RocketTime
Илья Колесов в детстве увлекался ремонтом часов, а позже его хобби переросло в бизнес по реставрации и продаже коллекционных часов. Его компания называется RocketTime, потому что они с командой стараются доставлять товары так же быстро, как летают ракеты. Самое главное их правило — покупатель всегда прав, и только за прошлый год Илья получил 1300 положительных отзывов.
Еще будучи студентом, Илья решил заняться продажей винтажных вещей и разместил свое первое объявление на eBay. Он знал, что на мировом рынке есть достаточно большой спрос на такие товары. Ожидания оправдались: Илья продал свои первые винтажные часы и понял, что можно двигаться дальше в этом направлении. Он нашел несколько коллекционных часов, разместил их на eBay, и их раскупили в течении одной недели. Свой магазин Илья назвал RocketTime, и сейчас он продает товары по всему миру.
“Больше всего меня мотивирует осознание того, что я делаю что-то полезное, что-то действительно нужное для остальных людей, — говорит Илья. — Для меня действует всего два правила в этом отношении. Первое правило: клиент всегда прав. Второе правило: если клиент не прав, то смотри первое правило”.
“Очень приятно что eBay смог оценить мою работу. Естественно, для меня наиболее важным критерием всегда является оценка покупателей, но я все равно рад, что нашу работу заметили. Главное, наверное, чтобы тебе это искренне нравилось, и тогда у тебя будет огромный стимул работать и развиваться, — уверен Илья. — Для того, чтобы начать работу на eBay, вам не нужно открывать компанию, нанимать сотрудников. Можно начать с одного какого-то товара и потом посмотреть, насколько вам это будет интересно”.