Como definir a regra avançada "Enviar reembolso automaticamente"
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Como definir a regra avançada "Enviar reembolso automaticamente"

Essa regra permite definir opções mais detalhadas de reembolso automático para o comprador que enviar uma solicitação de devolução.

Ao selecionar Enviar reembolso automaticamente (Send a Refund Automatically) no menu suspenso Selecionar uma regra (Select a rule), o formulário será aberto em uma tela separada.

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Abra o campo Se o total do reembolso for (If the total refund is). Insira o valor (em dólares dos EUA) que você está disposto a reembolsar automaticamente.

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No campo O motivo da devolução é (The return reason is), assinale as caixas ao lado dos motivos aos quais essa regra se aplicará. Você pode escolher um, vários ou todos os motivos. Use os botões Selecionar tudo (Select all) e Excluir tudo (Clear all) para marcar ou desmarcar todos os motivos do reembolso.

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Na seção O item está em uma lista que você criou (The item is in a list you created), você pode criar sua própria lista de itens aos quais essa regra se aplica. Para fazer isso:

  • Insira o nome da lista no campo Dê um nome a esta lista de itens (Name this item list) e clique em Criar lista (Create list).

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  • No formulário Criar uma lista (Create a list) que abrir, você pode adicionar itens do seu estoque à lista, por número ou nome. Essa configuração é especialmente conveniente para vendedores com uma diversidade de itens muito ampla. Em seguida, clique em Concluído (Done).

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Na seção O item está nestas categorias (The item is in these categories), você pode selecionar as categorias de item específicas às quais essa regra será aplicada. Para fazer isso, clique em Selecionar categorias (Select categories) e especifique as categorias. Caso haja várias categorias, mantenha pressionada a tecla Ctrl no teclado. Em seguida, pressione o botão Salvar (Save).

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Essa última configuração do formulário permite estender essa regra a todos os itens com data de entrega garantida. Para fazer isso, basta assinalar a caixa (✔) ao lado da opção.

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O formulário está preenchido. Você só precisa dar um nome à regra, digitando-o no campo correspondente. Em seguida, clique em Salvar e habilitar (Save and turn on). A regra está habilitada.

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Esteja ciente de que ao criar suas próprias regras avançadas de devolução, as duas regras básicas serão canceladas, se estiverem ativadas. Contudo, você pode ativar uma delas ou ambas a qualquer momento, assinalando (✔) a caixa novamente.