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Dicas para entregas internacionais

Faça seus itens chegarem até o comprador. Existem várias opções.

Ofereça frete grátis

Os compradores adoram frete grátis e contam com isso quando compram online.

Aliás, é mais provável que os compradores escolham um item com frete grátis e não um que precisem pagar o frete, mesmo se o custo total for o mesmo.

Ofereça frete grátis incluindo os custos de envio no preço do item, assim você oferece aquilo que os compradores querem!

Para oferecer frete grátis para os EUA, escolha Entrega econômica de fora dos EUA (Economy Shipping from outside the US) e marque a opção "Frete grátis" (Free shipping).

Free shipping screenshot

Para oferecer frete grátis para todos os outros países, escolha Entrega internacional econômica (Economy International Shipping) e defina o custo como US$ 0,00

Free shipping worldwide screenshot

Ofereça opções de entrega urgente

Aumente suas vendas e preste excelente atendimento ao cliente oferecendo entrega padrão grátis como a primeira opção de entrega, e serviços de entrega urgente como opções adicionais para os compradores que assim preferirem.

Observe que as tarifas do vendedor são calculadas com base na sua primeira opção de entrega, portanto, você não pagará uma tarifa maior sobre o valor final se o comprador escolher a opção de entrega mais cara.

Para oferecer entrega urgente nos anúncios, crie uma tabela de preços ou selecione um preço fixo por regiões.

Expedites shipping 1

Eexpedited shipping 2

Você também pode criar políticas de entrega e impostos em ebaymag.com

Cumpra o prometido quanto ao serviço de entrega

Ofereça uma excelente experiência para o cliente usando a categoria de serviço indicada no anúncio. Se usar um serviço de entrega inferior àquele oferecido, poderá haver um atraso na entrega, o que não é esperado pelo cliente.

Carregar informações de rastreamento

Ao manter seus compradores sempre bem-informados, você ganha a confiança deles. Ao carregar as informações de rastreamento do item, o comprador pode acompanhar o andamento do pedido. Os compradores se sentem mais seguros e tranquilos quando conseguem verificar onde o pacote está ou quando será a data estimada da chegada.

Você também pode carregar as informações de rastreamento usando a guia Pedidos (Orders) em ebaymag.com.