Saat ini, Discounts Manager hanya tersedia untuk akun eBay Store, terlepas dari jenis langganannya. Namun, eBay berencana untuk memberikan kesempatan ini kepada lebih banyak seller.
Apa yang kamu dapatkan?
Menarik lebih banyak buyer di waktu yang tepat
Meningkatkan nilai pesanan rata-rata
Stok habis terjual
Mengurangi biaya pengiriman dengan menambah jumlah produk dalam setiap pesanan
Jenis-jenis diskon
Dengan Discounts Manager, kamu dapat menyiapkan 5 jenis diskon untuk buyer:
1. Diskon berdasarkan ukuran pesanan
Diskon yang diberikan berdasarkan ukuran pesanan atau jumlah uang yang dibelanjakan oleh buyer. Kamu juga dapat membuat promosi, misalnya beli satu produk dan dapatkan produk kedua secara gratis.
2. Diskon pembelian dalam jumlah besar
Diskon untuk pelanggan yang memesan beberapa unit dari suatu produk tertentu.
3. Diskon pengiriman
Pengiriman lebih murah atau gratis untuk pesanan yang memenuhi ketentuan yang kamu tetapkan.
4. Sale event
Pengurangan harga secara promosi untuk produk atau kategori tertentu.
5. Kode kupon
Opsi baru untuk memberikan diskon kepada buyer, baik di dalam maupun di luar platform eBay, menggunakan kode kupon.
Bagaimana cara kerja Discounts Manager?
Buka Discounts Manage
Pilih tab Marketing di Seller Hub
Pilih jenis promo dan produk
Ikuti petunjuk yang diberikan di dalamnya
Luncurkan kampanyemu
Atur tanggal dan mulai kampanyemu
Agar suatu produk memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon, produk tersebut harus memiliki Fixed Price dengan dan opsi Buy It Now.
Cara membuat dan mengedit diskon
Untuk membuat diskon:
- Di Seller Hub, klik tab Marketing.
- Dari menu sebelah kiri, pilih Discounts (1).
- Dari menu drop-down di bawah tombol Create a discount button (2)pilih salah satu dari lima opsi yang tersedia. Secara default, promosi akan memiliki nama unik, namun kamu dapat menggantinya agar lebih mudah ditentukan.
- Tetapkan kondisi dasar promosi sesuai dengan jenisnya, misalnya diskon atau gratis ongkir untuk produk tertentu.
- Pilih produk untuk promosi ini:
- Klik Select items jika ingin menambahkan produk secara manual hingga 500 SKU atau ID.
- Pilih opsi Create rules jika ingin produk yang memenuhi kriteria tertentu otomatis ikut dalam promosi, misalnya kategori eBay atau seller Store, filter berdasarkan harga, kondisi, merek, dan lainnya. Kamu juga dapat menetapkan pengecualian untuk produk tertentu.
- Pastikan semua informasi sudah benar, lalu atur tanggal mulai dan berakhir promosi.
- Selesaikan pengaturan dengan klik Launch atau Save for later.
Panduan diskon yang efektif
| Kategori | Jenis diskon terbaik | Penawaran kurang kuat | Penawaran menarik | Tips konversi yang membantu |
|---|---|---|---|---|
| Elektronik |
|
|
|
|
| Fashion, Home & Garden, dan Peralatan Olahraga |
|
|
|
|
| Barang Koleksi & Seni |
|
|
|
|
| Suku Cadang & Aksesoris |
|
|
|
|
Dasbor Diskon
Semua promosi, baik yang sedang aktif maupun yang disimpan untuk diedit nanti, akan ditampilkan di tab Discounts (1).
Kamu dapat menggunakan menu drop-down Action untuk Pause, Copy, atau Edit promosi yang sedang aktif, serta Resume, Delete, atau Edit promosi yang sedang dijeda, atau Delete promosi yang sudah selesai.
Begitu kamu menjeda promosi yang aktif, buyer tidak lagi melihat diskon tersebut dan diskon tidak akan berlaku pada produk di keranjang. Kamu dapat mengaktifkan kembali promosi kapan saja dengan memilih Resume dari menu drop-down Action.
Di tab Discounts, data penjualan juga tersedia:
- Base sales — penjualan produk yang tidak termasuk dalam promosi aktif mana pun.
- Discount sales — penjualan produk yang ikut dalam diskon, promosi, atau penawaran spesial lainnya.
Terakhir, kamu bisa mengunduh laporan untuk menganalisis hasil promosi dan menentukan penyesuaian yang diperlukan agar promosi berikutnya lebih efektif.
FAQs
Berapa banyak produk yang dapat saya tawarkan dalam kampanye Sale?
Kamu dapat memasukkan hingga 10.000 produk dalam kampanye event Sale. Untuk diskon lain yang dibuat menggunakan aturan, jumlah produk yang ditawarkan tidak dibatasi.
Kalau saya membuat event sale menggunakan Discounts Manager, kapan produk saya akan didiskon?
Berbeda dengan Order Size Discounts yang diskonnya baru diterapkan saat checkout, ketika kamu menurunkan harga produk, harga produk tersebut di eBay langsung mencerminkan diskon dan buyer dapat melihatnya di listing. Saat event sale kamu berakhir, eBay akan menaikkan harga produk kembali ke harga sebelum event sale, yang prosesnya dapat memakan waktu beberapa jam.
Di mana buyer dapat melihat listingan saya yang didiskon?
Buyer akan melihat harga diskon dengan tampilan coret harga asli di beberapa tempat berikut.
- Halaman produk (plus label Gratis Pengiriman, jika tersedia)
- Promosi silang di bagian bawah halaman lihat produk
- Kotak promosi toko eBay
- Hasil pencarian
- Hasil pencarian dalam toko tertentu
- Daftar “Items I'm Watching” (jika produk tersebut didiskon setelah ditambahkan ke daftar pengamatan buyer)
- Email “Items I'm Watching Ending Soon”
Harga diskon akan ditampilkan sebagai harga Buy It Now (termasuk di hasil pencarian utama eBay).
Jenis listing apa saja yang memenuhi syarat untuk ikut serta dalam sebuah penawaran?
Persyaratan minimum agar sebuah produk memenuhi syarat dalam penawaran spesial adalah sebagai berikut.
- Produk harus menerima PayPal sebagai salah satu metode pembayaran yang valid.
- Produk harus memiliki opsi Buy It Now.
Tipe lelang tidak didukung. Tipe Best Offer yang memiliki opsi Buy It Now didukung, namun diskon hanya akan diterapkan jika buyer melakukan pembelian melalui Buy It Now. Setelah buyer mengajukan "best offer" dan tawarannya diterima, produk tersebut tidak lagi memenuhi syarat untuk penawaran diskon berdasarkan pesanan.
- Saat memasukkan atau memilih SKU untuk penawaran berbasis SKU, produk atau listing dengan multi-variasi (warna, ukuran, gaya, dll.) harus mencantumkan parent SKU ID agar memenuhi syarat untuk penawaran. Child variation ID tidak perlu ditambahkan secara terpisah karena akan otomatis diambil berdasarkan parent SKU ID. Jika hanya child SKU ID yang dimasukkan dalam penawaran, produk tersebut akan diabaikan.
Dalam urutan seperti apa produk saya akan ditampilkan di halaman produk?
Untuk meningkatkan relevansi produk yang dijual silang di halaman produk, eBay discounts tool akan menggunakan algoritma yang mempertimbangkan harga produk, harga pengiriman, dan jumlah penjualan untuk menentukan urutan tampilan produk yang kamu atur. Jika produkmu baru dan belum memiliki riwayat penjualan di eBay, discounts tool akan menggunakan urutan SKU yang kamu berikan untuk menentukan posisi tampilan.
Apakah saya dapat mengatur event supaya menampilkan inventaris dalam urutan yang saya inginkan?
Saat ini belum ada cara untuk mengubah urutan tampilannya. Urutan ditentukan berdasarkan rasio penjualan terhadap tayangan sehingga produk dengan performa terbaik mendapatkan posisi utama.
- Untuk inventaris besar: Jika penawaran mencakup seluruh toko atau beberapa kategori, Discounts Manager akan mengambil produk lain dalam kategori yang sama dan menampilkan produk berdasarkan popularitas (tayangan / penjualan).
- Untuk inventaris kecil: Jika jumlah produk yang memenuhi syarat kurang dari 500, Discounts Manager mengambil semua produk yang memenuhi syarat dan menampilkannya berdasarkan popularitas (penjualan / tayangan).
Berapa batas maksimal SKU yang dapat dimasukkan dalam sebuah penawaran? Apakah batas ini akan berubah?
Kamu dapat memasukkan hingga 500 SKU dalam setiap Order Offer. Saat ini, batas tersebut belum direncanakan untuk diubah di masa depan.
Saya memiliki lebih dari 500 SKU yang perlu saya diskon. Bagaimana cara melakukannya?
Jika kamu memiliki lebih dari 500 SKU untuk diskon, cara terbaik adalah memilih produk berdasarkan kategori toko. Kamu juga dapat membuat kategori toko kedua khusus untuk produk yang akan dimasukkan dalam diskon. Jika kamu tidak dapat membuat kategori toko baru, kamu perlu memisahkan produk menjadi beberapa diskon berdasarkan ukuran pesanan yang berbeda.
Bagaimana cara distribusi diskon dilakukan?
Total diskon dari penawaran spesialmu akan diterapkan pada subtotal pesanan buyer. Diskon pesanan ini kemudian dibagi secara produk per produk (utama dan terkait) yang termasuk dalam penawaran, berdasarkan proporsi harga tiap item. Metode ini merupakan standar industri untuk melindungi seller agar buyer tidak mendapatkan diskon besar pada satu produk saat mengembalikan produk yang lebih mahal. Untuk mencegah buyer mendapatkan diskon saat mengembalikan sebagian pesanan dan tidak lagi memenuhi syarat diskon, kamu dapat mengubah kebijakan pengembalian agar tidak menerima pengembalian sebagian.
Apakah saya dapat menjadwalkan penawaran saya di muka?
Ya, Discounts Manager memungkinkan kamu untuk mengatur penawaran agar aktif pada tanggal atau waktu tertentu di masa depan, serta menentukan tanggal atau waktu kapan penawaran tersebut akan otomatis berakhir. Setelah penawaran aktif, kamu juga bisa mengedit, menahan, atau mengakhiri penawaran sebelum tanggal akhir yang ditentukan.
Apakah saya dapat menjadwalkan kapan menahan atau mengaktifkan kembali penawaran saya?
Saat ini, eBay tool untuk membuat dan mengelola diskon belum mendukung fitur penjadwalan untuk menahan atau mengaktifkan kembali penawaran pada waktu tertentu. Ketika kamu memilih untuk menjeda atau melanjutkan penawaran, perubahan tersebut akan berlaku dalam waktu sekitar 15 menit.
Bagaimana cara mengecualikan SKU dari diskon?
Kamu dapat mengecualikan hingga 100 SKU dari diskon secara per produk atau dengan aturan pengecualian menggunakan kategori eBay atau toko seller. Hal ini dapat dilakukan saat membuat penawaran: pilih opsi buat aturan pengecualian saat kamu memilih produk untuk penawaranmu.