Dez dicas práticas: como vender artigos vintage como um profissional

• Por que as pessoas compram itens vintage
• Dicas úteis para vender itens vintage

A venda de itens vintage sempre foi um dos pontos fortes do eBay. Nossa plataforma de comércio eletrônico começou como um site de leilão online em que era possível encontrar mercadorias únicas, com história. Hoje em dia, muitas pessoas acessam o eBay para comprar ou vender antiguidades, itens vintage e artigos raros.

Não importa se você é um colecionador experiente ou se quer apenas vender as coisas incríveis que encontrou no sótão da sua avó: o eBay é o lugar certo para itens vintage. O eBay tem uma grande variedade de categorias (algumas bastante específicas), com características detalhadas dos itens em cada uma delas. Por isso, todo mundo encontra exatamente o que está procurando. Este artigo contém recomendações práticas que ajudarão você a criar anúncios atraentes para seus itens vintage, a definir um preço justo e a encontrar compradores.

Por que as pessoas compram itens vintage

Colecionadores, fashionistas, amantes de decoração vintage e ecologistas: todos têm seus próprios motivos para comprar mercadorias fabricadas há várias décadas.

• É mais difícil encontrar itens vintage, o que torna a "caça ao tesouro" muito mais emocionante
• Esses itens têm história e são muito mais significativos
• A qualidade dos materiais e a arte de fabricação costumam ser impecáveis
• Peças vintage ajudam a criar um estilo único e criativo
• Elas nos remetem a um passado idílico do qual temos saudade
• Ao comprar itens vintage, a pessoa contribui para uma economia sustentável: peças usadas não vão parar em aterros sanitários, e nenhum recurso adicional é desperdiçado na fabricação de novos itens
• Roupas usadas de alta qualidade são uma maneira comprovada de criar um guarda-roupa excelente por um preço razoável

A venda de artigos vintage é uma forte tendência que chegou para ficar, também chamada de recomércio, e está ganhando espaço mundialmente de acordo com os dados do eBay*. É triplamente vantajoso: os vendedores lucram porque têm uma renda extra, os compradores lucram porque adquirem peças exclusivas a um preço acessível, e o meio ambiente lucra porque menos artigos vão para o aterro sanitário e menos recursos e energia são gastos na fabricação de novos itens.

E, por incrível que pareça, são as gerações mais novas que são mais ativas no recomércio e lideram essa tendência. De acordo com um estudo do eBay*, 80% dos representantes da geração Z (pessoas nascidas entre 1997 e 2012) compraram itens usados no ano passado, e 1 em cada 3 pessoas dessa geração começou a vender itens usados no ano passado. Os representantes da geração Y (pessoas nascidas entre 1981 e 1996) vêm logo atrás: 78% deles costumam comprar itens usados.

Dicas úteis para vender itens vintage

Dica 1. Descreva o item vintage em detalhes e adicione fotos de alta resolução

Seus compradores potenciais não podem ver o item pessoalmente antes de comprá-lo, então, se ficarem na dúvida sobre o estado do item, eles poderão mudar de ideia. Adicione um vídeo informativo, tire fotos de boa qualidade de todos os ângulos, inclua imagens ampliadas das características especiais e dos defeitos do produto, e escreva uma descrição sincera sobre ele. Se o item for diferente do descrito, o comprador poderá abrir um caso de devolução e seu desempenho de vendedor poderá ser afetado.

Dica 2. Conte a história do item no anúncio

O item tem uma história interessante? Pesquise a procedência do item e inclua detalhes que possam emocionar os compradores: onde o item foi fabricado e comprado inicialmente, quem o usou e o que ele significou para seus proprietários. Você também pode adicionar fotos antigas para que os compradores sintam a atmosfera dos velhos tempos.

Dica 3. Defina um preço justo

O mercado de itens vintage está sempre mudando: o que está em alta hoje pode ser esquecido amanhã. É por isso que você precisa fazer uma rápida pesquisa antes de colocar o item à venda. Por exemplo, use a pesquisa de produtos Terapeak (disponível gratuitamente no Portal do Vendedor [Seller Hub] > Pesquisa [Research]) e preste atenção na seção Vendidos (Sold). Que itens vintage semelhantes estão à venda agora? Qual era o preço e o estado de itens vendidos recentemente? Avalie o estado do seu próprio item e defina um preço lucrativo mas competitivo. Porém, não espere que seus itens vintage sejam vendidos rapidamente: pode demorar alguns meses para você encontrar um comprador.

Você não precisa vender itens vintage colecionáveis e raros para ter lucro; também pode ser muito vantajoso vender o que encontrar no porão ou no fundo do armário: roupas antigas em bom estado, uma coleção de discos de vinil, a cômoda de madeira maciça da sua bisavó etc. A Terapeak e a seção Vendidos (Sold) podem ajudar você a definir bons preços e a garantir vendas rápidas. Além de ganhar um dinheiro extra, você libera espaço em casa.

Dica 4. Fique atento a itens semelhantes

Se seu item vintage (digamos, um colar) não for vendido depois de algum tempo, experimente colocá-lo à venda com outro item do mesmo estilo (neste caso, uma pulseira). Da mesma forma, se você tem uma dúzia de enfeites de Natal retrô, é mais fácil vendê-los juntos do que individualmente. Outro bom exemplo são louças: xícaras e pires vintage separados não têm tanta demanda quanto jogos de chá completos. Quando os itens vintage formam um conjunto, o anúncio fica muito mais interessante e atrai mais compradores.

Dica 5. Promova o anúncio antes de feriados

Vendedores experientes de itens vintage recomendam lançar campanhas promocionais de curto prazo mais ou menos uma semana antes de um feriado nacional. Nessa época, é mais fácil alcançar pessoas que estão procurando presentes: itens colecionáveis ou joias e bijuterias vintage podem ser bons presentes para pessoas que entendem seu valor. Ao escolher palavras-chave, pense nas possíveis frases que os compradores potenciais usarão na pesquisa.

Antes de feriados, você também pode enviar ofertas a compradores interessados (pessoas que colocaram seu item no carrinho ou na lista de itens observados). Uma oferta pessoal com um preço mais baixo pode ajudar você a fechar a venda mais rápido.

Dica 6. Use confirmação por assinatura para itens caros

Se quiser vender itens vintage de alto valor, a confirmação por assinatura protegerá você contra compradores abusivos e disputas por item não recebido. No ebay.com, para ter direito à proteção ao vendedor, é obrigatório incluir confirmação por assinatura na venda itens que custam mais de US$ 750,00.

Dica 7. Acumule feedbacks positivos

Se você está começando a vender itens vintage, mantenha seus preços razoavelmente baixos para atrair mais compradores e faça o máximo para acumular feedbacks positivos durante seu primeiro ano. Um escore de feedback alto mostra a compradores potenciais que você é confiável e os deixa mais seguros na hora da compra. Saiba mais sobre métricas de feedback e sobre como lidar com feedback negativo.

Dica 8. Use leilões para itens raros e difíceis de encontrar

Se alguns dos seus itens forem tão raros que você não sabe qual é o preço de mercado deles, escolha o formato leilão e deixe que os compradores determinem o valor do item. Não se esqueça de fazer uma campanha promocional para atrair mais licitantes.

Dica 9. Aceite devoluções grátis sempre que possível

A maioria das pessoas está mais disposta a comprar quando tem a opção de devolver o pedido. Isso acontece principalmente quando o item vintage é único, pois sempre há a possibilidade de ele não ser exatamente o que o comprador esperava. Defina uma política de devolução razoável que não espante os clientes potenciais. O ideal é aceitar devoluções em 30 dias. Você também pode oferecer devolução grátis para aumentar a taxa de conversão, mas não se esqueça de considerar o custo de devolução ao definir o preço do item.

Dica 10. Embale os pedidos da forma correta

Para oferecer um excelente serviço, você precisa embalar o item corretamente. Além disso, se um item vintage for danificado no transporte, será difícil substituí-lo por outro igual. Saiba mais sobre fatores de risco no transporte e como embalar itens frágeis.

Vender itens vintage já ajuda a tornar o planeta mais sustentável, mas os vendedores que realmente se preocupam com o meio ambiente também usam materiais ecológicos (renováveis e reciclados) para embalar seus pedidos. Se possível, use papelão e papel em vez de plástico não reciclável. A reutilização de caixas também é uma opção viável para quem quer reduzir sua pegada de carbono.