Como definir a regra para aprovar devoluções automaticamente
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Como definir a regra para aprovar devoluções automaticamente

Esta regra permite aprovar automaticamente a devolução de um item caso o comprador a solicite. Você pode escolher os motivos de devolução aos quais essa regra será aplicada. O eBay recomenda definir e aplicar essa regra no caso de itens relativamente caros ou colecionáveis.

  1. No campo O total do reembolso é (The total refund is), insira o valor máximo do item (em USD) que você está disposto a reembolsar automaticamente.
  2. Em O motivo da devolução é (The return reason is), marque as caixas (✔) ao lado do motivo para aplicar essa regra. Você pode selecionar um, vários ou todos os motivos. Use os botões Selecionar tudo (Select All) e Excluir tudo (Clear all) para marcar ou desmarcar todos os motivos de devolução.
  3. Clique no botão Ativar (Turn on).

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A regra está definida e salva.

Depois de configurada essa regra, o comprador que quiser devolver um item e que atender aos critérios que você definiu receberá aprovação automática para iniciar a devolução.