Silver Dream, Санкт-Петербург
Изготовление коллекционных оловянных солдатиков всю жизнь было любимым хобби Алексея, которое превратилось в основную работу благодаря eBay. Продажи на маркетплейсе принесли Алексею постоянных клиентов по всему миру, которые со временем переросли в приятельские отношения: так, в день рождения он получает около тысячи поздравлений от покупателей в социальных сетях.
С раннего детства Алексей интересовался историей. Книги про осаду Трои, восстание Спартака, Крестовые походы, открытие Америки и другие исторические события были прочитаны им десятки раз. Алексею хотелось не только представлять в фантазиях любимых героев, но и воссоздавать их в реальности. Именно поэтому изготовление и покраска оловянных солдатиков всю жизнь были его хобби.
Продажами на eBay Алексей занимается уже почти восемь лет. До выхода на маркетплейс он занимался продажей сувениров и подарков в оффлайн-магазине. Оловянные солдатики тоже были в ассортименте, но основным направлением работы они стали благодаря eBay. Товары для экспорта он изготавливает не один: с его студией Silver Dream сотрудничают более 30 художников-миниатюристов, литейщиков и формовщиков. Вместе они создают уникальные фигурки, которые пополняют витрины коллекционеров и собрания частных музеев по всему миру. Больше всего товаров уезжают в Европу, Северную и Южную Америку, а также в некоторые страны Северной Африки.
Начинать работу на площадке было непросто. По правилам eBay, новые продавцы проходят проверки и ограничены небольшим количеством товаров, а также определенной суммой продаж. Первый заказ Алексей получил только через месяц после регистрации, а через четыре месяца были увеличены его лимиты продаж. После этого онлайн-торговля пошла в гору: спустя два года Алексей решил закрыть офлайн-магазин и сосредоточиться на продажах через eBay. Сегодня у него магазин уровня Anchor и месячный лимит выставления товаров около 700 тысяч долларов.
“Благодаря eBay я познакомился с огромным количеством интересных людей по всему миру. Конечно, в работе с покупателями бывают трудности, но успешная торговля невозможна без умения правильно выстраивать общение, — говорит Алексей. — Мне приятно, что с большим числом клиентов я поддерживаю связь и по нерабочим вопросам: например, в день рождения я получаю около тысячи поздравлений и каждому стараюсь ответить”.