Reclamos y protección del vendedor

Por ejemplo, cómo proceder si hiciste todo correctamente, pero el comprador no recibió el artículo e inició una solicitud. Aprende a manejar este tipo de situaciones, a resolverlas correctamente y a evitar tales situaciones en el futuro.

eBay no solo protege a los compradores, sino también a los vendedores. Descubre qué es la protección del vendedor y qué criterios deben cumplir las transacciones.

En ocasiones puede haber compradores que hacen que las transacciones sean más difíciles, más costosas o simplemente desagradables. eBay te ofrece varias formas de excluir a estos compradores estableciendo requisitos para compradores o de bloquear a determinados compradores con los que no quieres interactuar.

If a buyer gets in touch to let you know they’ve had a problem, there are best practices to keep in mind while working with them to resolve their issue.