ru

Транзакции

Как работает функция Возврат товара

Узнайте, как предложение возврата товаров может увеличить конверсию объявлений, какие существуют варианты условий возврата и как свести реальные возвраты к минимуму.

10324850.jpg

Как настроить возвраты

Подробные пошаговые инструкции по работе в Карточке создания объявления, настройке базовых и усовершенствованных условий возврата.

0309302.jpg

Что делать, если покупатель не оплатил товар

Иногда покупатели не сразу оплачивают приобретенные товары. В такой ситуации вы можете напомнить им о себе и выслать счет или отменить заказ. С помощью данной инструкции вы также можете настроить автоматическую отмену неоплаченных заказов.

Возмещение средств покупателям

Иногда продавцам приходится возмещать покупателям средства — например, если товар не соответствует описанию, потерян при доставке или возвращен продавцу. Узнайте, как возместить покупателю уплаченные средства.

Как продавец может отменить заказ

В некоторых случаях продавцу приходится отменять заказ — например, если покупатель запросил отмену или не оплатил товар в срок. Узнайте, как отменить заказ на eBay и как отмена заказа может повлиять на ваши показатели работы.