Estrategias de promoción

Un anuncio que incluye todos los datos del artículo no solo ayuda a que los compradores lo comprendan rápidamente, también mejora el posicionamiento en los resultados de búsqueda de eBay.

Comienza con un título informativo para el artículo. Según los datos de eBay, los anuncios con títulos de más de 60 caracteres venden 1.5 veces mejor.

Escribe una descripción completa y clara para el artículo, usa palabras clave populares, describe las opciones de envío.

Anuncia tu artículo en dos o más categorías para que se muestre en varias páginas de resultados de búsqueda. Pagarás una tarifa de publicación de anuncios al incluir una segunda categoría; esta tarifa se aplica incluso si utilizas un anuncio gratuito.

Los datos de eBay muestran que las fotos de alta calidad aumentan las ventas en un 5 %. Muestra tu artículo desde diferentes ángulos y quita todo lo demás que esté en la foto para que los compradores se enfoquen solo en el artículo.

Es importante mostrar el artículo tal como es, sin intentar ocultar o retocar los detalles poco atractivos para no confundir a los compradores. Las fotos honestas no solo aceleran el trato, también reducen los riesgos de devoluciones; la empresa de análisis Invesp presentó un informe que indica que el 22 % de los compradores devuelven los artículos porque son diferentes a las fotos.

El 70 % de los artículos en eBay tienen envío gratis. Es más probable que los compradores elijan un artículo con envío gratis a un artículo con un cargo de envío, incluso si el costo total es el mismo. Los datos de eBay muestran que el 20 % de los compradores no pedirán artículos con un costo de envío alto. Por eso recomendamos incluir los costos de envío en el precio del artículo, para que el envío sea gratis para el comprador.

Te recomendamos que ofrezcas devoluciones gratis a los compradores. Una política de devoluciones flexible y que se adapte a las necesidades de los clientes puede ayudarte a aumentar las ventas. Puedes aumentar el porcentaje de conversión de tus anuncios de 5 % a 25 %. Además, 30 días para devoluciones gratis son una condición obligatoria para obtener el nivel Sobresaliente.

Según los datos de eBay, los anuncios promocionados reciben un 36 % más de visitas. Solo pagas la tarifa de anuncios promocionados cuando alguien compre el artículo.

Todos los suscriptores de la Tienda eBay y todos los vendedores con un nivel Destacado o Excelente/Sobresaliente pueden usar esta herramienta.

Para promocionar tu anuncio, utiliza Sell It Faster (Vende tu artículo más rápido) en el Seller Hub (Centro de ventas) o configura tu campaña en 3 pasos sencillos con la herramienta de desarrollo de campañas.

Puedes analizar la eficiencia de tus anuncios, mejorar tu estrategia y elegir los mejores anuncios para promocionarlos más, así como también usar el panel Performance (Desempeño). Revisa o descarga tus informes de ventas con parámetros detallados.

Administrar una Tienda eBay es como tener tu propia tienda en línea, pero sin los costos de desarrollo y mantenimiento. Con la suscripción a la tienda, tienes herramientas de marca para crear un estilo distintivo para tu página, tu propia tienda eBay y tu nombre, y una dirección breve de sitio web (URL). Si publicas más de 200 artículos al mes, la suscripción a la tienda te permite ahorrar en las tarifas de anuncios y ventas.

Además, los suscriptores de la Tienda eBay tienen acceso gratis a Terapeak, una herramienta de información exclusiva de eBay para el análisis de mercado. Monitorea las actividades de tus competidores, la eficiencia y los precios, prevé las ventas en función de las tendencias para estar siempre un paso adelante.

El Administrador de promociones es una solución compleja con herramientas de marketing listas para usar para los suscriptores de la Tienda eBay. Haz una liquidación de las existencias, agrega cupones sin código para aumentar la lealtad, anuncia descuentos y ofertas especiales por comprar varios artículos y aumenta tus ventas.

Pon en venta tus artículos no solo en el sitio global ebay.com, sino también en los sitios internacionales de eBay (ebay.co.uk en Reino Unido, ebay.de en Alemania, etc.). Los artículos publicados en sitios locales tienen un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda para ese país específico.

Usa herramientas oficiales de eBay: eBaymag y Webinterpret automatizan el proceso de publicar anuncios en sitios internacionales y te permiten ahorrar tiempo.

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Según un informe de Digital Marketing Institute, el 74 % de los compradores toman decisiones de compra basadas en la información de las redes sociales. Es por eso que te recomendamos publicar enlaces a tus anuncios en las páginas oficiales de la marca en las redes sociales. No te olvides de las historias: un tercio de los videos más vistos en historias son de marcas. Un buen video es la mitad de la promoción para ti.

Además, puedes ofrecer cupones con código a tus seguidores de redes sociales para comprar tus artículos en eBay. De esta manera, aumentas la lealtad de tu público y mejoras las ventas sin costos de promociones importantes.

Aunque no administres una página oficial en ninguna red social, igual puedes llegar a sus usuarios mediante herramientas para anuncios personalizados para esta plataforma.

La personalización detallada que se puede configurar en las redes sociales te ofrece una oportunidad para crear anuncios específicos para cada segmento de tu público, teniendo en cuenta sus intereses y hábitos. Prueba varias imágenes y descripciones, haz pruebas de tipo A/B para determinar las versiones más eficaces y mostrar los mejores anuncios solo a aquellos compradores que tengan más probabilidad de aceptar tu oferta. Por supuesto, este tipo de promoción requiere mucho tiempo, por lo que considera contratar a una agencia SMM o a expertos que puedan manejar tanto tu página oficial como los anuncios personalizados para tu marca si vendes muchos artículos diferentes.

Los anuncios de búsqueda pagados pueden ayudarte a llegar a los usuarios que usan buscadores para encontrar artículos similares a los que vendes. Google proporciona su plataforma especial Anuncios de Google que satisface las necesidades de los anunciantes de cualquier nivel. Una interfaz fácil de usar te da instrucciones de los pasos que debes seguir y te enseña a configurar tus anuncios correctamente. Si no tienes tiempo para ocuparte de los servicios, puedes contratar a un servicio externo para esta tarea.

Es probable que los compradores en línea no tomen decisiones instantáneas para comprar, pero perseguirlos con tus anuncios en los sitios de Internet puede dar sus frutos. Para mostrar anuncios a aquellas personas que ya han demostrado interés en tus artículos o en otros similares, utiliza las plataformas de personalización dinámica, como Google Marketing Platform o Criteo. Estos sistemas recuerdan a los usuarios que han visitado tu sitio recientemente o buscaron artículos similares a los que vendes, y les muestran tus anuncios directamente a estas personas. Dirígelos a la página de tu tienda de eBay para que puedan comprar sin pasos adicionales.

El criterio clave en el motor de búsqueda de Google es Mejor resultado. El posicionamiento de la búsqueda de eBay se basa en el mismo criterio, por lo que si publicas tus artículos siguiendo los Consejos para la optimización de anuncios, tu anuncio ya estará optimizado para las reglas básicas. ¡Todavía podría ser mejor!

Tómate un momento para seleccionar y probar palabras clave, y utiliza las más eficaces en el título y la descripción del producto. Para elegir las palabras clave más populares, puedes confiar en el Planificador de palabras clave de Google (necesitarás una cuenta de Google Ads para obtener acceso). Para ampliar el núcleo semántico, realiza búsquedas relacionadas en la parte inferior de la primera página de resultados de búsqueda de Google, esto puede darte muchas ideas.

De acuerdo con Mediascope, una recomendación personal de un influencer puede generar mejores resultados que los anuncios pagados. Puedes emplear a cualquier líder de opinión que funcione en tu nicho específico o a un crítico con contenido de unboxing y prueba de artículos de las plataformas de compra en línea más importantes.

Dale un artículo gratis para que haga una reseña al blogger que hayas elegido (usualmente esto es suficiente para un principiante o microinfluencer) o negocia una integración pagada.

Usa Cupones con código para ofrecer un descuento a clientes específicos y aumentar la conversión.