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Cómo finalizar un anuncio

Puedes finalizar un anuncio de precio fijo de eBay en cualquier momento, pero los anuncios de subasta solo se pueden finalizar en determinadas situaciones.

Para finalizar un anuncio anticipadamente:

  • En Seller Hub (Centro de ventas):
    1. Entra a la página Manage active listings (Administrar anuncios activos).
    2. Selecciona la casilla al lado de los artículos que deseas finalizar.
    3. En el menú desplegable, selecciona End listing (Finalizar anuncio).
  • En My eBay (Mi eBay):
    1. Entra a Active (Activos) en la sección Selling (Vender).
    2. Busca el artículo y selecciona End listing (Finalizar anuncio) en el menú desplegable.
  • O usa el enlace rápido.

Consejo. Si cometiste un error en tu anuncio, es posible que puedas revisarlo o cambiar el precio del artículo para no tener que finalizar tu anuncio anticipadamente.

Cuándo puedes finalizar un anuncio

Si finalizas un anuncio anticipadamente, corres el riesgo de decepcionar a los compradores potenciales, por lo que recomendamos a todos nuestros vendedores que no lo hagan. Sin embargo, entendemos que a veces puede ser necesario finalizar un anuncio anticipadamente. Algunos de los motivos válidos incluyen:

  • El artículo se perdió, se rompió o ya no está disponible.
  • Cometiste un error, como poner un precio de salida equivocado en el anuncio de una subasta

Anuncios en formato de precio fijo

Puedes finalizar un anuncio de precio fijo con o sin ofertas en cualquier momento.

Anuncio de subasta

Para finalizar tu anuncio de subasta anticipadamente, se debe tener en cuenta si has recibido alguna oferta de subasta, el tiempo restante en la subasta y si tienes un precio base.

Tiempo restante en el anuncio Estado del anuncio ¿El anuncio se puede terminar anticipadamente?
12 horas o más No hay ofertas
1 o más ofertas de subasta en las que no se alcanzó el precio base Sí. Es posible que te cobren una tarifa por venta realizada según el monto de la oferta de subasta más alta.
1 o más ofertas de subasta con el precio base alcanzado o sin precio base fijado Sí, puedes finalizar el anuncio cancelando todas las ofertas de subasta. Es posible que te cobren una tarifa por venta realizada basada en el monto de la oferta de subasta más alta o puedes vender el artículo al mejor postor.
Menos de 12 horas No hay ofertas
1 o más ofertas de subasta en las que no se alcanzó el precio base Sí. Es posible que te cobren una tarifa por venta realizada según el monto de la oferta de subasta más alta.
1 o más ofertas de subasta con el precio base alcanzado o sin precio base fijado No, solo puedes vender el artículo al mejor postor.

Si no puedes finalizar tu anuncio anticipadamente, puedes comunicarte con los postores para explicarles la situación y pedirles que retiren las ofertas. Si la subasta finalizó, puedes comunicarte con el ganador y, si está de acuerdo, puedes cancelar la transacción.

Solo puedes finalizar los anuncios de subastas de a uno indicando un motivo válido.

Finalizar los anuncios anticipadamente suele decepcionar a los postores, por eso eBay puede establecer límites y restricciones a tu cuenta si lo haces regularmente.

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