Uma das maneiras mais fáceis de aumentar o envolvimento do comprador é adicionar um vídeo ao anúncio. Essa opção é gratuita e está disponível para todos os vendedores no app do eBay e em navegadores de dispositivos móveis e computadores. Os vídeos são exibidos na galeria de imagens do anúncio. Por padrão, eles ocupam a segunda posição na galeria e não podem ser reorganizados.
Como adicionar vídeos aos anúncios
Existem três maneiras de adicionar vídeos aos anúncios:
1. Ao criar ou revisar o anúncio, carregue os vídeos usando a nova ferramenta de anúncio. É simples e fácil: basta clicar no botão Adicionar vídeo (Add video) e escolher o arquivo no seu dispositivo (ou arrastar e soltar o vídeo na página). Se necessário, você também pode usar os botões Importar usando dispositivo móvel (Import from mobile) e Importar da internet (Import from web).
Os vídeos devem estar no formato MP4 ou MOV, e o arquivo deve ter máximo 150 MB.
Se o botão Adicionar vídeo (Add video) não aparecer no formulário Vender item (Sell Your Item), é porque você está usando a exibição clássica. Clique em Experimente a nova ferramenta de anúncios (Try the new listing tool) no canto superior direito da página.
1. Para carregar os vídeos, faça a integração diretamente com a documentação de API de mídia. Para obter instruções detalhadas sobre como usar a API de mídia para carregar vídeos e sobre como adicionar os vídeos aos anúncios, confira a documentação de gerenciamento de vídeos.
2. Coloque os itens à venda usando determinados fornecedores terceirizados. Consulte seu fornecedor para saber se os vídeos são compatíveis e obter mais informações sobre como carregá-los e adicioná-los aos anúncios.
É possível adicionar o mesmo vídeo a vários anúncios. Tudo o que você precisa fazer é carregar o vídeo uma vez e depois associá-lo a diferentes anúncios.
Dicas para criar vídeos eficazes
Você pode usar vídeos para mostrar as vantagens e as características exclusivas do item, ou até para responder a perguntas frequentes de um jeito diferente. Estas ideias são uma boa fonte de inspiração para seus vídeos:
- Vídeos de instruções dos produtos
- Manuais de instalação (como no caso de Peças e acessórios)
- Vídeos do tipo "faça você mesmo" (por exemplo, um projeto de marcenaria usando uma ferramenta elétrica ou uma receita usando um utensílio de cozinha)
- Vídeos de unboxing (desembalagem)
- Vídeos que mostram o estado do item (por exemplo, mostrando se há arranhões, marcas ou rasgos)
Os vídeos dos produtos podem influenciar, esclarecer dúvidas e fornecer informações adicionais aos compradores. Contudo, mesmo se adicionar vídeos, não deixe de incluir no anúncio uma descrição detalhada e fotos realistas do item.
O ideal é que os vídeos tenham no máximo um minuto e cumpram as mesmas políticas referentes a anúncios de itens aplicadas em qualquer outro conteúdo de anúncios.
Análise e restrições dos vídeos
Após ser carregado, o vídeo é analisado e publicado no anúncio no prazo de 48 horas. No entanto, durante períodos de pico ocasionais, é possível que a análise e a publicação do vídeo do produto levem até sete dias úteis. O conteúdo fornecido deve cumprir todas as políticas do eBay. Além disso, os vídeos devem estar no mesmo idioma do site do anúncio. Depois que a análise for devidamente concluída, os compradores poderão visualizar o vídeo.
Vídeos permitidos no eBay:
✅ Imagens, vídeos e textos criados por você, sem conteúdo nem propriedade intelectual de terceiros
✅ Conteúdo do catálogo de produtos do eBay
Vídeos não permitidos no eBay:
A menos que tenha permissão explícita, por escrito, dos respectivos titulares de direitos para usar o conteúdo no eBay, você não pode usar conteúdo de terceiros, incluindo, entre outros, os seguintes:
🚫 Vídeos copiados de sites ou pesquisas na internet
🚫 Vídeos de baixa qualidade
🚫 Conteúdo impróprio ou ilegal
🚫 Vídeos que incluem nudez ou materiais de natureza sexual
🚫 Vídeos direcionando os compradores para fora do eBay, inclusive informações de contato, links etc.
Acesse a política sobre imagens, vídeos e textos do eBay para obter informações adicionais sobre as políticas aplicáveis e os motivos comuns de rejeição de vídeos.
Requisitos de formato de vídeo
- O tamanho máximo aceitável para vídeos é 150 MB
- A resolução máxima para carregamento é 1080p
- As resoluções de saída aceitáveis são 240p, 360p, 480p e 720p
- Tipos de arquivo MP4 -- MPEG-4 Parte 10 ou Codificação avançada de vídeo (MPEG-4 AVC)
- Não é permitido fornecer links para o YouTube nem para outras plataformas de vídeo
- Anúncios com variações não são compatíveis com vídeos