Стратегії просування

Правильно складене оголошення не тільки допомагає покупцям швидко зрозуміти його, але й підвищує ваш рейтинг у результатах пошуку на eBay.

Почніть з інформативного заголовка оголошення. За даними eBay, оголошення, які мають заголовки, довші за 60 символів, продаються в 1,5 рази краще.

Складіть вичерпний і чіткий опис товару, використайте популярні ключові слова, опишіть варіанти доставки.

Опублікуйте оголошення про товар у двох або кількох категоріях, щоб його було видно на різних сторінках результатів пошуку. За долучення другої категорії з вас стягується плата за розміщення оголошення — це відбувається навіть у разі використання безкоштовного оголошення.

За даними eBay, фотографії високої якості підвищують продажі на 5%. Продемонструйте свій товар із різних ракурсів і приберіть зі знімків усе зайве, щоб ніщо не відвертало уваги покупців від товару.

Важливо показати товар таким, який він є, не намагаючись приховати або затушувати непривабливі деталі, щоб не засмучувати покупців. Чесні фотографії не тільки прискорять досягнення продажу, але й зменшать ризик повернення: аналітична компанія Invesp повідомляє, що 22% покупців повертають товари через те, що вони не відповідають фотографіям.

70% товарів на eBay пропонуються з безкоштовною доставкою. Покупці з більшою ймовірністю вибирають товар із безкоштовною доставкою, а не товар із оплатою доставки, навіть якщо загальна вартість буде та сама. За даними eBay, 20% покупців не замовлять товар із високою вартістю доставки. Саме тому ми радимо включати вартість доставки в ціну товару, щоб доставка була безкоштовною для покупця.

Ми рекомендуємо забезпечувати покупцям безкоштовне повернення товару. Гнучка та дружня до клієнтів політика повернення допоможе вам збільшити продажі. Ви можете підвищити конверсію своїх оголошень із 5% до 25%. На додаток до цього, безкоштовне повернення впродовж 30 днів є обов’язковою умовою для отримання статусу «Найкращий Плюс».

За даними eBay, Підвищені оголошення отримують на 36% більше переглядів. Плата за Підвищене оголошення стягується з вас, лише якщо товар буде продано.

Цей засіб можуть використовувати всі власники підписки на магазини eBay та всі продавці зі статусом Вище середнього та Найкращий продавець/Найкращий Плюс.

Щоб зробити оголошення підвищеним, скористайтеся інструментом «Sell It Faster» (Продати швидше) в Центрі продавця або створіть кампанію за 3 простих кроки, використовуючи конструктор кампаній.

Проаналізувати ефективність оголошень, удосконалити стратегію та вибрати найкращі оголошення для подальшого просування також можна за допомогою панелі «Performance» (Успішність). Перегляньте або завантажте звіти про продаж із докладними показниками.

Керувати магазином на eBay — це як мати власний інтернет-магазин, але без витрат на розробку та обслуговування. Підписка на магазин дає вам інструменти брендингу для створення особливого стилю вашої сторінки, власну вітрину магазину з вашим іменем та коротку адресу вебсайту (URL). Якщо ви продаєте понад 200 товарів на місяць, підписка на магазин зменшує ваші витрати на розміщення оголошень і продаж.

Крім того, підписники магазинів на eBay отримують безкоштовний доступ до Terapeak — виняткового аналітичного засобу eBay для дослідження ринку. Відстежуйте діяльність, ефективність і ціни ваших конкурентів, прогнозуйте продажі на основі трендів і завжди будьте на крок попереду.

Диспетчер акцій —це комплексне рішення з готовими до використання маркетинговими інструментами для власників підписки на магазини eBay. Розпродавайте запаси, додавайте купони без коду, щоб підвищити лояльність, оголошуйте про знижки та спеціальні пропозиції в разі купівлі кількох товарів — і збільшуйте продажі.

Виставляйте свої товари на продаж не лише на глобальному сайті ebay.com, але й на міжнародних сайтах (ebay.co.uk у Великобританії, ebay.de в Німеччині тощо). Товари, виставлені на локальному сайту, отримують вищі позицію в результатах пошуку для відповідної країни.

Використовуйте офіційні засоби eBay: eBaymag і Webinterpret, які автоматизують процес публікації оголошень на міжнародних сайтах і заощаджують ваш час.

Спробувати eBaymag

Спробувати Webinterpret

Розширюйте свій бізнес на eBay, користуючись експертними порадами щодо інструментів і стратегій, як привертати трафік eBay до ваших оголошень, збільшуйте асортимент, поширюйте охоплення своїх операцій, продавайте по всьому світу та виступайте за інтереси свого бізнесу. Скористайтеся великою кількістю безкоштовних інтерактивних курсів!

Як повідомляє Інститут цифрового маркетингу, 74% покупців приймають рішення про покупку на основі інформації, отриманої в соціальних мережах. Тому ми рекомендуємо додавати посилання на ваші оголошення на офіційні сторінки вашого бренду в соціальних мережах. Не забувайте про розповіді: третя частина найпопулярніших відео в розповідях походить від брендів. Гарне відео зробить за вас половину роботи з просування.

Крім того, ви можете пропонувати своїм підписникам у соціальних мережах купони з кодами для купівлі ваших товарів на eBay. Таким чином ви зміцните лояльність аудиторії та збільшите продажі без значних витрат на просування.

Навіть якщо ви не ведете офіційну сторінку в жодній соціальній мережі, ви все одно можете охопити її користувачів за допомогою інструментів цільової реклами для цієї платформи.

Детальний таргетинг, який можна налаштувати в соціальних мережах, дає можливість створювати конкретні оголошення для кожного сегмента вашої аудиторії з урахуванням їхніх інтересів і звичок. Спробуйте використати різноманітні зображення та описи, проведіть A/B-тести, щоб визначити найефективніші варіанти, і показуйте найкращі оголошення лише тим покупцям, які найімовірніше приймуть вашу пропозицію. Звісно, цей тип просування потребує багато вашого часу, тому подумайте про те, щоб найняти SMM-агентство або експертів, які зможуть займатися як вашою офіційною сторінкою, так і керуванням цільовою рекламою для вашого бренду, якщо ви продаєте багато різних товарів.

Платна пошукова реклама може допомогти вам звернутися саме до тих користувачів, які шукають у пошукових системах товари, подібні до тих, що ви продаєте. Google надає спеціальну платформу Google Ads, яка відповідає потребам рекламодавців будь-якого рівня. Зручний інтерфейс підкаже вам наступні кроки та навчить правильно налаштувати оголошення. Якщо ви не маєте часу займатися послугами самостійно, ви можете віддати цю справу на аутсорсинг.

Малоймовірно, що інтернет-покупці приймуть миттєве рішення купити що-небудь, але переслідування їх вашою рекламою через інтернет-сайти може принести результати. Щоб показувати рекламу тим, хто вже виявляв зацікавленість до ваших або подібних товарів, використайте платформи динамічного ретаргетингу, такі як Google Marketing Platform або Criteo. Ці системи запам’ятовують користувачів, які відвідували ваш сайт останнім часом або шукали товари, подібні до тих, які ви продаєте, і показують вашу рекламу безпосередньо цим людям. Спрямуйте їх на сторінку вашого магазину на eBay, щоб вони могли щось купити у вас без зайвих дій.

Ключовий критерій у пошуковій системі Google — це «найкращий збіг». Система пошукового рейтингу eBay базується на тому самому критерії, тому якщо ви виставляєте товари на продаж, дотримуючись порад з оптимізації оголошень, ваше оголошення вже оптимізовано за основними правилами. Але воно може бути ще кращим!

Приділіть трохи часу вибору й перевірці ключових слів і використайте найефективніші з них у заголовку та описі товару. Щоб добрати найпопулярніші ключові слова, ви можете покластися на Google Keyword Planner (щоб скористатися цим інструментом, потрібен обліковий запис Google Ads). Щоб розширити семантичне ядро, перегляньте пов’язані пошукові запити внизу першої сторінки результатів пошуку в Google — це може дати вам багато розуміння та ідей.

За даними Mediascope, особиста рекомендація інфлюенсера може дати кращі результати, ніж платна реклама. Ви можете скористатися послугами будь-якого лідера думок, який працює у вашій ніші, або оглядача, що працює в темі розпакування та тестування товарів на популярних платформах онлайн-покупок.

Безкоштовно надайте свій товар для огляду обраному вами блогеру (цього зазвичай достатньо для початківця чи мікроінфлюенсера) або обговоріть платну інтеграцію.

За допомогою купонів із кодами запропонуйте знижку певним клієнтам, що збільшить конверсію.