เครื่องมือจัดการส่วนลด (Discounts manager)

เครื่องมือจัดการส่วนลดคืออะไร
ลูกค้าที่มองหาความคุ้มค่า
คุณจะได้รับอะไรบ้าง
ประเภทของส่วนลด
เครื่องมือจัดการส่วนลดทำงานอย่างไร

วิธีสร้างและแก้ไขส่วนลดของคุณ
คู่มือการทำส่วนลดให้มีประสิทธิภาพ
แดชบอร์ดส่วนลด
วิธีวางแผนกลยุทธ์การตลาดของคุณ
คำถามที่พบบ่อย

เครื่องมือจัดการส่วนลดคืออะไร

เครื่องมือจัดการส่วนลด เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายที่ช่วยผู้ขายในการตั้งค่าการลดราคาและการโปรโมชัน
คุณสามารถขายได้อย่างมืออาชีพ: กระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าของคุณมากขึ้นและเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ

ลองใช้ได้เลยตอนนี้

ขณะนี้ เครื่องมือจัดการส่วนลด มีให้ใช้เฉพาะสำหรับบัญชี eBay Store เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นประเภทการสมัครสมาชิกใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม eBay กำลังวางแผนที่จะขยายโอกาสนี้ให้กับผู้ขายรายอื่นเพิ่มเติม

ลูกค้าที่มองหาความคุ้มค่า

^{แหล่งที่มา: National Retail Federation (USA), 2013; สถิติภายในของ eBay}

คุณจะได้รับอะไรบ้าง

ดึงดูดผู้ซื้อให้มากขึ้นในเวลาที่เหมาะสม

เพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย

ระบายสต็อกสินค้าให้หมด

ลดต้นทุนการจัดส่งโดยเพิ่มจำนวนสินค้าในแต่ละคำสั่งซื้อ

ประเภทของส่วนลด

ด้วยเครื่องมือจัดการส่วนลด คุณสามารถตั้งค่าได้ 5 ประเภทของส่วนลดสำหรับผู้ซื้อ:

1. ส่วนลดตามขนาดคำสั่งซื้อ (Order Size Discounts)

ส่วนลดขึ้นอยู่กับขนาดของคำสั่งซื้อหรือจำนวนเงินที่ผู้ซื้อใช้ไป คุณยังสามารถสร้างโปรโมชัน เช่น ซื้อ 1 ชิ้น แถมฟรีอีก 1 ชิ้น

2. การลดราคาตามปริมาณ (Volume Pricing)

ส่วนลดสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าชนิดเดียวกันหลายชิ้น

3. ส่วนลดค่าจัดส่ง (Shipping Discounts)

การจัดส่งที่ถูกลงหรือฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่ตรงตามเงื่อนไขของคุณ

4. อีเวนต์ลดราคา (Sale Event)

การลดราคาพิเศษสำหรับสินค้าหรือหมวดหมู่ที่เลือกไว้

5. คูปองแบบใช้โค้ด (Coded Coupons)

ตัวเลือกใหม่สำหรับการมอบส่วนลดให้ผู้ซื้อทั้งบนและนอกแพลตฟอร์ม eBay ด้วยรหัสคูปอง

เครื่องมือจัดการส่วนลดทำงานอย่างไร

ไปที่เครื่องมือจัดการส่วนลด

โดยเลือกแท็บ การตลาด (Marketing) บน Seller Hub

เลือกประเภทโปรโมชันและสินค้า

ทำตามขั้นตอนที่แสดงในเครื่องมือ

เริ่มแคมเปญของคุณ

กำหนดวันที่และเริ่มต้นแคมเปญ

ลองใช้ได้เลยตอนนี้

สำหรับสินค้าที่จะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลด จะต้องเป็นการลงขายแบบราคาตายตัว (Fixed price listing) พร้อมตัวเลือก ซื้อทันที (Buy It Now)

วิธีสร้างและแก้ไขส่วนลดของคุณ

การสร้างส่วนลด:

ใน Seller Hub คลิกที่แท็บการตลาด (Marketing)
จากเมนูด้านซ้าย เลือก ส่วนลด (Discounts) (1)
จากเมนูดรอปดาวน์ใต้ปุ่ม สร้างส่วนลด (Create a discount)(2) เลือกหนึ่งในห้าตัวเลือก โดยค่าเริ่มต้นโปรโมชันจะมีชื่อเฉพาะ แต่คุณสามารถเปลี่ยนชื่อได้เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น
กำหนดเงื่อนไขพื้นฐานของโปรโมชันตามประเภท เช่น ส่วนลดหรือการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าที่เลือก
เลือกสินค้าสำหรับโปรโมชันนี้:
- คลิก เลือกสินค้า (Select items) หากคุณต้องการเพิ่มสินค้าเอง — สูงสุด 500 SKU หรือ ID
- เลือก สร้างกฎ (Create rules) หากคุณต้องการให้สินค้าที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดเข้าร่วมในโปรโมชัน: หมวดหมู่ eBay หรือหมวดหมู่ร้านค้าของผู้ขาย, กรองตามราคา, สภาพสินค้า,แบรนด์ ฯลฯ โดยคุณสามารถกำหนดข้อยกเว้นของสินค้าได้ด้วย
ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง กำหนดวันเริ่มต้นและสิ้นสุดของโปรโมชัน
เสร็จสิ้นการตั้งค่าโดยคลิก เริ่มต้น (Launch) หรือ บันทึกไว้ใช้ภายหลัง (Save for later)

คู่มือการทำส่วนลดให้มีประสิทธิภาพ

หมวดหมู่	ประเภทส่วนลดที่ดีที่สุด	ข้อเสนอที่ดึงดูดน้อยกว่า	ข้อเสนอที่ดึงดูดมาก	คำแนะนำที่ช่วยเพิ่มอัตราการซื้อสำเร็จ
อุปกรณ์ไฟฟ้า	คำสั่งซื้อ/อุปกรณ์เสริม คูปองแบบใช้โค้ด การจัดส่ง	ซื้อแล็ปท็อป 2 เครื่อง รับส่วนลด 5 ดอลลาร์ ซื้อ iPad 3 เครื่อง รับส่วนลด 5%	ส่วนลดพิเศษ 10% เมื่อซื้อครบ 30 ดอลลาร์ขึ้นไป ลด 50% สำหรับเคส Apple เมื่อซื้อ iPhone ลด 15% สำหรับการลดราคาช่วงสุดสัปดาห์	ทำการซื้อให้ครบ (เช่น กล้องต้องใช้การ์ดหน่วยความจำ, PS4 ต้องใช้คอนโทรลเลอร์) ) ASP ต่ำ = ส่วนลดคำสั่งซื้อ; ASP สูง = ส่วนลดอุปกรณ์เสริม; ข้อเสนอพิเศษเฉพาะ = คูปองแบบใช้โค้ด
แฟชั่น บ้านและสวน กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง	คำสั่งซื้อ การจัดส่ง คูปองแบบใช้โค้ด อุปกรณ์เสริม	ซื้อสินค้า 3 ชิ้น รับส่วนลด 5% รับส่วนลด 5 ดอลลาร์เมื่อซื้อเครื่องคั้นน้ำผลไม้ไฟฟ้า 3 เครื่อง	ซื้อ 1 ชิ้น แถมอีก 1 ชิ้นในราคา 50% f ใช้จ่ายครบ 50 ดอลลาร์ รับส่วนลด 10 ดอลลาร์ รับส่วนลด 10 ดอลลาร์เมื่อซื้อครบ 100 ดอลลาร์ขึ้นไป ลดพิเศษ 40% เมื่อซื้อ 4 ชิ้นขึ้นไป ลดพิเศษ 15% สำหรับไม้กอล์ฟ	กระตุ้นให้ผู้ซื้อใช้จ่ายมากกว่า ASP ประมาณ 25–50% (เช่น 50–75 ดอลลาร์) จัดสินค้าให้สอดคล้องกับโครงการที่มีหลายความต้องการ: อุปกรณ์ทำสวนฤดูใบไม้ผลิ การปรับปรุงห้องน้ำ กระเป๋าเบสบอล หมวกกันกระแทก และไม้ตี
ของสะสมและงานศิลปะ	คำสั่งซื้อ การจัดส่ง คูปองแบบใช้โค้ด	ใช้จ่ายครบ 1,000 ดอลลาร์ รับส่วนลด 25 ดอลลาร์	ใช้จ่ายครบ 100 ดอลลาร์ รับส่วนลด 10% ใช้จ่ายครบ 75 ดอลลาร์ รับการจัดส่งฟรี	ของสะสม: ข้อเสนอด้านการจัดส่ง; ASP ต่ำ = ส่วนลดตามยอดใช้จ่าย; ASP สูง = ซื้อ 1 ชิ้น รับส่วนลด X% เหรียญ: ใช้ข้อเสนอแบบกำหนดจำนวนขั้นต่ำ และสอบถามเราเกี่ยวกับการกำหนดราคาตามปริมาณ
อะไหล่และอุปกรณ์เสริม	คำสั่งซื้อ การตัดส่ง อุปกรณ์เสริม คูปองแบบใช้โค้ด	ซื้อสินค้า 3 ชิ้น รับส่วนลด 5% ซื้อยางรถยนต์ 4 เส้น รับส่วนลด 5% สำหรับน้ำยาทำความสะอาดยาง	ใช้จ่ายครบ 25 ดอลลาร์ รับส่วนลด 5% ลด 10% ทั้งร้าน ซื้อยางรถยนต์ 3 เส้น แถมฟรี 1 เส้น ซื้อเซ็นเซอร์ออกซิเจน 1 ชิ้น แถมอีก 1 ชิ้นในราคา 50%	อย่าใช้ส่วนลดแบบครอบคลุมกว้าง (เช่น การรวมอะไหล่รถบ้านและอะไหล่มอเตอร์ไซค์เข้าด้วยกัน) จัดสินค้าตามงานซ่อม (เช่น อะไหล่ทั้งหมดที่ต้องใช้สำหรับการซ่อมสายพานไทม์มิ่ง)

แดชบอร์ดส่วนลด

โปรโมชันทั้งหมด — ทั้งที่กำลังใช้งานอยู่และที่บันทึกไว้เพื่อแก้ไขภายหลัง — จะแสดงอยู่ในแท็บส่วนลด (Discounts) (1)

คุณสามารถใช้เมนูดรอปดาวน์ การดำเนินการ (Action) เพื่อ หยุดชั่วคราว คัดลอก หรือแก้ไข โปรโมชันที่กำลังใช้งาน รวมถึง ดำเนินการต่อ ลบ หรือแก้ไข โปรโมชันที่หยุดไว้ และลบโปรโมชันที่เสร็จสิ้นแล้ว

ทันทีที่คุณหยุดโปรโมชันที่กำลังใช้งานอยู่ ลูกค้าจะไม่เห็นส่วนลดนั้นอีก และส่วนลดจะไม่ถูกใช้กับสินค้าที่อยู่ในตะกร้า คุณสามารถดำเนินการต่อโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยเลือก ดำเนินการต่อ (Resume) จากเมนูดรอปดาวน์ การดำเนินการ

ในแท็บ ส่วนลด (Discounts) ยังมีการแสดงข้อมูลการขายด้วย:

ยอดขายพื้นฐาน (Base sales) — ยอดขายของสินค้าที่ไม่ได้รวมอยู่ในโปรโมชันใดๆ ที่กำลังใช้งา
ยอดขายที่มีส่วนลด (Discounts sales) — ยอดขายของสินค้าที่เข้าร่วมการลดราคา โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษอื่นๆ

สุดท้าย คุณสามารถดาวน์โหลดรายงาน (Download reports) เพื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์ของโปรโมชัน และหาสิ่งที่ควรปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโปรโมชันในอนาคต

วิธีวางแผนกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ดูตัวอย่างโปรโมชันในคู่มือสำหรับผู้ขายมือใหม่: แคมเปญแบบใดและเมื่อใดที่จะช่วยโปรโมตสินค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดต่อผู้ซื้อนับล้าน

ดูคู่มือ

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

เครื่องมือจัดการส่วนลด (Discounts manager)

เครื่องมือจัดการส่วนลดคืออะไร

ลูกค้าที่มองหาความคุ้มค่า

75%

42%

11%

คุณจะได้รับอะไรบ้าง

ดึงดูดผู้ซื้อให้มากขึ้นในเวลาที่เหมาะสม

เพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย

ระบายสต็อกสินค้าให้หมด

ลดต้นทุนการจัดส่งโดยเพิ่มจำนวนสินค้าในแต่ละคำสั่งซื้อ

ประเภทของส่วนลด

1. ส่วนลดตามขนาดคำสั่งซื้อ (Order Size Discounts)

2. การลดราคาตามปริมาณ (Volume Pricing)

3. ส่วนลดค่าจัดส่ง (Shipping Discounts)

4. อีเวนต์ลดราคา (Sale Event)

5. คูปองแบบใช้โค้ด (Coded Coupons)

เครื่องมือจัดการส่วนลดทำงานอย่างไร

ไปที่เครื่องมือจัดการส่วนลด

เลือกประเภทโปรโมชันและสินค้า

เริ่มแคมเปญของคุณ

วิธีสร้างและแก้ไขส่วนลดของคุณ

คู่มือการทำส่วนลดให้มีประสิทธิภาพ

แดชบอร์ดส่วนลด

วิธีวางแผนกลยุทธ์การตลาดของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถเสนอสินค้าได้กี่ชิ้นในแคมเปญอีเวนต์ลดราคา (Sale event)?

ถ้าฉันสร้างอีเวนต์ลดราคาด้วยเครื่องมือจัดการส่วนลด สินค้าของฉันจะถูกลดราคาเมื่อใด?

ผู้ซื้อสามารถเห็นสินค้าลดราคาของฉันได้ที่ไหน?

รายการแบบใดบ้างที่มีสิทธิ์เข้าร่วมข้อเสนอ?

สินค้าสำหรับข้อเสนอของฉันจะแสดงในหน้ารายการสินค้าในลำดับใด?

มีวิธีตั้งค่าให้อีเวนต์แสดงสินค้าตามลำดับที่ฉันต้องการหรือไม่?

จำนวนสูงสุดของ SKU ที่สามารถใส่ในข้อเสนอได้คือเท่าไร? ข้อจำกัดนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

ฉันมี SKU มากกว่า 500 รายการที่ต้องใส่ส่วนลด ควรทำยังไง?

ส่วนลดถูกจัดสรรอย่างไร?

ฉันสามารถกำหนดเวลาโปรโมชันล่วงหน้าได้หรือไม่?

ฉันสามารถกำหนดเวลาในการหยุดหรือเปิดใช้งานโปรโมชันของฉันใหม่ได้หรือไม่?

ฉันจะยกเว้นบาง SKU ไม่ให้เข้าร่วมในส่วนลดได้อย่างไร?