Пропонуйте безкоштовну доставку
Покупцям подобається безкоштовна доставка, і вони сподіваються її отримати, коли роблять покупки в Інтернеті.
Можна сказати, що покупці з більшою ймовірністю виберуть товар із безкоштовною доставкою, а не товар із оплатою доставки, навіть якщо загальна вартість буде та сама.
Просто включіть вартість доставки в ціну товару та запропонуйте безкоштовну доставку, і дайте покупцям те, чого вони бажають!!
Щоб запропонувати безкоштовну доставку до США, виберіть «Economy Shipping from outside the US› (Економна доставка з-за меж США) і поставте позначку «Free shipping» (Безкоштовна доставка).
Щоб запропонувати безкоштовну доставку по всьому світу, виберіть «Economy International Shipping» (Економна міжнародна доставка) та встановіть вартість доставки 0,00 USD.
Пропонуйте безкоштовну доставку
Збільшуйте обсяг продажів і підвищуйте якість обслуговування клієнтів, пропонуючи безкоштовну стандартну доставку як основний варіант, і зазначайте послуги прискореної доставки як додаткові можливості для покупців, яким це потрібно.
Майте на увазі, що збори з продавця розраховуються на основі вашого основного варіанта доставки, тому ви не будете платити більший збір за остаточну вартість, якщо покупець вибере дорожчий варіант доставки.
Щоб включити до оголошень можливість прискореної доставки, створіть таблицю тарифів або виберіть фіксований тариф для регіонів.
Також ви можете створити політики доставки та тарифи за допомогою засобу ebaymag.com
Пропонуйте безкоштовну доставку
Щоб забезпечити задоволення клієнтів, використовуйте той клас послуг доставки, який ви обіцяли в оголошенні. Якщо ви скористаєтеся більш повільною службою доставки, ніж тією, яку пропонували, ваші товари можуть бути доставлені пізніше, ніж очікує клієнт.
Важливе оновлення для литовських продавців і продавців товарів із Литви
З листопада 2022 р. орієнтовний строк доставки (EDD) скорочено для деяких комбінацій доставки, залежно від країни призначення та служби доставки. Ця оптимізація базується на поточних фактичних показниках, а також на відгуках продавців.
В основному зміни впливають на економну та стандартну доставку. Наприклад, орієнтовний строк економної доставки з Литви до США скоротився на 40%.
Пам’ятайте, що покупці очікують швидшої доставки та можуть відкрити запит «Товар не отримано», якщо вони не отримають свої покупки в новий строк EDD. Уважно перегляньте параметри доставки, скоригуйте відповідний EDD і починайте доставку протягом установленого часу обробки.
Передавайте інформацію для відстеження
Щоб зберегти довіру покупців, постійно інформуйте їх. Якщо ви передаєте інформацію для відстеження товару, покупець знатиме, що робиться з його замовленням. Покупці почуваються впевненіше та спокійніше, коли можуть стежити за тим, де перебуває їх товар та коли можна чекати на доставлення.
Передати інформацію для стеження також можна на вкладці «Orders» (Замовлення) на сайті ebaymag.com.