Если вы опытный продавец и готовы создать собственные сложные правила возврата, учитывающие категории, конкретные объявления или причины возврата, которые указывает покупатель, настройте Усовершенствованные правила возврата (Advanced Return rules).
Создание собственных усовершенствованных правил возврата отменяет два базовых правила, если вы их установили. Но вы всегда можете вернуться к ним и снова поставить знак (✔) в чекбоксе для одного или обоих.
1. Зайдите в Настройки возврата товара (Return preferences)
2. Внизу страницы, в подразделе Создайте собственное правило (Create your own rule) нажмите: Переход к усовершенствованным правилам возврата (Go to advanced return rules).
3. Перед вами форма Создание новых усовершенствованных правил (Create advanced return rules)
4. В выпадающем поле Выберите правило (Select a rule) вы увидите варианты настройки:
- Отправить возмещение средств автоматически (Send a refund automatically).
Перейти к инструкции. - Согласиться, чтобы заменить товар автоматически (Agree to replace an item automatically).
Перейти к инструкции. - Одобрить автоматический возврат товара (Approve a return automatically).
Перейти к инструкции.
