номера заказов для удобства управления, упрощения сверок и возвратов.

5

Интеграция с помощью API

При использовании API на eBay вы можете обновить свои интеграции для отображения выплат.

Вам ничего не нужно предпринимать до тех пор, пока eBay не активирует вашу учетную запись

Уведомление об активации вы получите заранее. Также eBay будет сообщать об изменениях и о том, как в полной мере воспользоваться преимуществами нового подхода к платежам на eBay.

Как изменятся сборы за продажу, когда eBay управляет вашими платежами

Когда вашими платежами управляет eBay, сборы с продаж на eBay будут автоматически удерживаться из ваших поступлений до осуществления выплаты. Если этих средств окажется недостаточно, в течение 14 дней eBay снимет сумму, которую вы задолжали маркетплейсу, с вашего счета (или иного платежного средства, указанного при регистрации). eBay может объединить суммы, которые вы задолжали, в один платеж.

Размер большинства сборов, которые eBay начисляет за размещение и продажу на торговой площадке, зависят от сайта eBay, на котором вы размещаете объявление. Дополнительные сборы применяются к международным сделкам, например, когда вы продаете товары покупателям в других странах, а также в тех случаях, когда eBay конвертирует вашу валюту для взимания сборов или инициирования выплат. Эти сборы зависят от того, резидентом какой страны вы являетесь.

Страницы региональных сайтов eBay, где можно найти информацию о сборах:

Часто задаваемые вопросы об Управляемых платежах

Что означает переход к Управляемым платежам eBay?

Когда eBay управляет платежами, вы можете осуществлять продажи в одном и том же месте, на платформе eBay, а покупателю при этом доступно больше способов оплаты. Вы сможете получать выплаты ежедневно (при наличии средств) или еженедельно. Вне зависимости от выбранного покупателем способа оплаты, платежные поручения формируются с понедельника по пятницу, в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения платежа покупателя.

Что произойдет, если я не зарегистрируюсь после получения уведомления?

Управление платежами позволяет улучшить опыт покупок и продаж на eBay, поэтому eBay предусматривает перевод всех продавцов на Управляемые платежи в течение 2021 года. После получения уведомления мы рекомендуем вам зарегистрироваться в системе до указанного срока, чтобы избежать перебоев в работе вашей учетной записи.

Регистрация позволит вашему бизнесу заранее подготовиться к переходу на Управляемые платежи eBay. Этот процесс состоит из нескольких простых шагов, во время которых вам, в том числе, необходимо будет подтвердить данные о компании.

Часто задаваемые вопросы о сборах

Как переход к Управляемым платежам eBay отразится на моих сборах?

Когда вашими платежами управляет eBay, вы платите только обновленный сбор с окончательной стоимости товара, который включает процент от общей суммы продажи и соответствующий локальный фиксированный сбор за заказ. Сборы eBay начисляются в валюте того сайта, на котором размещено объявление, но подлежат оплате в долларах США. Помимо сбора с окончательной стоимости товара на международные транзакции начисляется международный сбор. Плата за конвертацию валюты взимается с тех транзакций, где валюта объявления отличается от валюты выплаты.

Часто задаваемые вопросы о выплатах

Когда и каким образом я буду получать выплаты?

Как только ваш покупатель произведет оплату и вам будет необходимо выслать товар, eBay пришлет вам сообщение. eBay производит выплаты в течение 2 рабочих дней после того, как оплата заказа покупателем будет подтверждена. Вы сможете получать выплаты ежедневно (при наличии средств) или еженедельно.

Часто задаваемые вопросы о текущих формах оплаты

Какие способы оплаты поддерживаются при переходе на Управляемые платежи eBay?

При переходе на Управляемые платежи покупатели смогут оплачивать заказы большинством основных кредитных и дебетовых карт, Apple Pay, Google Pay, PayPal, а также другими локальными видами платежей в зависимости от страны размещения объявления.

Часто задаваемые вопросы о процессе покупки

Что получат мои покупатели?

При переходе на Управляемые платежи покупатели смогут оплачивать заказы основных кредитных и дебетовых карт, Apple Pay, Google Pay, PayPal, а также другими локальными видами платежей в зависимости от страны размещения объявления.

Также они могут запомнить и сохранить данные своей карты для дальнейшего использования. Процесс покупки на eBay ничем не будет отличаться от покупки на других маркетплейсах.

Часто задаваемые вопросы о размещении объявлений

Придется ли мне обновить свои объявления после регистрации и перехода к управлению платежами eBay?

Нет. Вам ничего не нужно предпринимать до тех пор, пока eBay не активирует вашу учетную запись. Когда eBay начнет управлять вашими платежами, ваши объявления* будут автоматически обновлены и в них будут перечислены все способы оплаты, доступные покупателю. Пожалуйста, не указывайте предпочтительный способ оплаты в ваших объявлениях. Для получения более подробной информации изучите политику размещения объявлений eBay (на английском языке).

*Любые объявления, нарушающие политику размещения объявлений eBay, будут автоматически завершены после активации Управляемых платежей.

Часто задаваемые вопросы об использовании инструментов сторонних поставщиков услуг

Я использую инструменты сторонних поставщиков услуг для управления своим бизнесом. Будут ли эти интеграции работать при переходе на Управляемые платежи eBay?

Если вы пользуетесь интегрируемыми с API инструментами сторонних поставщиков услуг для управления своими объявлениями, ассортиментом товаров, обработки заказов, для финансовых сверок или возмещения средств, то при переходе на Управляемые платежи вы сможете продолжить использовать их без изменений. При возникновении вопросов о их работе, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с вашим сторонним поставщиком услуг.

Часто задаваемые вопросы о Защите продавца

Буду ли я обеспечен Защитой продавца (Seller Protection)?

Да, пока у вашей учетной записи продавца положительный рейтинг на eBay, вы имеете право на защиту. Защита продавца поможет обезопасить ваши онлайн-продажи и предотвратить убытки в случае возврата платежей и запросов по Гарантии возврата денег eBay (eBay Money Back Guarantee). Узнайте больше в разделе Политика защиты продавцов eBay (на английском языке).

Информация была полезна?