Como mais da metade de todas as transações no eBay são visualizadas em dispositivos móveis antes da compra ser efetuada, é importante que os anúncios sejam exibidos de ótima forma nesses dispositivos.
Nos dispositivos móveis, as descrições dos itens são um pouco diferentes. Os compradores veem uma versão mais curta da descrição, que chamamos de resumo da descrição para dispositivos móveis.
Nossas diretrizes ajudam você a adaptar seus anúncios para que sejam apresentados corretamente, independentemente do dispositivo usado pelo comprador.
Fonte
O eBay recomenda usar uma fonte base de 16 pixels e somente um ou dois tamanhos de fonte..
Recomendamos não usar fontes com menos de 12 pixels, pois o comprador terá de dar zoom para ampliar e ler o conteúdo do anúncio. listing content.
Formatting
Recomendamos usar plano de fundo branco e fonte preta. Textos coloridos sobrecarregam o anúncio e distraem a atenção do conteúdo. Use marcadores nas descrições dos itens para facilitar a leitura rápida das informações. Lembre-se que linhas longas na tela de um celular nem sempre aparecem corretamente. Não use edição de HTML incorretamente.
Recomendamos manter o design do anúncio limpo. Não sobrecarregue-o com excesso de informações visuais.
Imagens do item
Muitas vezes, ao criar um anúncio, os vendedores incluem fotos na seção da Descrição do item. Porém, nesse caso, o comprador pode não ver as fotos, pois pode não fazer a rolagem da tela até elas. Além disso, esse método de colocação de imagens pode distorcer a formatação da página, produzindo, por exemplo, uma exibição com barra de rolagem horizontal.
Recomendamos usar o carregador de fotos do eBay, em vez de incluir imagens na descrição.
A ferramenta de carregamento de fotos do eBay permite carregar gratuitamente na galeria até 12 fotos. Nesse caso, elas aparecem na seção de fotos do anúncio, e o comprador saberá onde procurá-las.
Quanto maior a imagem, melhor; entre 500 px e 1600 pixels é um bom mínimo como tamanho.
Siga nossas diretrizes relacionadas a como tirar fotos perfeitas para seus anúncios.
Rolagem horizontal
Para que o anúncio seja exibido corretamente em diferentes dispositivos móveis, ele deve ter o tamanho correto. Para fazer isso, o eBay usa um elemento de serviço especial da marcação da página, a chamada metatag "viewport".
Recomendação: sempre verifique o visual do anúncio no seu próprio dispositivo móvel para ver se há algo que possa melhorar. Se achar que precisa encurtar ou formatar um pouco mais a descrição do item, faça-o. Quanto mais claro for o anúncio, maior será a probabilidade de venda.
Antigamente, os vendedores do eBay usavam a ferramenta Mobile Friendly Checker para verificar seus anúncios e adicionar a metatag viewport para melhor adaptá-los para dispositivos móveis. Porém, desde junho de 2019, os vendedores não precisam mais atualizar os anúncios ativos que ainda não tinham a metatag viewport, porque a tag é adicionada em tempo real quando o comprador carrega a página do item.
Recomendação: se a descrição incluir imagens, a ferramenta avisará o vendedor se o tamanho for inadequado para dispositivos móveis. Se a descrição não contiver imagens, você não precisará usar o Mobile Friendly Checker.
Dados estruturados na descrição do item
Quando os compradores pesquisam com filtros, seus anúncios só aparecerão nos resultados se você tiver selecionado a categoria de item pertinente e preenchido as características do item de forma correspondente à pesquisa. Se não tiver adicionado características do item correspondentes, o anúncio poderá não aparecer nos resultados filtrados da pesquisa. Selecione a categoria usando o catálogo do eBay como referência, em vez de manualmente nas características do item ao usar o formulário Vender item.
Recomendação: adicione identificadores do produto (ISBNs, GTINs, UPCs, etc.) ao anúncio, se souber quais são. Saiba mais sobre Identificadores de produto.
Conteúdo ativo
Conteúdo ativo é um termo amplo que abrange qualquer tipo de texto fora do padrão que possa ser incluído nas descrições dos itens para disponibilizar funções adicionais. Exemplos de conteúdo ativo incluem JavaScript, Flash, plug-ins e ações de formulário, que podem ser usados para criar recursos como módulos de promoção cruzada ou players de vídeo.
Recomendação: não use conteúdo ativo, incluindo JavaScript, Flash, ações de formulário, modelos 3D, música, guias ou contadores.
Desde junho de 2017, o uso de conteúdo ativo em anúncios do eBay está proibido. Nós removemos ou bloqueamos todos os anúncios que incluam conteúdo ativo
Recomendação: se você é assinante de uma Loja eBay, aproveite os benefícios da Loja eBay para criar seus anúncios. Por exemplo, você pode sugerir ao comprador que se cadastre para receber a newsletter da sua Loja ou você pode usar a Ferramenta de promoções (Promotions Manager) para efetuar vendas cruzadas de itens relacionados.
Informações sobre pagamento, frete e devolução
Ocasionalmente, ao criar anúncios, os vendedores ignoram os campos especiais do formulário Vender item (Sell Your Item) e tentam colocar todas as informações no campo Descrição do item (Item Description). Em geral esse é o caso com as políticas de pagamento, frete e devolução.
Recomendação: use os campos do anúncio para incluir suas informações de frete, pagamento e devolução. Isso é muito mais eficaz do que tentar acumular todas essas informações na descrição.
Em dispositivos móveis, como o formulário Descrição do item é menor, o comprador acaba recebendo informações distorcidas ou incompletas. Ao criar um anúncio, forneça as informações de pagamento, frete e devolução nos campos especiais do formulário Vender item. Não inclua essas informações na descrição do item.