שירות לקוחות
he

שירות לקוחות

מדדי שירות ורמות מוכר

הגדרנו כמה סטנדרטים לביצועי המוכרים. הדבר מסייע לנו לספק שירות לקוחות מעולה לקונים, ולעמוד בציפיות שלהם. גלו כיצד אנו מעריכים את הביצועים שלכם וקבלו מספר הטבות ויתרונות בתמורה לשירות לקוחות מעולה.

1396486550.png

עסקאות

עסקה היא הסכם עם הקונה על כך שאתם מוכנים למכור ולשלוח את המוצר, ושהוא מוכן לשלם עבורו. ביצוע המוכר שלכם ב-eBay תלויים במידת ההצלחה של העסקאות.

1099878668.png

מחלוקות והגנת המוכר

גלו כיצד לקיים דיאלוג בצורה נכונה עם הקונה במצבים של מחלוקת, מתי תוכלו לצפות ש-eBay תגן על הביצועים והדירוגים שלכם ומה הגנה זו תכלול.

1368244181.png