ภาพรวมของ Promoted Stores
Promoted Stores คือโซลูชันโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (cost-per-click) ที่สามารถดึงดูดและสร้างแรงจูงใจให้ผู้ซื้อที่สนใจด้วยโฆษณาที่ดึงดูดสายตา แคมเปญ Promoted Stores สามารถเน้นโปรโมชันคูปองหรือหมวดหมู่สินค้าภายในร้านค้าของคุณ และจะแสดงชื่อร้านค้า โลโก้ หัวข้อ ลิงก์ไปยังร้านค้า และสินค้าขายดีหลายรายการของคุณ
- การกำหนดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ: ดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อที่กำลังค้นหาสินค้าที่คล้ายกับของคุณ ด้วยโฆษณาที่น่าสนใจและดึงดูดสายตา
- สร้างแบรนด์ของคุณ: เข้าถึงผู้ซื้อได้มากขึ้น ด้วยตำแหน่งการแสดงโฆษณาที่มีเอกลักษณ์
- ตั้งค่าได้ง่าย: ด้วยขั้นตอนการสร้างแคมเปญที่ไม่ซับซ้อน คุณสามารถเปิดใช้งานแคมเปญได้เพียงไม่กี่คลิก
มีอะไรถูกโปรโมทบ้าง?
Promoted Stores มี 2 วิธีการใช้งาน ได้แก่ หมวดหมู่ และ คูปอง
หมวดหมู่
เหมาะสำหรับกรณีที่คุณต้องการโปรโมทการเข้าชมไปยังหมวดหมู่สินค้าที่เฉพาะเจาะจงในร้านค้าของคุณ
คูปอง
เหมาะสำหรับการเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับคูปองโค้ดของคุณ โฆษณาจะแสดงรหัสคูปองนั้น
ในทั้งสองตัวเลือก โฆษณาจะประกอบด้วย:
- ชื่อร้านค้า โลโก้ หัวข้อ ลิงก์ไปยังร้านค้า eBay ของคุณ และสินค้าขายดีหลายรายการ
- หน้าปลายทาง (landing page) ที่เจาะจงสำหรับหมวดหมู่หรือรหัสคูปองของคุณ
- หมายเหตุ: เมื่อมีการคลิกรูปภาพสินค้าจากรายการ ผู้ใช้จะถูกนำไปยังหน้ารายละเอียดสินค้านั้นโดยตรง ไม่ใช่ไปยังหน้าปลายทาง
ตำแหน่งที่โฆษณาของคุณจะแสดงบน eBay
Promoted Stores ad placements
Promoted Stores ads can show in different places across eBay, including the top of search results page (1) and on view item pages (2).
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
ปรับแต่งการสร้างแบรนด์ของร้านค้า — ยกระดับหน้าร้านของคุณด้วยชื่อร้านค้า โลโก้ และป้ายแบนเนอร์ เพื่อสร้างเอกลักษณ์แบรนด์และช่วยสร้างความน่าเชื่อถือกับผู้ซื้อ
เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า — สร้างแถบสินค้าคงคลังแบบกำหนดเองหรือแบบอัตโนมัติ
เพื่อโปรโมทสินค้าขายดีและหมวดหมู่ยอดนิยมของคุณ ดึงดูดความสนใจจากผู้ซื้อและช่วยกระตุ้นยอดขาย
รูปแบบต้นทุนและโครงสร้างค่าธรรมเนียม
Promoted Stores ดำเนินการตามหลักการดังนี้:
- ด้วยโมเดลแบบจ่ายต่อคลิก (cost-per-click) คุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีการคลิกโฆษณา สูงสุดไม่เกินงบประมาณรายวันที่คุณตั้งไว้
- ดูจำนวนค่าบริการที่คุณถูกเรียกเก็บได้ในแดชบอร์ด Campaign Performance ภายใต้หัวข้อค่าธรรมเนียมโฆษณา (Ad fees)
- ในแต่ละแคมเปญ ค่าธรรมเนียมโฆษณารวมของโฆษณา Promoted Stores จะไม่เกินงบประมาณรายวันที่คุณตั้งไว้
- จำนวนเงินที่คุณถูกเรียกเก็บต่อการคลิกจะขึ้นอยู่กับการประมูลแบบราคาที่สอง (second-price auction) ซึ่งผู้ชนะการประมูลจะจ่ายในราคาที่อยู่ระหว่างราคาที่ตนเสนอและราคาที่เสนอสูงสุดอันดับถัดไป
- ตัวอย่างการประมูลแบบราคาที่สอง:
Promoted Stores ดำเนินการตามหลักการดังนี้:
ค่าธรรมเนียมโฆษณา Promoted Stores ทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บในระดับรายการสินค้า
โดยคิดจากผลรวมของจำนวนครั้งการคลิกแบบจ่ายต่อคลิก (cost-per-click)
ที่รายการสินค้านั้นได้รับภายในหนึ่งวัน
ยอดขายจะถูกนับรวมภายในระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่มีการคลิกโฆษณาของคุณ
ตัวอย่างการคิดค่าบริการต่อวัน:
งบประมาณรายวันคือ 50 ดอลลาร์
- คีย์เวิร์ด A: ค่าโฆษณาต่อคลิก 3 ดอลลาร์ ได้รับ 10 คลิก (30 ดอลลาร์)
- คีย์เวิร์ด B: ค่าโฆษณาต่อคลิก 2 ดอลลาร์ ได้รับ 5 คลิก (10 ดอลลาร์)
ยอดรวมต่อวัน: 40 ดอลลาร์
เงินที่เหลือ 10 ดอลลาร์จะไม่ถูกยกไปใช้ในวันถัดไป แคมเปญจะหยุดทำงานหากใช้งบประมาณรายวันครบ
ขั้นตอนการตั้งค่าแคมเปญ
คุณสามารถโปรโมทร้านค้าของคุณได้จากแท็บ Advertising หรือจากส่วน Promote your store ในแท็บ Store
ใน Seller Hub ไปที่แท็บ Advertising แล้วเลือก Create new campaign
สร้างแคมเปญใหม่
ขั้นตอนที่ 1 เลือก Promote your store จากตัวเลือกประเภทโฆษณา
ขั้นตอนที่ 2 เลือก Category หรือ Coupon
จากนั้นเลือกจากรายการหมวดหมู่ eBay ของคุณที่มีสินค้าที่เปิดขายแบบ Buy It Now อยู่
หรือเลือกใส่รหัสคูปอง
หมายเหตุ: หมวดหมู่ต้องมีสินค้าที่เปิดขายแบบ Buy It Now
ขั้นตอนที่ 3 แสดงตัวอย่างโฆษณา
โฆษณาจริงของคุณอาจแตกต่างจากตัวอย่างโฆษณาที่แสดง
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบการกำหนดเป้าหมายด้วยคีย์เวิร์ดและหมวดหมู่ย่อย
คุณสามารถเริ่มแคมเปญโดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น
ซึ่งรวมถึงการกำหนดเป้าหมายด้วยคีย์เวิร์ดและหมวดหมู่ย่อยที่ถูกเลือกไว้ล่วงหน้าได้
หากต้องการดำเนินการด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 7: ตั้งงบประมาณรายวัน
หากต้องการกำหนดเป้าหมายด้วยตนเอง ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 5 แก้ไขการกำหนดเป้าหมายโฆษณาด้วยตนเอง
แก้ไขคีย์เวิร์ดหรือหมวดหมู่ย่อย (สำหรับโฆษณาแบบ Category) ที่ต้องการกำหนดเป้าหมายและราคาเสนอ
ปรับการกำหนดเป้าหมายด้วยคีย์เวิร์ดและหมวดหมู่ย่อย: หากต้องการลบคีย์เวิร์ดหรือหมวดหมู่ย่อย ให้คลิก “X” ข้างรายการนั้น รายการจะถูกย้ายไปยัง Suggested keywords หรือ Suggested
sub-categories ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
เคล็ดลับ: Suggested keywords / sub-categories ช่วยให้เข้าถึงผู้ซื้อที่กำลังมองหาสินค้าที่คล้ายกับของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ปรับราคาเสนอ (bids)
คุณสามารถเปลี่ยนราคาเสนอทีละรายการ หรือเปลี่ยนพร้อมกันทุกสินค้าด้วยการคลิก bulk update bids
- ใช้ราคาเสนอที่ระบบแนะนำ (suggested bids)
- ใช้ราคาเสนอที่กำหนดเอง (custom bids)
เมื่อปรับคีย์เวิร์ดและราคาเสนอเสร็จแล้ว ให้คลิก Done
ขั้นตอนที่ 7 ตั้งงบประมาณรายวัน
ขั้นตอนที่ 8 ตั้งชื่อแคมเปญ และกำหนดวันที่เริ่มต้น–สิ้นสุดของแคมเปญ
ขั้นตอนที่ 9 คลิก Launch เพื่อเปิดใช้งานแคมเปญ
เคล็ดลับการใช้ Promoted Stores
สร้างแคมเปญ Promoted Stores หลายแคมเปญ — เปิดตัวแคมเปญสำหรับหมวดหมู่และคูปองที่แตกต่างกัน เพื่อดึงดูดผู้ซื้อหลากหลายกลุ่มให้มาที่ร้านค้าของคุณ
เสนอราคาอย่างมีประสิทธิภาพ — ใช้ราคาเสนอที่ระบบแนะนำเป็นแนวทางเมื่อเสนอราคาสำหรับหมวดหมู่ย่อยและคีย์เวิร์ด เพื่อสร้างแคมเปญที่แข่งขันได้
เพิ่มการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ระบบแนะนำใหม่ — อาจมีคีย์เวิร์ดและหมวดหมู่ย่อยที่ระบบแนะนำใหม่ปรากฏในแคมเปญของคุณเป็นครั้งคราว ปรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาเพื่อเพิ่มรายการเหล่านี้ลงในแคมเปญของคุณ
ประสิทธิภาพของแคมเปญ
เมื่อคุณเปิดใช้งานแคมเปญแล้ว คุณสามารถดูประสิทธิภาพของแคมเปญ Promoted Stores ทั้งหมดได้จากแดชบอร์ด Advertising แดชบอร์ด Advertising จะแสดงภาพรวมของประสิทธิภาพการโฆษณาของผู้ขายอย่างครบถ้วน และมีคำแนะนำเฉพาะบุคคลเพื่อช่วยเพิ่มโอกาสความสำเร็จของแคมเปญ
ในการเข้าไปที่แดชบอร์ด Advertising ให้คลิกแท็บ Advertising ใน Seller Hub
แดชบอร์ดโฆษณาและแคมเปญ
เมื่อคุณเปิดใช้งานแคมเปญแล้ว คุณสามารถดูประสิทธิภาพของแคมเปญ Promoted Listings ทั้งหมดได้จากแดชบอร์ด Advertising ในแท็บ Advertising ของ Seller Hub
แดชบอร์ดแคมเปญช่วยให้คุณดูรายงานรายละเอียดของแต่ละแคมเปญได้ ขณะอยู่ในแดชบอร์ดแคมเปญ คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วตามบริบทของประสิทธิภาพการทำงาน
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
บล็อก eBay Advertising
บล็อกอย่างเป็นทางการของ eBay Advertising สำหรับข่าวสาร เคล็ดลับ และข้อมูลต่างๆ
Seller Help
ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าแคมเปญและคำถามที่พบบ่อย (FAQs)
คำถามที่พบบ่อย
eBay สามารถช่วยฉันโปรโมทร้านค้าให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้อย่างไร?
โปรโมทร้านค้าของคุณด้วยโฆษณาที่แสดงหมวดหมู่สินค้าหรือคูปองของคุณ โฆษณาที่ดึงดูดสายตาเหล่านี้จะเน้นสินค้าสำคัญที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของคุณให้ผู้ซื้อเห็น และสามารถใส่ชื่อร้านค้าและโลโก้ของคุณได้
Promoted Stores แตกต่างจาก Promoted Listings อย่างไร?
ในขณะที่ Promoted Listings ช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบสินค้าของคุณ Promoted Stores จะดึงการเข้าชมไปยังร้านค้า eBay ของคุณ และช่วยให้ผู้ซื้อรู้จักแบรนด์ของคุณด้วยโฆษณาที่สามารถแสดงสินค้าหลายรายการพร้อมกัน
โฆษณาของฉันสามารถปรากฏที่ไหนได้บ้าง?
โฆษณาของคุณสามารถปรากฏในตำแหน่งต่างๆ เช่น ด้านบนของผลการค้นหา หรือหน้ารายละเอียดสินค้า เรากำลังมองหาวิธีปรับปรุงประสบการณ์การใช้ Promoted Stores อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นในอนาคตเราอาจขยายไปยังตำแหน่งอื่นเพิ่มเติม
eBay กำหนดได้อย่างไรว่าภาพสินค้ารายการใดจะปรากฏในโฆษณาของฉัน?
ภาพสินค้าจากรายการขายดีของคุณจะถูกเลือกมาใช้ในโฆษณา และจะแสดงในแบบที่ปรับให้เหมาะกับผู้ซื้อแต่ละรายตามความเกี่ยวข้องกับคำค้นหาของพวกเขา หรือหมวดหมู่ย่อยที่ผู้ซื้อต้องการดู ประวัติการช้อปปิ้งของผู้ซื้อบน eBay อาจมีผลต่อการเลือกรายการสินค้าที่จะแสดง
มีการพิจารณาอย่างไรว่าจะให้โฆษณาของฉันแสดงหรือไม่?
การที่โฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ซื้อหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณเสนอราคาสำหรับแต่ละคีย์เวิร์ด/หมวดหมู่ย่อย และปัจจัยด้านความเกี่ยวข้องหลายประการ ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงคุณลักษณะของหน้าบน eBay ที่ผู้ซื้อเข้าชมและสินค้าที่แสดง หมวดหมู่และคีย์เวิร์ดที่คุณกำหนดเป้าหมาย ตำแหน่งที่ตั้งของพวกเขาเมื่อเทียบกับสินค้าของคุณ ข้อมูลบัญชีที่พวกเขาให้กับเรา และกิจกรรมการช้อปปิ้งใน eBay Marketplace ซึ่งอาจรวมถึงประสบการณ์การซื้อขายของพวกเขากับ eBay
ฉันจะโปรโมทร้านค้าด้วยหมวดหมู่ได้อย่างไร?
หากคุณเลือกโปรโมทร้านค้าด้วยหมวดหมู่ ในเมนูแบบดรอปดาวน์ในแดชบอร์ด Advertising คุณจะเห็นรายการหมวดหมู่ eBay ทั้งหมดที่มีสินค้าที่เปิดขายอยู่ในร้านค้าของคุณ เลือกหมวดหมู่ที่คุณต้องการนำมาเน้นในโฆษณา Promoted Stores ของคุณ คุณสามารถเลือกได้เพียง 1 หมวดหมู่ต่อแคมเปญ แต่สามารถสร้างแคมเปญได้ไม่จำกัดจำนวน
eBay อาจมีการอัปเดตโครงสร้างหมวดหมู่เป็นครั้งคราว แคมเปญของคุณจะปรับโดยอัตโนมัติเพื่อให้สอดคล้องกับการอัปเดตโครงสร้างหมวดหมู่
ฉันจะโปรโมทร้านค้าด้วยคูปองได้อย่างไร?
หากคุณเลือกโปรโมทร้านค้าด้วยคูปอง ในเมนูแบบดรอปดาวน์ในแดชบอร์ด Advertising คุณจะเห็นรายการคูปองสาธารณะ (public coupons) ที่กำลังใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณ เลือกคูปองที่คุณต้องการนำมาเน้นในโฆษณา Promoted Stores ของคุณ คุณสามารถเลือกได้เพียง 1 คูปองต่อแคมเปญ แต่สามารถสร้างแคมเปญได้ไม่จำกัดจำนวน
ฉันจะตั้งราคาเสนอ (bid) สำหรับคีย์เวิร์ดหรือหมวดหมู่ย่อยอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการมองเห็นโฆษณาได้อย่างไร?
จำนวนเงินที่คุณตั้งเป็นราคาเสนอสำหรับแต่ละคีย์เวิร์ดหรือหมวดหมู่ย่อยมีความสำคัญต่อการพิจารณาว่าโฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ซื้อหรือไม่ ราคาเสนอที่สูงกว่าสามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของแคมเปญได้
เคล็ดลับในการตั้งราคาเสนอ:
- ใช้ราคาเสนอที่ระบบแนะนำ (suggested bid) เพื่อคงความสามารถในการแข่งขันของราคาเสนอของคุณ
- ติดตามประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอหลังจากเปิดแคมเปญเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
ราคาเสนอที่ระบบแนะนำ
ราคาเสนอที่ระบบแนะนำถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเลือกเสนอราคาที่สามารถแข่งขันได้สำหรับหมวดหมู่ย่อยและคีย์เวิร์ดของคุณ โดยคำนวณจากหลายปัจจัย รวมถึงค่าเฉลี่ยราคาเสนอในอดีตสำหรับหมวดหมู่ย่อยและคีย์เวิร์ด การใช้ราคาเสนอที่ระบบแนะนำสามารถช่วยเพิ่มโอกาสที่โฆษณาของคุณจะถูกแสดงต่อผู้ซื้อ
โปรดทราบว่าราคาเสนอที่ระบบแนะนำอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นลงตามสภาพตลาด ดังนั้นควรติดตามประสิทธิภาพของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สามารถปรับปรุงแคมเปญได้อย่างต่อเนื่อง
เคล็ดลับ: ใช้ราคาเสนอที่ระบบแนะนำเพื่อลดการคาดเดาเมื่อตั้งค่าแคมเปญของคุณ
ฉันถูกคิดค่าบริการอย่างไร?
ค่าใช้จ่ายต่อการคลิกจะขึ้นอยู่กับการประมูลแบบราคาที่สอง (second price auction) ซึ่งหมายความว่าค่าธรรมเนียมที่ถูกเรียกเก็บจะถูกกำหนดจากปัจจัยต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพการดำเนินงานในอดีตบน eBay จำนวนราคาเสนอของคุณ ราคาเสนอของผู้ขายรายอื่น และราคาสำรอง (reserve price) ซึ่งเป็นจำนวนเงินขั้นต่ำที่เราได้กำหนดว่าการคลิกมีมูลค่า โดยคำนึงถึงการแข่งขันและเกณฑ์ของตลาด
ตัวอย่างเช่น หากผู้ขาย A เสนอราคาสูงสุดที่ 0.75 ดอลลาร์ และผู้ขาย B เสนอราคาสูงสุดอันดับสองที่ 0.50 ดอลลาร์ และสินค้าทั้งสองมีคุณภาพเท่ากัน ผู้ขาย A จะชนะการประมูล จำนวนเงินที่ผู้ขาย A จะจ่ายต่อการคลิกจะอยู่ระหว่าง 0.50 ดอลลาร์ และ 0.75 ดอลลาร์ แต่จะไม่เกิน 0.75 ดอลลาร์
ฉันวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ Promoted Stores ได้อย่างไร?
หากต้องการดูตัวชี้วัดโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ ให้ไปที่แดชบอร์ด Advertising
จากที่นี่คุณสามารถติดตามได้ว่า:
- จำนวนการแสดงผล (Impressions)
- จำนวนคลิก (Clicks)
- จำนวนสินค้าที่ขายได้ (Quantity sold)
- ยอดขาย (Sales)
- ค่าธรรมเนียมโฆษณา (Ad fees)
- ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (Return on Ad Spend: ROAS)
- จำนวนการเข้าชมร้านค้า (Store views)
- ผู้ซื้อใหม่ของร้านค้า (New to store)
คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญได้จากหน้าแดชบอร์ดแคมเปญและหน้ารายละเอียดแคมเปญ
ฉันจะมีคุณสมบัติสำหรับการใช้ Promoted Stores ได้อย่างไร?
ในการใช้ Promoted Stores คุณต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด บางเกณฑ์เหล่านี้รวมถึงการเป็นผู้ขายระดับ Above Standard หรือ Top Rated มีประวัติการขายล่าสุด และมีการสมัครใช้บริการร้านค้าที่กำลังใช้งานอยู่
หากคุณยังไม่ได้สมัครใช้บริการร้านค้า คุณสามารถดูประโยชน์ของการมีร้านค้าและวิธีการสร้างร้านค้าได้ที่นี่