¿Qué son los límites de categoría?
Para ayudar a los compradores a encontrar lo que buscan, eBay organiza los artículos en diferentes categorías. Existen restricciones en el número de artículos que puedes vender en determinadas categorías.
Es importante diferenciar los límites de categoría de los límites de venta.
Límite de venta: es un límite basado en la cuenta que se refiere al número/valor total de artículos anunciados y vendidos por mes.
Los límites de categoría hacen referencia al número de artículos anunciados y vendidos en ciertas categorías (ver la lista a continuación).
¿Cómo funciona el límite de categoría?
Cuando alcances el límite de una categoría, recibirás un mensaje en el que se te indicará que solo podrás anunciar artículos en esa categoría a partir del mes siguiente. Existen restricciones para ciertas categorías, no solo en el número de artículos vendidos, sino también en el número de artículos anunciados.
¿Quiénes están sujetos a los límites de categoría?
eBay podría limitar la cantidad de artículos que puedes vender o anunciar en una categoría determinada si:
- Pasaron menos de 90 días desde tu primera venta exitosa.
- Aún no has vendido suficientes artículos en esa categoría.
- Hace más de un año que no vendes en esa categoría.
- Tienes más de 3 % de casos abiertos de los programas Devolución de tu dinero de eBay y Protección al comprador de PayPal.
Todos los vendedores de eBay deben cumplir con los estándares mínimos de desempeño, independientemente de si tu cuenta es personal o comercial.
¿Qué categorías tienen límites?
Libros
Cámaras y fotografía
Celulares y accesorios
Ropa, zapatos y accesorios
Monedas y billetes
Computadoras y tabletas
Artículos electrónicos
Tarjetas de regalo y cupones
Belleza y salud
Joyería y relojería
Música
Instrumentos y equipos musicales
Artículos deportivos
Videojuegos y consolas
Si ya alcanzaste tu límite de venta mensual en una categoría, no debes anunciar tus artículos en otra categoría, ya que esto infringe nuestra política sobre manipulación de búsquedas y navegación.
Revisa tus artículos cuidadosamente. Si se descubre una infracción a las políticas de eBay, podrían tomarse las siguientes medidas:
- la eliminación del anuncio;
- tus privilegios de compra y venta podrían limitarse;
- tu cuenta podría suspenderse temporalmente.
¿Cómo aumentar tus límites de categoría?
Todos los vendedores pueden ser elegibles para obtener un aumento en el límite de publicación de anuncios en ciertas categorías.
Para aumentar tus límites de categoría, debes:
- confirmar tu información personal (es opcional y puede que no se solicite)
- tener una cuenta de eBay que haya estado activa al menos durante 90 días
- haber tenido ventas exitosas de algunos artículos en esa categoría, respetando la política de venta de eBay
- tener una buena reputación como vendedor, ofrecer un excelente servicio al cliente, cumplir con las expectativas de los compradores y seguir las políticas y normas de ventas de eBay
Si cumples estos requisitos de eBay, los límites de categoría aumentarán automáticamente y no necesitas tomar medidas adicionales.
La autorización para anunciar más artículos en la categoría no implica que el límite de la categoría se elimine de manera automática.