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Cómo modificar un anuncio

¿Tienes mejores fotos del artículo o encontraste un error en la descripción? Tal vez quieras bajar el precio u ofrecer envío gratis. Normalmente puedes hacer cambios en tus anuncios activos, pero existen algunas restricciones dependiendo de lo que quieras modificar y cuándo.

A menos que agregues una característica especial, no se cobra ninguna tarifa por modificar un anuncio.

Puedes modificar un anuncio:

  • En el Seller Hub (Centro de ventas):
    1. Ve a la página Manage active listings (Administrar anuncios activos).
    2. Marca la casilla junto a cada anuncio que desees modificar.
    3. En el menú desplegable, selecciona Edit (Modificar).
  • En My eBay (Mi eBay):
    1. Ve a Active (Activas) en la sección Selling (Ventas) y busca el anuncio que deseas modificar.
    2. En More actions (Más acciones), selecciona Revise (Modificar), como se indica en la captura de pantalla a continuación.
    3. Haz los cambios necesarios y selecciona Revise it (Modificarlo) para guardar el anuncio actualizado.
  • O usa el enlace rápido.
Revise_1.jpg

Consejo: si tienes muchos anuncios, puedes limitar la búsqueda para encontrar aquellos que deseas modificar. En la página Manage Active Listings (Administrar anuncios activos) del Seller Hub (Centro de ventas), utiliza filtros en el área Search (Buscar): por categorías de eBay o de la tienda, por formato de anuncio, estado, título del artículo, número de referencia (SKU), precio actual, etc.

Revise_2.jpg

Qué cambios puedes hacer

A continuación te ofrecemos una descripción general de lo que puedes cambiar y cuándo puedes hacerlo:

  • En la mayoría de los anuncios de eBay, puedes modificar el título, agregar o cambiar fotos y agregar opciones de mejora de anuncio en cualquier momento.
  • En los anuncios de precio fijo (¡Cómpralo ahora!) y en los anuncios de subasta que no tengan ofertas y les quedan más de 12 horas para finalizar, puedes bajar el precio.
  • En la mayoría de los casos, no puedes cambiar la duración o el formato del anuncio. Sin embargo, puedes enviar un anuncio de precio fijo a uno de subasta. Para ello, entra a la página Active Listings (Anuncios activos) del Seller Hub (Centro de ventas) y selecciona Change to auction (Cambiar a subasta) en el menú Actions (Acciones):
    • Si cambias el formato de un anuncio de precio fijo a subasta, no podrás agregar la opción ¡Cómpralo ahora!
    • La información anterior del anuncio de precio fijo sobre el número de visitas y las veces que se marcó como favorito no se transferirá al anuncio de subasta
    • Si el anuncio de precio fijo solo tiene un artículo, este finalizará cuando se cree el anuncio de subasta
    • Si el anuncio de precio fijo tiene más de un artículo, uno de ellos se enviará al anuncio de subasta y la cantidad de artículos del anuncio de precio fijo disminuirá en uno
  • Si deseas vender un artículo diferente, tendrás que crear un nuevo anuncio en lugar de modificar uno existente

Para obtener más información, consulta la página de Reglas y políticas de eBay.

Anuncios en formato subasta

Los cambios que realices en un anuncio en formato de subasta dependerán de cuánto tiempo queda para que finalice el anuncio y de si recibió alguna oferta.

Si quedan 12 horas o más para que finalice el anuncio

  Sin ofertas Ofertas
✅ Puedes
  • Eliminar las siguientes mejoras opcionales de anuncios: ¡Cómpralo ahora!, mejoras de fotos de eBay, precio base y anuncio de 10 días (en categorías aplicables)
  • Agregar mejoras opcionales de anuncios para aumentar la visibilidad de tu artículo
  • Agregar o cambiar fotos
  • Agregar una segunda categoría, a menos que existan restricciones de categoría (pueden aplicarse tarifas)
  • Reducir el precio de salida de tu artículo (no se reintegrará ninguna diferencia en las tarifas de publicación)
  • Modificar el título del anuncio
  • Agregar una segunda categoría, a menos que existan restricciones de categoría (pueden aplicarse tarifas)
  • Agregar detalles a la descripción del artículo
  • Agregar fotos
  • Agregar mejoras opcionales de anuncios para aumentar la visibilidad de tu artículo
❌ No puedes
  • Cambiar el formato del anuncio
  • Extender la duración del anuncio si ya pasaron 2 horas o más desde que se envió
  • Cambiar el formato del anuncio
  • Cambiar la duración del anuncio
  • Cambiar el precio de salida
  • Modificar la descripción del anuncio

Si quedan menos de 12 horas para que finalice el anuncio

  Sin ofertas Ofertas
✅ Puedes
  • Cambiar la categoría y agregar características del artículo
  • Agregar una segunda categoría, a menos que existan restricciones de categoría (pueden aplicarse tarifas)
  • Agregar detalles a la descripción del artículo
  • Agregar mejoras opcionales de anuncios para aumentar la visibilidad de tu artículo (pueden aplicarse tarifas)
  • Agregar fotos
  • Agregar nuevas formas de pago y ubicaciones de envío
  • Agregar mejoras opcionales de anuncios para aumentar la visibilidad de tu anuncio (pueden aplicarse tarifas)
  • Responder las preguntas de los compradores, pero no puedes publicar las preguntas y respuestas en tu anuncio
❌ No puedes
  • Cambiar la duración del anuncio
  • Cambiar el precio de salida
  • Cambiar la duración del anuncio
  • Cambiar el precio de salida
  • Cambiar o agregar información a los datos de envío
  • Modificar la descripción del anuncio

Anuncios de precio fijo

Los cambios que puedes hacer en tu anuncio de precio fijo dependen de si ya se realizaron compras desde allí.

  Compras Sin compras
✅ Puedes
  • Bajar el precio
  • Modificar el título
  • Cambiar la categoría principal y secundaria
  • Cambiar la categoría principal y secundaria
  • Agregar o eliminar mejoras opcionales de anuncios (pueden aplicarse tarifas si agregas opciones de mejora de anuncio, y no recibirás un reembolso por las mejoras que elimines)
  • Agregar detalles a la descripción del artículo
  • Agregar o cambiar fotos utilizando los servicios de imágenes de eBay
  • Bajar el precio de la opción ¡Cómpralo ahora! de tu artículo
  • Aumentar o reducir el número de artículos a la venta
  • Modificar los datos de envío. Sin embargo, a los compradores que hayan comprado antes de realizar cambios en los datos de envío se les cobrarán los gastos de envío originales al completar la transacción
  • Agregar o eliminar variantes del anuncio (si se trata de un anuncio con variantes)
  • Modificar el título
  • Agregar o eliminar una Mejor oferta
  • Cambiar la categoría principal y secundaria
  • Agregar o cambiar la foto de la galería
  • Agregar o cambiar fotos
  • Bajar el precio de la opción ¡Cómpralo ahora! de tu artículo
  • Aumentar o reducir el número de artículos a la venta
  • Modificar los datos de envío
  • Agregar o eliminar variantes del anuncio (si se trata de un anuncio con variantes)
❌ No puedes
  • Modificar las variantes del anuncio (si se trata de un anuncio con variantes)
  • Modificar las variantes del anuncio (si se trata de un anuncio con variantes)

Cuando se envía o se recibe una oferta

Se pueden enviar o recibir ofertas para los anuncios en formato de subasta o de precio fijo (pero no para los anuncios combinados de subasta y precio fijo).

✅ Puedes
  • Agregar mejoras opcionales de anuncios para aumentar la visibilidad de tu anuncio (pueden aplicarse tarifas)
  • Responder las preguntas de los compradores por mensajes, pero no puedes actualizar la descripción de tu anuncio con nueva información
  • Cambiar la cantidad disponible del anuncio
  • Agregar opciones de envío adicionales, incluida la recolección local
  • Agregar fotos adicionales (en los anuncios de subasta), pero no eliminar las fotos existentes
  • Agregar una descripción adicional por separado (en los anuncios de subasta)
❌ No puedes
  • Cambiar la duración del anuncio (en los anuncios de subasta)
  • Cambiar el precio de salida (en los anuncios de subasta)
  • Cambiar las características de los artículos de tus anuncios
  • Cambiar o agregar información a los datos de envío existentes
  • Modificar la descripción del anuncio existente

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