Abaixo, você encontrará as etapas de crescimento necessárias para os vendedores do eBay. Talvez você ainda esteja na primeira fase, mas seus negócios crescerão com cada nova etapa e, durante esse processo, a equipe do eBay estará sempre à disposição para ajudar.
Fase 1
Crie sua conta do eBay e coloque seus primeiros itens à venda
Para se tornar um vendedor do eBay, você precisa criar uma conta do eBay. Assim, você pode colocar itens à venda e receber pagamentos de compradores do mundo todo.
É muito fácil criar uma conta!
Cadastre-se no eBay
Escolha o tipo de conta apropriado (individual ou profissional) e acesse a página de cadastro.
Confirme os detalhes da conta
O eBay confirmará sua identidade, os detalhes da conta corrente para pagamentos e os detalhes da empresa, se houver.
Confirme sua identidade
As informações solicitadas variam de acordo com o tipo de vendedor do eBay: vendedor individual ou empresa cadastrada (pessoa jurídica ou proprietário individual).
Confirme seus dados bancários
Se o eBay não conseguir verificar suas informações, talvez você precise confirmar sua conta corrente vinculada.
Se seus pagamentos forem para uma conta do Payoneer
Cadastre-se no eBay
Escolha o tipo de conta apropriado (individual ou profissional) e acesse a página de cadastro.
Confirme os detalhes da conta
O Payoneer verificará seus dados no momento em que você se cadastrar para vender no eBay e quando você mudar informações relevantes da conta.
Vincule uma conta do Payoneer à sua conta do eBay
Durante o cadastro, você deve optar entre fazer login na conta existente ou criar uma nova conta pelo Payoneer.
Sincronize as contas do eBay e do Payoneer
Depois que você vincular suas contas do eBay e do Payoneer, o eBay transferirá automaticamente suas informações de perfil existentes do Payoneer para você conferir.
Envie sua solicitação de cadastro
Antes que sua conta seja ativada para vendas no eBay, o Payoneer verifica suas informações pessoais ou os dados da sua empresa para confirmar se os detalhes da conta são correspondentes.
Consulte Como se cadastrar como vendedor no eBay: um guia passo a passo (How to register as a seller on eBay: step-by-step guide) para conhecer o processo de cadastro em mais detalhes.
O eBay agora gerencia pagamentos
Vendas internacionais
Receba pagamentos de mais de 200 países.
Vendas simples
A finalização da compra está mais flexível, com mais opções de pagamento para os compradores.
Tarifas simples
As tarifas são deduzidas dos seus rendimentos.
Gerenciamento simples
Encontre em um só lugar tudo o que precisa para gerenciar seus negócios (relatórios, devoluções, reclamações e disputas).
Leia mais sobre como o eBay gerencia pagamentos aqui.
A etapa mais importante: criação do primeiro anúncio
Descrição abrangente do item
Quer melhorar a posição de seus itens nos resultados de pesquisa, tornar seu anúncio mais eficaz e aumentar suas chances de venda?
Forneça aos compradores informações precisas e detalhadas sobre os itens.
Adicione detalhes ao formulário Vender item (Sell Your Item).
Fotos de alta qualidade
Quer mostrar o que seu item tem de melhor?
Tire fotos de alta qualidade. Quando o anúncio inclui fotos de boa qualidade, a probabilidade de venda é até 5% maior.*
Leia mais sobre como tirar boas fotos.
Processamento rápido de pedidos
Você processa pedidos e embala itens para envio em apenas 1 dia útil? Ótimo! Diga aos compradores.
No entanto, mantenha um escopo realista: adiamentos e atrasos nos envios podem afetar sua avaliação.
Descubra como definir o menor prazo de processamento possível.
Política de entrega vantajosa
Quer atrair mais compradores?
Ofereça frete grátis por padrão (mais de 80% dos compradores filtram os resultados de pesquisa por essa opção). Além disso, garanta que seus compradores tenham diversas opções.
Leia mais sobre como configurar as opções de entrega.
Preencha o formulário Vender item (Sell Your Item) e coloque o item à venda. Veja a seguir nosso Guia passo a passo para obter ajuda. Agora seu item será visualizado por 132 milhões de compradores!
Como vendedor iniciante do eBay, você estará sujeito a limites de vendas por um tempo. Isso significa que você terá um limite de até 10 itens com valor total de até US$ 500,00 por mês. Se alcançar um desses limites, você precisará aguardar até o primeiro dia do mês seguinte para colocar mais itens à venda ou solicitar o aumento do limite.
Anúncios sem tarifa de inserção: você poderá publicar até 250 anúncios sem pagar tarifa de inserção. Use isso para entender a plataforma e pesquisar a demanda por seus itens. Leia mais sobre limite de vendas e anúncios sem tarifa de inserção.
É hora de enviar seu primeiro pedido
Tenha em mente que todas as transações do eBay usam pagamento antecipado. Isso significa que você primeiro recebe o pagamento do comprador e depois envia o item para ele. O objetivo é proteger você contra compradores abusivos. Você também pode proteger seu envio de outras maneiras. Escolha serviços de entrega confiáveis que forneçam números de rastreamento, como a DHL ou a UPS.
Fase 2
Coloque mais itens à venda e planeje seus lucros
Parece que foi ontem que você colocou seu primeiro item à venda, e agora seu limite de vendas inicial (até 10 anúncios e US$ 500,00 por mês) não é suficiente. Para colocar mais itens à venda e aumentar seus lucros, é importante que você garanta que seu desempenho corresponda às normas do eBay. É aqui que o Painel do Vendedor (Seller Dashboard) pode ajudar.
Tarifas do eBay
Planeje suas despesas junto com o lucro. Todos os vendedores do eBay pagam tarifas de venda.
Tarifas básicas
Tarifa de inserção: você paga esta tarifa para colocar itens adicionais à venda depois de usar sua cota de isenção de tarifa de inserção.
Tarifa sobre o valor final: você paga esta tarifa quando seu item é vendido.
Outras tarifas
Tarifas de opções adicionais de anúncio e tarifas de anúncios promovidos: tarifas opcionais que podem aumentar as vendas.
Todas as tarifas cobradas aparecem na seção Relatórios (Reports) do Portal do Vendedor (Seller Hub) ou do Meu eBay (My eBay), assim você pode controlar facilmente o quanto gasta. Reduza despesas ou invista na sua promoção.
Veja quais são os itens mais procurados no eBay e planeje suas vendas para aumentar seus lucros.
Fase 3
Abra sua loja eBay
É hora de inaugurar sua loja eBay e aproveitar todas as vantagens de ter clientes no mundo todo, o que você certamente não teria com uma loja offline. Além disso, é muito mais fácil gerenciar a loja eBay.
Escolha um dos pacotes de assinatura de loja: de Inicial (Starter) a Megaloja (Enterprise). Cada opção tem suas vantagens. A assinatura de Loja inicial (Starter Store) é ideal para quem está começando: a tarifa é menor (e menor ainda com o plano anual*), mas a cota de isenção de tarifa de inserção também é menor que a da Megaloja (Enterprise Store). Compare as opções para ver qual é a assinatura que mais compensa para você: se está começando seu negócio no eBay agora, você não precisa pagar a assinatura Premium (Premium). Você pode atualizar o tipo de loja a qualquer momento.
*A assinatura anual de loja não está disponível no ebay.de.Outras vantagens de assinaturas de Loja eBay
- Acesso à Ferramenta de promoções (Promotions Manager)
- Acesso grátis à ferramenta de pesquisa de mercado Informações de fornecedores Terapeak (Terapeak Sourcing Insights), com assinatura Básica (Basic) ou superior
- Sua própria marca no eBay
A assinatura de Loja eBay não obriga você a manter um estoque e uma quantidade mínima de mercadorias e nem mesmo a vender constantemente. Venda o quanto quiser, quando quiser, e usufrua de todas as vantagens da Loja eBay.
Comunicação com compradores
Seus clientes podem fazer perguntas em qualquer fase da compra. Você deve dar respostas rápidas, educadas e completas. Conflitos não resolvidos podem terminar com o comprador abrindo uma disputa. O eBay protege tanto vendedores quanto compradores, portanto todos podem solicitar nossa ajuda. Para saber o que é uma disputa, o que fazer quando um comprador abre uma solicitação e como abrir uma disputa, leia a seção Disputas e proteção ao vendedor (Disputes and Seller Protection).
Fase 4
Aumente a visibilidade de seus anúncios
Você com certeza quer vender mais. Campanhas promocionais podem aumentar suas vendas.
Use as ferramentas de publicidade do eBay
Ferramenta de promoções
Você não precisa de nenhum conhecimento especial para usar essa ferramenta. Venda todo o seu estoque, ofereça cupons de desconto sem código e defina diversos tipos de descontos por volume de pedidos, entregas ou qualquer outra condição especial.
Anúncios promovidos Standard e anúncios promovidos Avançados
Esses recursos ajudam seus itens a se destacar entre os bilhões de anúncios do eBay. Nas campanhas Standard, você só paga a tarifa de promoção quando o item é vendido.
Fase 5
Conquiste mercados ao redor do mundo
A próxima etapa é alcançar novas regiões. Quem sabe, talvez nesse exato momento um comprador da Alemanha esteja procurando no ebay.de itens iguais aos que você vende. E se o comprador potencial não encontrar os itens porque é difícil visualizar seus anúncios? O que você pode fazer? Coloque os itens à venda diretamente no site internacional.
Experimente o eBaymag. Essa ferramenta especial permite que vendedores do eBay publiquem anúncios com facilidade em 8 sites internacionais do eBay e aumentem a visibilidade dos itens para compradores de determinados países.
Expandir fronteiras de venda não é a única vantagem do eBaymag. Ele também ajuda a otimizar o gerenciamento dos anúncios. Use-o para:
- Importar anúncios existentes no eBay e carregar novos anúncios: um por um ou em grupo.
- Coordenar sua rotina de entregas: use a opção de frete conjunto ou separe os itens em vários envios de maneira vantajosa para você e para o comprador, adicione números de rastreamento e processe entregas online.
Tudo isso é grátis! Você não precisa pagar nenhuma tarifa adicional para usar a ferramenta. E se em algum momento mudar de ideia, é só voltar para a interface padrão do eBay.
Quer mais?
Conheça nossos vendedores
Conheça histórias de vendedores experientes. Com certeza você encontrará dicas úteis para sua loja.
Outras informações úteis
Navegue pelo site export.ebay.com. Você encontrará manuais e guias passo a passo que serão muito úteis.