Novas atualizações que facilitam o envio internacional
Visão geral
- Apresentamos o frete combinado para o Envio Internacional eBay
- Agora oferecemos aos compradores a opção de escolher o método de envio para compras internacionais
- Próximos passos
- Perguntas frequentes
Em breve: Frete combinado para o Envio Internacionais eBay
Levamos seus comentários em consideração e estamos animados para lançar o frete combinado para pedidos internacionais. Ao oferecer essa opção, os custos de envio dos compradores serão determinados pelo peso e tamanho do pedido completo e não para cada item individualmente.
Com esse novo recurso, o Envio Internacional eBay (eBay International Shipping Program) irá:
- Oferecer custos de envio mais baixos para os compradores
- Permitir que os compradores façam pedidos de vários itens do mesmo vendedor com mais facilidade
- Aumentar a conversão para os vendedores
- Eliminar pontos problemáticos significativos para os vendedores, incluindo a necessidade de os vendedores optarem por não utilizar o envio internacional do eBay ou criar novos anúncios “combinados” especificamente para um comprador
Em breve: A possibilidade de oferecer diferentes opções de envio internacional
para os compradores
Sabemos que os compradores valorizam a possibilidade de escolher – por isso planejamos dar a eles a opção de selecionar o método de envio de sua preferência na finalização da compra quando fizerem compras internacionais.
No passado, os vendedores só podiam oferecer o envio internacional eBay ou sua própria opção de envio internacional em um anúncio. Agora, os vendedores que optarem por participar poderão oferecer tanto o envio internacional eBay quanto outra opção de envio internacional no mesmo anúncio. Isso também dará aos compradores a opção de pagar as taxas de importação aplicáveis na finalização da compra ou adiá-las até a entrega.
Próximos passos
Os vendedores interessados em oferecer aos compradores uma opção de envio alternativa poderão optar por essa opção. É importante observar que, se você oferecer tanto o envio internacional eBay quanto outra opção de envio internacional e um comprador selecionar a opção de envio internacional que não seja do eBay, será cobrada a taxa de venda internacional e você será responsável se o item for perdido ou danificado em trânsito ou se o comprador solicitar uma devolução. Visite a página do Programa de Envio Internacional eBay (em inglês) para obter mais informações sobre como atualizar seus anúncios.
Perguntas frequentes
Posso combinar qualquer coisa em um único pedido?
Itens de determinadas categorias, como produtos que contêm baterias de íon de lítio, podem ser excluídos do frete combinado devido a regulamentos sobre produtos perigosos.
Como os limites de preço atuais serão aplicados?
Atualmente, itens de até US$ 2.500 estão qualificados para o Envio Internacional eBay. Esse limite de preço será aplicado ao pedido completo – o valor total do pedido (incluindo os custos de envio) não deve exceder US$ 2.500. Se isso acontecer, o pedido será dividido em vários pedidos de até US$ 2.500 cada.
Como os limites de peso atuais serão aplicados?
Atualmente, os limites de peso para o programa de Envio Internacional eBay estão definidos em no máximo 44 lbs para locais fora do Canadá e no máximo 66 lbs para endereços de entrega no Canadá. Além disso, a embalagem não pode exceder 48 polegadas de comprimento e 84 polegadas de comprimento e circunferência ((altura x 2) + (largura x 2)). Esses limites serão aplicados ao pedido completo - o peso total do pedido não deve exceder o limite. Se isso acontecer, o pedido será dividido em vários pedidos até o limite de cada um.
Qual será a opção de envio padrão mostrada aos compradores?
Durante o lançamento inicial, o padrão será a opção com o menor custo de envio. Nos próximos meses, avaliaremos o comportamento de compra do comprador e faremos ajustes na forma como a opção padrão é selecionada para maximizar a conversão do comprador.