Anúncios promovidos Avançados<sup>BETA</sup>
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Anúncios promovidos AvançadosBETA

O que são anúncios promovidos Avançados?

As campanhas de anúncios promovidos Avançados proporcionam a alta visibilidade que você deseja e o controle que você necessita. Direcione o tráfego para seus anúncios com acesso preferencial aos 4 melhores slots de resultados de pesquisas, usando palavras-chave e controles de orçamentos. As campanhas avançadas se baseiam no modelo de custo por clique, isto é, você paga por cada clique dado em seus anúncios.

Duração do vídeo – 4:24

Os anúncios promovidos Avançados podem ser usados por vendedores acima do padrão e nível Top com histórico de vendas recente.

Principais vantagens

1

Consiga máxima visibilidade

Os anúncios Avançados aparecerão nos 4 melhores slots de resultados das pesquisas em todas as plataformas.

2

Controle melhor o orçamento

Defina quanto vale cada clique e nunca mais ultrapasse o orçamento diário que você definiu.

3

Seleção estratégica de palavras-chave

Dê lances nas palavras-chave mais importantes para você – aquelas que ajudarão a alcançar seus objetivos no eBay.

Como começar

  1. Acesse o Portal do Vendedor (Seller Hub).
  2. Passe o mouse sobre a guia Marketing (Marketing).
  3. No menu suspenso, clique no Painel de publicidade (Advertising dashboard).

No Painel de Publicidade (Advertising dashboard), clique no botão Criar nova campanha (Create new campaign).

Você poderá criar uma campanha de anúncios promovidos Standard ou uma campanha de anúncios promovidos Avançados. Na caixa de diálogo Anúncios promovidos Avançados (Promoted Listings Advanced), clique no botão Criar campanha (Create campaign).

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Em quais sites do eBay sua publicidade aparecerá?

Anteriormente, a publicidade de campanhas Avançadas podia aparecer nos sites do eBay em que os itens dos anúncios correspondentes estavam qualificados para venda. No entanto, o custo médio por clique não era vantajoso e as taxas de conversão de vendas eram muito baixas. Como resultado, para melhorar o desempenho, agora as campanhas de anúncios promovidos Avançados são limitadas ao site em que os itens são colocados à venda. As mudanças afetam os seguintes sites: ebay.com, ebay.co.uk, ebay.com.au, ebay.de, ebay.it e ebay.fr. Se colocar itens à venda nesses sites e quiser promovê-los internacionalmente, crie mais campanhas Avançadas em cada site qualificado.

As melhores práticas

Crie grupos estratégicos de publicidade

O eBay recomenda criar grupos de anúncios eficazes, organizando os anúncios de acordo com um objetivo ou categoria em comum. Ao agrupar anúncios semelhantes, você pode direcioná-los a um público específico com o mesmo conjunto de palavras-chave.

O eBay oculta itens com quantidade zero ou esgotados para impedir que você adicione anúncios como esses ao criar um grupo de anúncios publicitários. Isso ajuda a melhorar o desempenho dos seus anúncios publicitários e a experiência geral do comprador.

Agora você pode filtrar anúncios por categorias do eBay e categorias de lojas, o que facilita a criação de grupos de anúncios publicitários por categorias em comum. Ao agrupar anúncios semelhantes, você pode direcioná-los a um público específico com o mesmo conjunto de palavras-chave e lances. Além disso, o eBay mostra quantos anúncios correspondem às suas seleções de filtro. Essas informações adicionais ajudam a limitar a seleção anúncios, o que facilita a criação de grupos de anúncios publicitários eficazes.

Use as palavras-chave sugeridas

Palavras-chave sugeridas são termos de pesquisa que identificamos como relevantes e prováveis para desempenhar bem em um grupo de anúncios. Avaliamos as palavras-chave de acordo com a frequência com que elas são usadas nas pesquisas recentes e o quanto essas pesquisas são relevantes para os anúncios de seu grupo de anúncios publicitários. Essas sugestões de palavras-chave são calculadas para ajudar você a alcançar compradores que estão ativamente à procura de itens como os seus. Para obter os melhores resultados, adicione pelo menos 10 palavras-chave para cada tipo de produto em cada grupo de anúncios publicitários.

A área expandida da exibição de palavras-chave e a rolagem automática permitem que você passe menos tempo avaliando palavras-chave e definindo lances competitivos.

Duração do vídeo – 3:41

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Adicionar palavras-chave negativas

Não pague por cliques inúteis: adicione palavras-chave negativas às configurações da campanha. Quando um comprador pesquisar por um termo que você escolheu como palavra-chave negativa, seus anúncios publicitários não serão exibidos. As palavras-chave negativas podem ser adicionadas em uma guia separada e não requerem lances.

Dê lances competitivos

Para ajudar a otimizar as campanhas, fornecemos sugestões de lances e faixas de lances para todas as palavras-chave sugeridas. Como as campanhas Avançadas são baseadas no modelo de custo por clique, você pode escolher quanto vale cada clique para você.

Nossas sugestões de lances e as faixas de lances dependem de vários fatores, tais como o desempenho anterior e as tendências do momento no eBay. Ao usar os lances e as faixas de lances sugeridos, você elimina as conjeturas e pode definir lances mais competitivos.

Continue a otimizar suas campanhas

Fique de olho no desempenho da campanha para ter certeza de que seus grupos de anúncios publicitários continuam funcionando. As sugestões de palavras-chave e lances podem mudar ao longo do tempo. Por isso, o eBay recomenda monitorar o desempenho da sua campanha e fazer as mudanças necessárias para manter a competitividade. Você pode encontrar importantes informações de otimização nos relatórios da campanha.

Exemplo:

Sua loja eBay vende calçados esportivos e faz a publicidade por meio de anúncios promovidos Avançados. Você decidiu analisar o relatório Consulta da pesquisa (Search query) para ver se seu anúncio publicitário apareceu para usuários que procuravam por "tênis infantis" ("children’s tennis shoes") e "tênis para crianças" ("tennis shoes for kids"). Como calçados infantis não fazem parte do seu estoque, você adiciona essas frases como palavras-chave negativas e não desperdiça seu orçamento em cliques inúteis. Contudo, a frase "tênis de basquete" ("basketball shoes") gera muitas impressões, cliques e itens vendidos. Pode ser uma boa ideia adicionar essa frase às palavras-chave desse grupo de anúncios publicitários.

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Desempenho e relatórios

No painel de publicidade, você pode ver uma sinopse do desempenho de suas campanhas. As informações incluem:

  • Resumo no nível da conta do desempenho diário de campanhas Avançadas.
  • Resumo no nível da campanha dos dados de desempenho de todas as campanhas Avançadas.
  • Número de palavras-chave negativas em cada grupo de anúncios publicitários na página de sinopse da campanha: você pode ver quantas palavras-chave negativas existem em cada grupo de anúncios publicitários. Essas informações adicionais fornecem uma visão antecipada da campanha inteira, assim, você pode saber quando ela está pronta para ser lançada.
  • Número mensal de pesquisas por palavra-chave. Agora você pode ver quantas vezes os compradores pesquisaram por determinadas palavras-chave nos últimos 30 dias.
    O número mensal de pesquisas por palavra-chave oferece uma perspectiva melhor da competitividade de palavras-chave e do volume de pesquisas ao longo do tempo, o que ajuda você a tomar decisões embasadas e estratégicas sobre que palavras-chave usar e sobre que valor cada palavra-chave tem para você.

Para saber mais sobre anúncios promovidos Avançados, use os seguintes recursos educativos:

  • Leia o blog para saber mais sobre estratégias de palavra-chave.
  • Acesse a Ads Academy, que fornece tutoriais gratuitos sobre publicidade online para vendedores.

Perguntas frequentes: problemas comuns

O que são anúncios promovidos Avançados?

Anúncios promovidos Avançados consistem em um tipo de campanha de custo por clique que permite que os vendedores direcionem tráfego para seus anúncios, com acesso preferencial aos 4 melhores slots de resultados de pesquisas, usando palavras-chave e controles de orçamentos.

Que vendedores podem usar anúncios promovidos Avançados?

Os anúncios promovidos Avançados podem ser usados por vendedores acima do padrão e nível Top com histórico de vendas recente.

Por que devo usar anúncios promovidos Avançados?

Os anúncios promovidos Avançados proporcionam a alta visibilidade que você quer e o controle que você necessita para aumentar as vendas no eBay.

Atualmente, as campanhas Avançadas permitem que você dê lance para conseguir as 4 melhores slots nos resultados de pesquisas, com controle de seu orçamento diário, da seleção de palavras-chave e lances em palavras-chave.

Para vendedores que querem mais informações sobre as métricas de desempenho, os anúncios promovidos Avançados também fornecem relatórios em nível de anúncio, de palavras-chave e de consulta de pesquisa, a fim de ajudar você a monitorar seu desempenho.

Que anúncios podem ser anúncios promovidos Avançados?

Os vendedores podem promover anúncios de preço fixo da maioria das categorias, exceto: Lotes por atacado, Automóveis, Motocicletas e veículos, Ingressos para eventos, Imóveis, Cigarros eletrônicos, Vaporizadores e acessórios e demais categorias. Atualmente, os anúncios em formato leilão e leilões com a opção Comprar já! não estão qualificados.

Ao criar uma campanha Avançada, somente os anúncios qualificados serão exibidos na exibição de seleções.

Como posso saber quais anúncios podem ser usados como anúncios promovidos Avançados?

Ao criar uma campanha Avançada, somente os anúncios qualificados serão exibidos na exibição de seleções.

Como funcionam os anúncios promovidos Avançados?

Os anúncios promovidos Avançados consistem em um tipo de campanha que permite direcionar tráfego para seus anúncios, com acesso preferencial aos primeiros resultados de pesquisas, usando palavras-chave e controles de orçamentos. As campanhas Avançadas são baseadas em um modelo de custo por clique, no qual você escolhe quanto deseja gastar por dia e quanto deseja gastar para cada clique no seu anúncio.

Qual é a diferença entre anúncios promovidos Avançados e Standard?

Os dois tipos de campanhas de anúncios promovidos ajudam a destacar seus itens no meio de bilhões de anúncios na rede do eBay. Além disso, eles podem ser vistos por milhões de compradores ativos enquanto navegam e procuram o que você está vendendo, aumentando, assim, a probabilidade de venda.

As campanhas de anúncios promovidos Standard permitem promover os anúncios na rede do eBay e pagar apenas ao efetuar uma venda. As campanhas Standard podem ser configuradas de modo fácil e rápido. Como você só paga quando o item é vendido, as campanhas Standard são uma maneira de baixo risco de aumentar a visibilidade.

As campanhas de anúncios promovidos permitem promover dos anúncios nos 4 melhores slots de resultados de pesquisa e pagar por cada clique dado no seu anúncio. As campanhas Avançadas proporcionam alta visibilidade e o controle de que você necessita, com orçamento diário, direcionamento de palavras-chave, lances em palavras-chave e relatórios.

Onde meus anúncios promovidos são exibidos?

Anúncios de campanhas Avançadas são exibidos na 4 melhores slots de resultados de pesquisa do eBay em todas as plataformas: computador, site móvel e app eBay.

Anteriormente, a publicidade de campanhas Avançadas podia aparecer nos sites do eBay em que os itens dos anúncios correspondentes podiam ser vendidos. No entanto, o custo médio por clique não era vantajoso e as taxas de conversão de vendas eram muito baixas. Para melhorar o desempenho, agora as campanhas de anúncios promovidos Avançados são limitadas ao site em que os itens são colocados à venda. As mudanças afetam os seguintes sites: ebay.com, ebay.co.uk, ebay.com.au, ebay.de, ebay.it e ebay.fr. Se colocar itens à venda nesses sites e quiser promovê-los internacionalmente, crie mais campanhas Avançadas nos sites qualificados.

Na publicidade com anúncios promovidos Avançados, meus anúncios aparecem automaticamente na melhores slots de resultados de pesquisa?

Não. Toda vez que um comprador pesquisa um produto, o eBay analisa qual anúncio será exibido na melhores slots de resultados, com base em fatores como qualidade do anúncio, relevância da palavra-chave, valor do lance, lances de outros vendedores e preço mínimo (o valor mínimo que você definiu para um clique, levando em consideração a qualidade do item, a concorrência, a sazonalidade e os limites do mercado).

Siga estas melhores práticas para melhorar a qualidade e a relevância do item:

  • Crie um título claro e conciso com a grafia correta e, no máximo, 80 caracteres.
  • Adicione uma descrição exata e, sempre que possível, com detalhes do produto do catálogo do eBay.
  • Use fotos de boa qualidade, tiradas de todos os ângulos, e mostre defeitos ou arranhões. Você pode adicionar até 12 fotos gratuitamente.
  • Adicione características específicas do item, como fabricante, modelo, tamanho, cor e estilo.

Como o eBay decide qual anúncio será exibido na melhores slots dos resultados de pesquisa?

A posição e classificação são influenciadas por vários fatores, entre os quais: seu lance, relevância do item, qualidade do anúncio, preço mínimo (o valor mínimo que você determinou para um clique, levando em consideração a qualidade do item, a concorrência, a sazonalidade e os limites do mercado). Um lance mais alto, por si só, não resulta necessariamente em melhores slots nos resultados de pesquisa, porque o eBay avalia rigorosamente a qualidade e relevância, a fim de proporcionar uma experiência satisfatória para o comprador.

Também é importante  otimizar seus anúncios com relação à Melhor correspondência para aumentar a probabilidade de um bom desempenho nas campanhas Avançadas.

Quando meu anúncio promovido Avançado é exibido?

Seu anúncio é exibido apenas quando:

  • Um comprador usa uma palavra-chaves na qual você deu um lance
  • Você ganha o leilão da palavra-chave em questão

Não basta dar um lance em uma palavra-chave para que o anúncio seja exibido. Para aumentar a probabilidade do anúncio ganhar o leilão, recomendamos promover anúncios de qualidade e dar lances competitivos em palavras-chave.

Posso promover os mesmos anúncios em campanhas Standard e Avançada?

Sim. Você pode promover os mesmos anúncios em campanhas Standard e Avançadas.

Lembre-se apenas de que quando você promove anúncios por meio de campanhas Avançadas, você está dando lances para conseguir a melhores slots nos resultados de pesquisas e pagar por clique. As campanhas Standard oferecem posicionamentos na rede do eBay, e você paga por cada venda. Recomendamos usar as campanhas Standard e Avançadas juntas para manter a cobertura.

Um anúncio que foi promovido por meio de campanhas Standard e Avançadas pode aparecer nos mesmos resultados de pesquisa?

Não. Um anúncio só pode aparecer uma vez no mesmo conjunto de resultados de pesquisa.

Lembre-se de que as campanhas Standard oferecem posicionamentos na rede do eBay, não apenas nos resultados de pesquisa.

Há alguma diferença no modo como os anúncios Avançados e Standard são exibidos na melhores slots dos resultados de pesquisas?

Não, os anúncios terão a mesma aparência. Os dois serão indicados como "Patrocinado", independentemente do tipo da campanha.

Perguntas frequentes: Gerenciamento de campanha

Como funciona o orçamento diário?

O orçamento diário é o valor máximo que você está disposto a pagar em uma única campanha por dia. Pode ser que em alguns dias você gaste menos do que o orçamento diário, mas nunca terá de pagar mais do que o limite escolhido. Quando a campanha chega ao valor do orçamento diário, não haverá mais cobrança na campanha até o dia seguinte, que é quando o orçamento diário é reiniciado. Qualquer valor não utilizado do orçamento diário não poderá ser transferido para o dia seguinte.

O custo diário da campanha é calculado multiplicando o número total de cliques recebidos em cada palavra-chave pelo respectivo preço.

  • Exemplo: orçamento diário NÃO alcançado
    • O orçamento diário é de US$ 500,00.
    • Em um determinado dia, a palavra-chave A (custo médio por clique de US$ 2,50) recebe 100 cliques, e a palavra-chave B (custo médio por clique de US$ 2,00) recebe 50 cliques, o que resulta em um custo total de campanha de US$ 350,00. Os US$ 150,00 restantes não poderão ser transferidos para o dia seguinte.
  • Exemplo: orçamento diário ALCANÇADO
    • O orçamento diário é de US$ 500,00.
    • Em um determinado dia, a palavra-chave A (custo médio por clique de US$ 2,50) recebe 100 cliques, e a palavra-chave B (custo médio por clique de US$ 2,00) recebe 125 cliques, o que resulta em um custo total de campanha de US$ 500,00. Como o orçamento diário foi alcançado, os anúncios serão interrompidos e a campanha será retomada no dia seguinte.

Observação: As atualizações do orçamento diário são feitas em tempo real. Se você atualizar o orçamento diário para um valor abaixo do que já foi gasto, seus anúncios serão interrompidos e seu novo orçamento diário será aplicado no dia seguinte.

Quando as mudanças no meu orçamento diário são aplicadas?

As atualizações no orçamento diário são feitas em tempo real. Os anúncios de uma campanha poderão ser exibidos novamente se você aumentar o orçamento diário de uma campanha cujo orçamento foi esgotado.

Observação: Se você atualizar o orçamento diário para um valor abaixo do que já foi gasto, seus anúncios serão interrompidos e seu novo orçamento diário será aplicado no dia seguinte.

Existe um orçamento diário mínimo e máximo para anúncios promovidos Avançados?

Sim. Existe um orçamento diário mínimo de US$ 1,00 e máximo de US$ 1.000.000,00.

O que é um grupo de anúncios publicitários?

Os grupos de anúncios ajudam a criar campanhas mais eficientes. Para isso, organize os anúncios de acordo com um objetivo ou categoria em comum. Ao agrupar anúncios semelhantes, você pode direcioná-los a um público específico com o mesmo conjunto de palavras-chave.

Por exemplo, talvez você queira criar um grupo de anúncios com tênis masculinos que gostaria de promover no dia dos pais.

O que são anúncios recomendados?

Anúncios recomendados são os anúncios que apareceram nos espaços 1 a 200 da página de resultados da pesquisa nos últimos 30 dias. Como o desempenho anterior deles foi bom, o eBay acha que o bom desempenho se repetirá em campanhas Avançadas.

Como o tipo de correspondência escolhido influencia o direcionamento das palavras-chave?

No caso de correspondência exata, os anúncios aparecem para termos de pesquisa que correspondem com exatidão, caractere por caractere, às palavras-chave, aceitando pequenas variações, como erros de digitação, uso de letras maiúsculas e minúsculas e abreviações.

Exemplo:

  • Uma das palavras-chave é "podadores elétricos"
  • Seu anúncio publicitário pode aparecer para:
    • podador elétrico
    • Podadores Elétricos
  • Seu anúncio publicitário não aparece para:
    • tesouras elétricas
    • podadores elétricos vermelhos

No caso de correspondência de frase, os anúncios aparecem para termos de pesquisa que incluem a palavra-chave exata e podem incluir outras palavras antes e/ou depois da palavra-chave. O objetivo da correspondência de frase é fazer a correspondência do anúncio publicitário com frases de pesquisa em que a palavra-chave mantém o significado original. O anúncio publicitário não aparece para frases de pesquisa que incluem uma palavra adicional no meio da palavra-chave.

Exemplo:

  • Uma das palavras-chave é "meias amarelas"
  • Seu anúncio publicitário pode aparecer para:
    • meias amarelas grandes
    • meias amarelas infantis
  • Seu anúncio publicitário não aparece para:
    • meias grandes amarelas
    • meias infantis amarelas

Palavras-chave negativas são termos excluídos do grupo de anúncios publicitários. Isso significa que, quando um comprador pesquisa um termo incluído na lista de palavras-chave negativas, os anúncios publicitários Avançados não aparecem. Palavras-chave negativas são correspondências exatas sem variações, ou seja, para ser excluída, a palavra-chave precisa corresponder caractere por caractere ao termo de pesquisa usado pelo comprador.

Você pode usar um total combinado de 1.000 palavras-chave sugeridas e personalizadas por grupo de anúncios publicitários. Além disso, você pode adicionar até 1.000 palavras-chave negativas por grupo de anúncios publicitários.

Lembrete: palavras-chave negativas não acumulam cobranças nem são contabilizadas no número de palavras-chave.

O que são palavras-chave sugeridas?

Palavras-chave sugeridas são termos de pesquisa que o eBay identifica como relevantes e com provável bom desempenho no seu grupo de anúncios.

O eBay avalia as palavras-chave de acordo com a frequência com que foram usadas em pesquisas recentes e o quanto essas pesquisas são relevantes em relação aos anúncios do seu grupo de anúncios publicitários. Essas sugestões de palavras-chave são calculadas para ajudar você a alcançar compradores que estão ativamente à procura de itens como os seus.

O que é lance sugerido e faixa de lances?

Nossas sugestões de lances e faixas de lances dependem de vários fatores, tais como o desempenho anterior, a concorrência e as tendências do momento no eBay. Ao usar os lances e as faixas de lances sugeridos, você elimina as conjeturas e pode definir lances mais competitivos.

As sugestões de lances e faixas de lances podem mudar ao longo do tempo, por isso, recomendamos monitorar o desempenho da campanha e fazer as mudanças necessárias para manter a competitividade.

Existe um lance máximo e mínimo para as palavras-chave?

Sim. Existe um valor mínimo de US$ 0,02 e máximo de US$ 100,00.

Como faço para escolher palavras-chave?

Há sugestões de palavras-chave para a maioria dos anúncios. Essas são as palavras-chave que o eBay acredita serem relevantes e que, com base no desempenho anterior, provavelmente terão bom desempenho para anúncios do seu grupo de anúncios publicitários.

Você também pode incluir sua própria seleção de palavras-chave. Ao adicionar suas próprias palavras-chave, tenha em mente o título do item e os termos de pesquisa que acha que os compradores usarão para procurar seus anúncios.

Para monitorar o desempenho das palavras-chave, baixe relatórios de palavras-chave para cada campanha. Remova as palavras-chave que tiverem desempenho ruim e as substitua por novas palavras-chave sugeridas para otimizar sua campanha.

Posso dar lances em termos protegidos por marca comercial para usá-los como palavras-chave?

O eBay não restringe o uso de marcas comerciais como palavras-chave. No entanto, se um anúncio não for relevante para uma determinada consulta de marca, a publicidade dos anúncios promovidos Avançados desse anúncio provavelmente não aparecerá. Os algoritmos são desenvolvidos com filtros patenteados de relevância e desempenho, o que significa que os anúncios publicitários só aparecerão se passarem pelos filtros de relevância e só continuarão aparecendo se os compradores realmente estiverem interagindo com eles.

Se acreditar que algum usuário dos serviços do eBay infringiu conteúdo com marca comercial reivindicada por você, avise a equipe VeRO pelo Programa VeRO (Verified Rights Owner), e o eBay investigará o caso.

Como faço para pausar palavras-chave?

Pausar palavras-chave é uma maneira fácil de remover temporariamente palavras-chave específicas do grupo de anúncios publicitários.

Para pausar ou retomar uma palavra-chave, edite uma campanha ativa, selecione um grupo de anúncios publicitários e navegue até a seção "Definir lances em palavra-chave" ("Set your keyword bids"). Em seguida, você pode pausar ou retomar qualquer palavra-chave usando o botão "Ativos" ("Active") na coluna "Status" ("Status").

O desempenho da minha campanha Avançada aumenta e diminui, embora eu não tenha feito nenhuma mudança. O que está causando isso?

O mercado eBay é um ambiente dinâmico. Vários fatores podem contribuir para aumentar ou diminuir a visibilidade, os cliques ou as vendas de campanhas, isso inclui o tráfego ou a demanda dos compradores, sazonalidade, mudanças no panorama da concorrências, mudanças gerais da plataforma etc.

Como posso melhorar o desempenho dos meus anúncios?

Nossos relatórios e nossa orientação foram elaborados para otimizar facilmente as campanhas.

Selecionar as palavras-chave corretas, definir lances competitivos em palavras-chave e melhorar a qualidade do anúncio são medidas que podem aumentar as chances de seus anúncios terem um bom desempenho.

Siga estas melhores práticas para melhorar a qualidade e a relevância do item:

  • Crie um título claro e conciso com a grafia correta e, no máximo, 80 caracteres.
  • Adicione uma descrição exata e, sempre que possível, com detalhes do produto do catálogo do eBay.
  • Use fotos de boa qualidade, tiradas de todos os ângulos, e mostre defeitos ou arranhões. Você pode adicionar até 12 fotos gratuitamente.
  • Adicione características específicas do item, como fabricante, modelo, tamanho, cor e estilo.

Ao usar as sugestões de palavras-chave e de lances, você poderá aumentar suas chances de obter a melhores slots na página de resultados de pesquisas. O eBay recomenda usar essas sugestões como ponto de partida.

Quais são as melhores práticas gerais que devo seguir para aproveitar ao máximo minhas campanhas Avançadas?

Crie grupos estratégicos de publicidade

  • Recomendamos que você crie grupos de anúncios eficientes. Para isso, organize os anúncios de acordo com um objetivo ou categoria em comum. Ao agrupar anúncios semelhantes, você pode direcioná-los a um público específico com o mesmo conjunto de palavras-chave.
  • O eBay oculta itens com quantidade zero ou esgotados para impedir que você adicione esses anúncios ao criar um grupo de anúncios publicitários. Isso ajuda a melhorar o desempenho dos seus anúncios publicitários e a experiência geral do comprador.
  • Agora você pode filtrar anúncios por categorias do eBay e categorias de lojas, o que facilita a criação de grupos de anúncios publicitários por categorias em comum. Ao agrupar anúncios semelhantes, você pode direcioná-los a um público específico com o mesmo conjunto de palavras-chave e lances. Além disso, o eBay mostra quantos anúncios correspondem às suas seleções de filtro. Essas informações adicionais ajudam a limitar a seleção anúncios, o que facilita a criação de grupos de anúncios publicitários eficazes.

Use as palavras-chave sugeridas

  • As palavras-chave sugeridas são termos de pesquisa que identificamos como relevantes e com provável bom desempenho em sua campanha. Avaliamos as palavras-chave de acordo com a frequência com que elas são usadas nas pesquisas recentes e o quanto essas pesquisas são relevantes para os anúncios de seu grupo de anúncios publicitários. Essas sugestões de palavras-chave são calculadas para ajudar você a alcançar compradores que estão ativamente à procura de itens como os seus. Para obter os melhores resultados, adicione pelo menos 10 palavras-chave para cada tipo de produto em cada grupo de anúncios publicitários.
  • A área expandida da exibição de palavras-chave e a rolagem automática permitem que você passe menos tempo avaliando palavras-chave e definindo lances competitivos.

Adicionar palavras-chave negativas

  • Não pague por cliques inúteis: adicione palavras-chave negativas às configurações da campanha. Quando um comprador pesquisar por um termo que você escolheu como palavra-chave negativa, seus anúncios publicitários não serão exibidos. As palavras-chave negativas podem ser adicionadas em uma guia separada e não requerem lances.

Dê lances competitivos

  • Para ajudar a otimizar as campanhas, fornecemos sugestões de lances e faixas de lances para todas as palavras-chave sugeridas. Como as campanhas Avançadas são baseadas no modelo de custo por clique, você pode escolher quanto vale cada clique para você.
  • Nossas sugestões de lances e as faixas de lances dependem de vários fatores, tais como o desempenho anterior e as tendências do momento no eBay. Ao usar os lances e as faixas de lances sugeridos, você elimina as conjeturas e pode definir lances mais competitivos.

Continue a otimizar suas campanhas

  • Fique de olho no desempenho da campanha para ter certeza de que seus grupos de anúncios publicitários continuam funcionando. As sugestões de palavras-chave e lances podem mudar ao longo do tempo, por isso, sugerimos monitorar o desempenho da campanha e fazer as mudanças necessárias para manter a competitividade. Você pode encontrar importantes informações de otimização nos relatórios da campanha.

Exemplo:

Sua loja eBay vende calçados esportivos e faz a publicidade por meio de anúncios promovidos Avançados. Você decidiu analisar o relatório Consulta da pesquisa (Search query) para ver se seu anúncio publicitário apareceu para usuários que procuravam por "tênis infantis" ("children’s tennis shoes") e "tênis para crianças" ("tennis shoes for kids"). Como calçados infantis não fazem parte do seu estoque, você adiciona essas frases como palavras-chave negativas e não desperdiça seu orçamento em cliques inúteis. Contudo, a frase "tênis de basquete" ("basketball shoes") gera muitas impressões, cliques e itens vendidos. Pode ser uma boa ideia adicionar essa frase às palavras-chave desse grupo de anúncios publicitários.

Perguntas frequentes: relatórios e faturamento

Meu orçamento diário sempre será cobrado integralmente?

Não. Só será feita cobrança quando for dado um clique no seu anúncio. Qualquer valor não utilizado do orçamento diário não poderá ser transferido para o dia seguinte.

Por exemplo: se seu orçamento diário é de US$ 100,00, o custo médio por clique é de US$ 1,00; se seu anúncio receber 40 cliques em um dia, serão cobrados US$ 40,00 por esse dia. No dia seguinte, seu orçamento diário ainda será de US$ 100,00, pois o restante do orçamento não terá sido transferido.

Como as vendas são atribuídas aos meus anúncios promovidos Avançados?

As vendas são baseadas em um período de 30 dias a contar do clique no anúncio.

Como é estipulada a tarifa de anúncio publicitário?

Você escolhe quanto deseja gastar no momento da configuração do orçamento diário máximo, da seleção de palavras-chave e da configuração do lance em cada palavra-chave.

Todos os cliques válidos em seus anúncios Avançados serão cobrados. O custo de cada clique tem como base um leilão de segundo preço, isto é, a tarifa cobrada será definida com base em fatores como qualidade do anúncio, relevância das palavras-chave, valor do lance, lances de outros vendedores e preço mínimo (o valor mínimo que você definiu para um clique, levando em consideração a qualidade do item, a concorrência, a sazonalidade e os limites do mercado).

Por exemplo: se o vendedor A tinha o lance mais alto de US$ 3,00 e o vendedor B tinha o lance com o segundo preço mais alto, que era de US$ 1,50, e os dois itens forem de qualidade equivalente, o vendedor A vencerá o leilão. O valor que o vendedor A pagará por clique será entre US$ 1,50 e US$3,00, mas nunca superior a US$ 3,00.

Como posso ver as cobranças referentes às minhas campanhas Avançadas?

As cobranças são informadas em nível de anúncio. Na guia Pagamentos (Payments), você verá o número da campanha, a data do clique, o número total de cliques e o custo médio por clique de cada anúncio.

Como são cobradas as tarifas de anúncios publicitários Avançados?

Todas as tarifas de anúncios publicitários Avançados são cobradas no nível do anúncio. As cobranças são determinadas pela soma de todos os cliques СЗС recebidos pelo anúncio em um dia.

Como o eBay lida com tráfego inválido? Com quem devo entrar em contato se houver suspeita de tráfego inválido?

Usamos nosso software patenteado para detectar tráfego inválido em anúncios promovidos Avançados; trata-se de uma ferramenta desenvolvida para filtrar o tráfego inválido em tempo real.

O tráfego suspeito denunciado por vendedores ou parceiros pode ser submetido a uma análise manual de nossa equipe de especialistas em tráfego.

Se a análise manual identificar o tráfego inválido, um crédito será processado entre 1 e 4 semanas.

Observação: Os relatórios de campanhas podem levar até 72 horas para serem conciliados.

Pode acontecer de eu receber cobrança por vários cliques dados por um mesmo comprador?

Há possibilidade disso acontecer, a menos que nossos sistemas de filtragem de cliques detectem atividade suspeita. Em alguns casos, os compradores podem acessar o mesmo item várias vezes antes de efetuar a compra. No entanto, observe que usamos nosso software patenteado de detecção que foi desenvolvido para filtrar cliques inválidos com padrões incomuns, inclusive robôs, cliques mal-intencionados ou acidentais. Se identificarmos cliques inválidos no seu anúncio, esses cliques não serão cobrados.

Posso ser cobrado por clicar no meu próprio anúncio publicitário Avançado?

Sim. Todos os cliques válidos em seus anúncios publicitários Avançados serão cobrados.

Qual é a diferença entre cliques válidos e inválidos?

O eBay usa um software patenteado de detecção que foi desenvolvido para filtrar cliques inválidos com padrões incomuns, inclusive bots, cliques mal-intencionados e cliques acidentais. Se identificarmos cliques inválidos no seu anúncio, esses cliques não serão cobrados.

Se um clique não for identificado como inválido por u

As informações da minha campanha de anúncios promovidos Avançados são atualizadas em tempo real?

Informações como nome da campanha, status, data de início e término e anúncios são atualizadas em tempo real, à medida que esses eventos acontecem.

As métricas de desempenho são informadas quase em tempo real e podem levar até 72 horas para serem concluídas.

Como baixar os relatórios das minhas campanhas Avançadas?

Para baixar relatórios de campanhas de anúncios promovidos Avançados, use as guias Marketing (Marketing) e Relatórios (Reports) do Portal do Vendedor (Seller Hub).

Se quiser baixar relatórios resumidos referentes a uma única campanha e um período específico, use a guia Marketing (Marketing ).

A guia Relatórios (Reports) é mais apropriada quando você quer programar ou baixar relatórios no nível da conta para várias campanhas de uma só vez ou quando quer visualizar o desempenho diário.

Para baixar relatórios na guia Marketing (Marketing):

  1. Navegue até o painel de publicidade
  2. Selecione Anúncios promovidos Avançados (Promoted Listings Advanced) no menu suspenso Tipo de campanha (Campaign type)
  3. Faça rolagem até a seção de campanhas e identifique a campanha cujo relatório quer baixar
  4. Expanda o menu ao lado de Editar (Edit) e selecione o tipo de relatório que quer gerar

Para baixar relatórios na guia Relatórios (Reports):

  1. Clique em Baixar (Download)
  2. Clique em Baixar relatório (Download report)
  3. Selecionando os seguintes parâmetros de relatório:
    • Fonte (Source) > Marketing (Marketing)
    • Tipo de campanha (Campaign type) > Anúncios promovidos Avançados (Promoted Listings Advanced)
    • Tipo (Type) > Palavra-chave (Keyword), Anúncio (Listing), Campanha (Campaign) ou Pesquisa de consulta (Search query)

Para programar relatórios na guia Relatórios (Reports):

  1. Clique em Programar (Schedule)
  2. Clique em Programar relatório (Schedule report)
  3. Crie uma programação de download selecionando os seguintes parâmetros de relatório:
    • Fonte (Source) > Marketing (Marketing)
    • Tipo de campanha (Campaign type) > Anúncios promovidos Avançados (Promoted Listings Advanced)
    • Tipo (Type) > Palavra-chave (Keyword), Anúncio (Listing), Campanha (Campaign) ou Pesquisa de consulta (Search query)
    • Frequência (Frequency) > Diária (Daily), Semanal (Weekly) ou Mensal (Monthly)

Que tipos de relatório estão disponíveis para minhas campanhas de anúncios promovidos Avançados?

Você pode baixar relatórios de consulta de pesquisa, palavras-chave e anúncios de cada campanha Avançada.

Você também pode explorar o Painel de publicidade (Advertising dashboard) para ver o desempenho da campanha.

Por que não há dados nos relatórios que baixei?

Após lançar sua campanha, aguarde até 72 horas para algumas métricas aparecerem nos relatórios baixados.

As métricas de desempenho são informadas quase em tempo real e podem levar até 72 horas para serem concluídas.

Como saber como está o desempenho das minhas campanhas?

Para obter métricas detalhadas do desempenho das suas campanhas, acesse o Painel de publicidade (Advertising dashboard).

Nele você pode monitorar:

Impressões (Impressions): o número de vezes que seus anúncios promovidos apareceram na rede do eBay.

Cliques (Clicks): o número de vezes que seus anúncios publicitários foram clicados.

Vendidos (Sold): o número de itens promovidos comprados nos 30 dias após um clique no anúncio publicitário Avançado.

Tarifas de anúncio publicitário (Ad fees): o valor total de tarifas decorrentes dos cliques em seus anúncios publicitários Avançados.

Vendas (Sales): o valor das vendas geradas por itens promovidos vendidos nos 30 dias após um clique no anúncio publicitário Avançado.

Taxa de cliques (CTR -- Click-through rate): número de cliques dividido pelo número de impressões. CTR é a porcentagem de vezes em que os compradores viram seu anúncio e clicaram nele.

Taxa de conversão de vendas: número de itens vendidos divididos pelo número de cliques. A taxa de conversão de vendas é a porcentagem de anúncios de campanhas Avançadas que foram convertidos em compras depois que os compradores clicaram neles.

Como é feita a cobrança de anúncios promovidos em campanhas de anúncios promovidos Standard e anúncios promovidos Avançados?

As cobranças dependem do tipo de campanha em que o anúncio se encontra no momento do clique. Sempre é feita cobrança de cliques válidos nos anúncios Avançados, mas nos anúncios Standard só é feita cobrança das vendas atribuídas.

  • Por exemplo: o item A faz parte das campanhas Avançada e Standard. Ele tem um custo médio por clique de US$ 0,25 na campanha Avançada e uma taxa de publicidade de 7% na campanha Standard.
  • O item A ganha a posição mais alta nos resultados de pesquisa por meio do anúncio Avançado e recebeu 5 cliques, o que resulta em tarifas de US$ 1,25 pelos anúncios promovidos Avançados.
  • No dia seguinte, o item A aparece na página de anúncios como anúncio promovido Standard. Um comprador clica no anúncio Standard e compra o item A nos próximos 30 dias por US$ 100,00. Sendo assim, o item A acumula uma tarifa de anúncio publicitário de US$ 7,00 por meio do anúncio promovido Standard.
  • Na soma final, o item A acumulou um total de US$ 8,25 em tarifas de anúncio nas duas campanhas.
    • Observação: Os anúncios publicitários Avançados sempre são cobrados pelos cliques, independentemente das vendas atribuídas.

Você pode ver quais anúncios resultaram em vendas em cada campanha, conferindo os relatórios de suas campanhas Avançadas e Standard.

Como as vendas são atribuídas nas minhas campanhas Standard e Avançadas?

Usamos um modelo de atribuição baseado no último clique, isto é, a venda será atribuída ao clique mais próximo da venda.

A atribuição de último clique é um padrão do setor e garante que a venda só seja atribuída uma vez nos tipos de campanha de anúncios promovidos.

  • Por exemplo: se um anúncio é promovido em uma campanha Standard e também na Avançada, um comprador pode clicar no anúncio Avançado e no Standard antes de comprar o item. Uma vez comprado, a venda é atribuída ao anúncio que foi clicado por último antes de o comprador efetuar a compra.
  • Observação: Os anúncios publicitários Avançados sempre são cobrados pelos cliques, independentemente das vendas atribuídas. Os anúncios Standard são cobrados apenas se houve uma venda atribuída.

Onde posso ver as cobranças das minhas campanhas Avançadas?

As tarifas cobradas pelos anúncios quando eles participam de campanhas Avançadas aparecem como "Tarifa de anúncio Avançado" ("Ad Fee Advanced") na guia Pagamentos (Payments).

As datas de início e término da minha campanha serão indicadas no meu fuso horário?

As informações e os relatórios das campanhas são apresentados no fuso horário do site em que as campanhas foram criadas.

No caso do site dos EUA, o fuso horário é baseado no horário da Califórnia.

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