כשמוכרים בגדים באינטרנט, יש הרבה דברים שחשוב להביא בחשבון לא מספיק שיהיה קל למצוא את הפריט שלכם. הוא צריך להתאים לקונה מבחינת הצבע, הגזרה או הגודל, כדי שהוא או היא לא יתאכזבו. למדו כיצד לצלם בגדים למכירה ולנסח תיאורי פריטים ב-eBay כדי לספק תמונה כוללת של המוצר:
☑ התמונות מציגות בבירור ובצורה מדויקת את מה שאתם מוכרים.
אם אתם מצלמים פריט לבוש, הקפידו תמיד להתמקד במוצר שלכם. מקמו את המוצר במרכז המסגרת. הוסיפו לגלריה תמונות שבהן מופיע רק המוצר שאתם מוכרים.
לא נכון: לא ברור אם המוכר מציע מכנסיים קצרים, חולצת טי או תיק.
נכון: כל תשומת הלב היא על המוצר - מכנסי ג'ינס.
☑ הפריט מוכן למכירה.
אף אחד לא רוצה לקנות פריט מקומט או מלוכלך, עם תפרים פרומים וכפתורים רופפים. אל תשכחו לנקות ולגהץ את המוצר לפני שתצלמו אותו.
לא נכון: הפריט מקומט.
נכון: הפריט מגוהץ..
☑ אפשר לראות את הגזרה בתמונה.
צלמו תמונות מזוויות שונות, על דוגמן/ית או בובת חלון ראווה. בתמונות צריך לראות בבירור כיצד הפריט מונח על אדם.
לא נכון: גזרת המוצר לא ברורה.
נכון: צילום על הדוגמנית, כך ניתן לראות כיצד הוא מונח.
☑ בתמונות מוצגים הצבע והמרקם של הבד.
אל תערכו את התמונה באופן מוגזם. גוון הבד בתמונה צריך להיות קרוב למציאות ככל האפשר. גם לתאורה יש תפקיד חשוב. לתוצאות מושלמות, צלמו באור השמש. אם לא תצליחו להציג את הצבע האמיתי בתמונה, ציינו זאת בתיאור.
לא נכון: הצבע לא ברור.
נכון: ניתן לראות את המרקם והצבע של הבד, יש תמונות מזוויות שונות ויש תמונות של הפרטים.
אם יש לכם פריטים דומים בכמה גרסאות שונות, נסו להשתמש בכלי Listings with variations (פריטים עם גרסאות). כלי זה מקל על הקונים לבצע חיפוש ומספק לכם דרך מובנית להציג את ההבדלים בין פריטים דומים (אך לא זהים) במסגרת של פריט עם כמות מרובה ומחיר קבוע.
☑ בתמונה מוצגים אמצעי הסגירה וההתאמה.
כאשר בוחרים בגדים, לפרטים יש חשיבות רבה. הציגו את האבזמים, הכפתורים והרצועות.
☑ ציינו את המותג וארץ המקור.
זהו נתון מכריע בהחלטת הרכישה של קונים רבים.
חשוב: מכירת חיקויים או פריטים מזויפים אסורה ב-eBay. אין להטעות את הלקוחות ולציין מותג שהמוצר אינו קשור אליו. אחרת, ייתכן שהחשבון שלכם ייחסם.
eBay מחויבת לאכיפת על זכויות קניין רוחני. אם אתם מתכוונים למכור פריטים ממותגים, קראו את תנאי התוכנית לבעלי זכויות מאומתים (VeRO).
☑ ציינו את סוג הבד שממנו המוצר עשוי.
הקונים צריכים להבין באיזו מידה הפריט עמיד ואם הוא מתאים לתנאי מזג אוויר מסוימים. בנוסף, צרכנים עשויים להיות אלרגיים לחומרים שונים.
☑ ציינו את כל הגדלים.
גם באותה מדינה, לדגמים שונים יכולות להיות טבלאות גודל שונות. לכן כדאי לציין את המידות המדויקות של הפריט בסנטימטרים, וגם לציין בפירוש אם הפריט קטן או גדול.
☑ ציינו את המידות של הדוגמן/ית שבתמונה.
אם אתם מציגים את הפריט על אדם, ציינו את הגובה והמידות שלו או שלה. כתבו בתיאור את המידה שהדוגמן/ית שלכם לובש/ת. כך הקונים יוכלו לדמיין כיצד הפריט ייראה עליהם.
☑ ספקו מידע לגבי מצב הפריט.
אם אתם מוכרים מוצר משומש, הקפידו לציין אם יש עליו סימני שחיקה. הציגו את כל הפגמים בתמונה.
אם אתם בטוחים שאתם מוכרים פריט נדיר באמת, נסו מכירה פומבית. בנוסף, השתמשו בכלי Offer to Buyers (הצעה לקונים). הוא יכול לעזור לכם להתמקד בקונים שכבר מתעניינים בפריטים שלכם ולסגור את המכירה מהר יותר.
☑ ציינו את התנאים להחזרת הפריט.
גם אם ציינתם את כל הפרמטרים הנחוצים והצגתם בדיוק כיצד הפריט נראה, קיימת אפשרות שהוא לא יתאים לקונה. לכן, תנו להם הזדמנות להחזיר את הקנייה. לפי הסטטיסטיקה הפנימית של eBay, מדיניות החזרה גמישה ומיטיבה יכולה להגדיל את כמות ההמרות למכירה בשיעור של 5-25%.
לא נכון: המוכר לא מקבל החזרות.
נכון: הקונה מקבל החזרות תוך 30 יום מתאריך הקנייה.
☑ הציעו אפשרויות משלוח שונות.
הקפידו לכלול את דמי המשלוח הבסיסיים במחיר הפריט ועבור הקונים שלא מעוניינים להמתין, הציעו אפשרות למשלוח אקספרס תמורת תשלום נוסף.
☑ נצלו כל הזדמנות לקידום מכירות.
הציעו הנחת כמות - עודדו את הקונים ליצור מראה שלם בחנות שלכם. השתמש בשוברים וכלים אחרים ליצירת מבצעי קידום מכירות וקמפיינים שיווקיים.
נכון: המוכר מציע הנחה בקנייה של מספר פריטים, והמוצר זוכה לתשומת לב מיידית.
השתמשו בפריטים מקודמים - רגיל כדי להבליט את המוצר שלכם בין מיליוני פריטים ולהגדיל את הסיכוי למכירה.
פריטים מקודמים מדורגים במקומות הראשונים בתוצאות החיפוש
