Todo mecanismo de busca tem interesse em ajudar o usuário a encontrar rapidamente as informações necessárias. O mecanismo tenta reconhecer recursos de qualidade que correspondam à solicitação e os coloca em posições de destaque na pesquisa. Para fazer isso, o sistema avalia páginas de acordo com vários parâmetros (analisa textos e imagens e procura palavras-chave).
O eBay tem seu próprio mecanismo de pesquisa interno, o Cassini, que ajuda os clientes a encontrar os itens mais relevantes. Ele leva em conta não só a conformidade dos anúncios publicitários com a solicitação, mas também o desempenho do vendedor, a política de devolução e muitos outros parâmetros.
Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO): descreve ações destinadas a otimizar um site ou uma página para melhorar a classificação deles nos resultados de pesquisa. A otimização inteligente de anúncios pode ajudar você a obter mais visualizações de compradores potenciais.
Veja a seguir algumas dicas para promover seu anúncio tanto no eBay quanto em mecanismos de pesquisa externos.
Use palavras-chave corretamente
Palavras-chave, ou núcleos semânticos, são uma das principais ferramentas de SEO. São palavras e frases que o sistema usa para determinar que página corresponde às consultas de pesquisa.
Para entender como criar um núcleo semântico, coloque-se no lugar do comprador. Imagine o que você escreveria na barra de pesquisa se quisesse encontrar o seu produto. Por exemplo, se você vende brincos de prata antigos no eBay, as palavras-chave podem ser "comprar brincos de prata antigos online".
Os mecanismos de pesquisa mais conhecidos geralmente têm ferramentas online que podem ser usadas gratuitamente para pesquisas de palavras-chave. Com a ajuda dessas ferramentas, é possível verificar quantas vezes os usuários inseriram determinadas consultas recentemente.
Use o serviço de análises do eBay, o Terapeak, para pesquisar palavras-chave. Você precisará de uma ferramenta de SEO para ver as pesquisas mais efetuadas para produtos semelhantes ao seu.
Tanto o Cassini quanto mecanismos de pesquisa externos procuram nos anúncios as palavras-chave relevantes para os termos da pesquisa do usuário. Além de indexar nomes de itens, os algoritmos também analisam todo o texto da página. Portanto, adicione palavras-chave ao título e à descrição dos itens.
Use somente palavras-chave diretamente relacionadas ao item. Se um mecanismo de pesquisa encontrar uma infração, o anúncio será rebaixado.
Os mecanismos de pesquisa estão se tornando cada vez mais avançados. Eles levam em conta não apenas a presença das palavras necessárias e as combinações entre elas, mas também a qualidade do texto. Escreva com clareza: use frases relevantes e relacionadas para facilitar a leitura do anúncio.
Não use palavras-chave isoladas separadas por vírgula, integre-as naturalmente ao texto. Não adicione palavras-chave demais, pois o spam de palavras-chave pode fazer com que os mecanismos de busca as filtrem. Para ver se suas palavras-chave são adequadas à descrição do item, experimente ler o texto em voz alta. Isso ajuda a detectar repetições desnecessárias.
Overspam: é o uso de palavras-chave em um site ou uma página de forma excessiva, frequente e sem naturalidade.
Tire fotos de alta qualidade
Todos os mecanismos de pesquisa, inclusive o Cassini, valorizam uma boa experiência do usuário (UX). Por isso, você precisa usar fotos de alta qualidade nos anúncios. Siga essas dicas sobre como tirar ótimas fotos para os anúncios do eBay.
Experiência do usuário (UX): é o modo como o usuário vivencia a interação com um site ou um produto.
Torne os anúncios acessíveis
Se incluir botões, imagens ou vídeos na descrição do item, acrescente tags alternativas ao código HTML. Isso é necessário para que programas de leitura de tela especiais possam dizer a usuários com deficiência visual o que é exibido na tela. Para melhor visibilidade, inclua palavras-chave no texto alternativo.
Acessibilidade: é um componente importante de SEO. Esse parâmetro determina se a loja está otimizada para clientes com deficiência visual ou outras dificuldades de leitura.
Use fontes de bom tamanho, frases e parágrafos curtos e cores fáceis de ler (por exemplo, fonte preta com fundo branco em vez de fonte amarela com fundo branco).
Especifique a categoria correta para o item
Quando você cria um anúncio, o eBay sugere uma categoria automaticamente. Por exemplo, se você insere "relógios", é possível que o eBay selecione "relógios de pulso". Mas se você estiver vendendo um relógio de bolso, os compradores e o algoritmo do Cassini ficarão confusos, então é melhor corrigir isso.
Se achar que o item também se encaixa nessa categoria, adicione uma segunda categoria.
Preencha os identificadores exclusivos do eBay
Para ajudar os compradores a encontrar o anúncio com rapidez, o eBay e os mecanismos de pesquisa externos usam a marca, o número de referência do fabricante (MPN) e os números globais do item comercial (GTIN), como os códigos universais (UPC) e o padrão internacional de numeração de livros (ISBN). Adicione identificadores exclusivos ao item sempre que publicar anúncios.
Identificadores exclusivos (GTIN, UPC, EAN): são códigos exclusivos frequentemente encontrados em etiquetas e códigos de barras. Eles são usados no comércio varejista para rastrear e gerenciar estoque.
A maioria dos fabricantes indica os identificadores diretamente na embalagem e muitas vezes no próprio item. Se seu item estiver no catálogo do eBay, e você marcá-lo quando publicar o anúncio, o identificador aparecerá no anúncio automaticamente.
Fique atento ao seu desempenho do vendedor
O desempenho do vendedor afeta muito a posição dos anúncios nos resultados de pesquisa do eBay. Ofereça um atendimento de alta qualidade ao cliente, responda rapidamente às mensagens e incentive os clientes a escrever resenhas.
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