Change regionHiPO
INSEA
th

นโยบายการจัดส่งโดยตรงสำหรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนที่จัดส่งจากประเทศจีน

(ประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และไต้หวัน)

Copy-of-78458807_xl-scaled-1.jpg

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม 2564 การแก้ไขนโยบายนี้ก่อนหน้านี้มีผลกับผู้ใช้งานทั้งหมดในวันที่ 19 มกราคม 2564

นโยบายการจัดส่งโดยตรงสำหรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนที่จัดส่งจากประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ (ประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และไต้หวัน)

นโยบายการจัดส่งโดยตรงสำหรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนที่จัดส่งจากประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ (ประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และไต้หวัน) ประกอบด้วย 2 องค์ประกอบ:

  1. นโยบายมอบอำนาจในการจัดส่ง SpeedPAK สำหรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนที่จัดส่งจากประเทศจีน
  2. นโยบายการติดตามการจัดส่งที่ถูกต้องสำหรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนที่จัดส่งจากประเทศจีน

กิจกรรมที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานนี้อาจส่งผลให้เกิดการดำเนินการต่างๆ เช่น eBay ยุติหรือลบรายการของคุณ บังคับใช้ข้อจำกัดการซื้อหรือการขาย ลดขีดจำกัดการขาย และ / หรือระงับบัญชีของคุณ

นโยบายมอบอำนาจในการจัดส่ง Speedpak สำหรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนที่จัดส่งจากประเทศจีนแผ่นดินใหญ่

สิ่งที่คุณต้องรู้:

สินค้าบางรายการที่อยู่ในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่จะต้องจัดส่งโดยใช้ SpeedPAK (โซลูชันการจัดส่งข้ามพรมแดนของ eBay สำหรับการจัดส่งที่มีต้นทางจากประเทศจีน) หรือโซลูชันการจัดส่งอื่นๆ ที่ได้รับการอนุมัติจาก eBay

นอกจากนี้ ผู้ขายที่เสนอ SpeedPAK เป็นตัวเลือกในการจัดส่งสำหรับรายการที่จัดส่งไปยังประเทศที่เลือกจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามคำสั่งซื้อโดยใช้บริการ SpeedPAK ที่ผู้ซื้อเลือก

SpeedPAK คืออะไร ?

SpeedPAK เป็นบริการการจัดส่งของ eBay ที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดนที่มาจากประเทศจีน eBay ร่วมมือกับบริษัท ออเร้นจ์ คอนเน็กซ์ จำกัด เพื่อจัดหาโซลูชันด้านลอจิสติกส์ที่ผสานรวมกับแพลตฟอร์มของ eBay อย่างสมบูรณ์ ให้เวลาการจัดการ และการจัดส่งที่รวดเร็ว และได้รับการคุ้มครองโดย eBay

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SpeedPAK กรุณาคลิกที่นี่ กรุณารับทราบว่าจำเป็นต้องลงทะเบียน และตรวจสอบบัญชีบน eDIS (แพลตฟอร์มการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ eDelivery ของ eBay) ก่อนใช้บริการ SpeedPAK

เกณฑ์ และข้อกำหนดสำหรับนโยบายการมอบอำนาจในการจัดส่งของ SpeedPAK คืออะไร ?

นโยบายการมอบอำนาจในการจัดส่ง SpeedPAK ประกอบด้วย 2 องค์ประกอบ:

  1. การยอมรับ SpeedPAK
  2. การใช้ SpeedPAK ในทางที่ผิด
  3. ข้อยกเว้นของ SpeedPAK

การยอมรับ SpeedPAK

² รายการที่มีมูลค่าสูงกว่าที่กำหนดซึ่งอยู่ในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่จะต้องจัดส่งโดยใช้ SpeedPAK หรือวิธีการการจัดส่งที่ได้รับการอนุมัติจาก eBay (ตามรายการด้านล่าง)

² วิธีการจัดส่ง (เช่น SpeedPAK) และบริการ (เช่น ประหยัด / มาตรฐาน / ด่วน) ที่นำมาใช้ต้องสอดคล้องกับตัวเลือกการจัดส่งที่เลือกของผู้ซื้อ

² ต้องอัปโหลดหมายเลขการติดตามไปยัง eBay ภายในเวลาในการจัดส่งที่ระบุในรายการของคุณ

เกณฑ์สำหรับธุรกรรมที่ประเมิน

หน่วยวัดผล เว็บไซต์รายการ ตำแหน่งรายการในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ และจัดส่งไปยัง ราคาสินค้า ** อัตราส่วนการปฏิบัติตามข้อกำหนด
1เว็บไซต์ของประเทศปลายทาง ***เยอรมนี / ฝรั่งเศส / อิตาลี / สเปน> 150 ยูโร
(ไม่รวมค่าขนส่ง)
100%
2ebay.comสหรัฐอเมริกาไม่มีมูลค่าขั้นต่ำ90%
3ebay.co.ukสหราชอาณาจักรไม่มีมูลค่าขั้นต่ำ90%
4ebay.deเยอรมนี<= 150 ยูโร
(ไม่รวมค่าขนส่ง)
90%
5ebay.com.auออสเตรเลีย> 8 ดอลลาร์ออสเตรเลีย90%
6ใดๆแคนาดา * ฝรั่งเศส
อิตาลี สเปน
แตกต่างกันไปตามเว็บไซต์รายการ:
  • ebay.com: > 6 ดอลลาร์สหรัฐ;
  • ebay.co.uk: > 5 ปอนด์สเตอร์ลิง;
  • ebay.de/ebay.fr/ebay.it/ebay.es: > 5 ยูโร;
    (ไม่รวมการทำธุรกรรมในหน่วยวัดผล 1)
  • ebay.com.au > 8 ดอลลาร์ออสเตรเลีย;
  • ebay.ca > 8 ดอลลาร์แคนาดา;
  • all other listing sites: > 6 ดอลลาร์สหรัฐ
40%
* สำหรับธุรกรรมที่จัดส่งไปยังประเทศแคนาดา พัสดุที่มีมูลค่ารวมมากกว่า 20 ดอลลาร์แคนาดา จะไม่รวมอยู่ในการประเมิน
** ราคาสินค้ารวมค่าจัดส่งแล้ว

เกณฑ์สำหรับธุรกรรมที่ประเมิน

ปลายทาง และมูลค่าธุรกรรมข้อกำหนดการปฏิบัติตาม
สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน สหราชอาณาจักร เยอรมนี
  1. สำหรับธุรกรรมในหน่วยวัดผลที่ 2 3 4 และ 5 ผู้ขายจำเป็นต้องเสนอ และสุดท้ายผู้ซื้อเลือกตัวเลือกการจัดส่ง SpeedPAK หรือตัวเลือกการขนส่งด่วน
  2. สำหรับหน่วยวัดผล 1 เช่น สินค้าจัดส่งโดยตรงที่ขายไปยังประเทศเยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี และสเปนด้วยราคาต่อหน่วยมากกว่า 150 ยูโร (ไม่รวมค่าจัดส่ง) ผู้ขายสามารถเสนอตัวเลือกการจัดส่ง SpeedPAK DDU หรือตัวเลือกการจัดส่งด่วนเท่านั้น อัตราส่วนคือ 100 %
  3. ธุรกรรมของหน่วยวัดผลที่ 6 ไม่มีข้อกำหนดสำหรับตัวเลือกการจัดส่ง
  4. ใช้บริการ SpeedPAK หรือ SpeedPAK + (บริการ SpeedPAK + รวมถึงบริการด่วน DHL, UPS และ FedEx และบริการมาตรฐาน EMS) บริการที่ใช้ต้องสอดคล้องกับตัวเลือกการจัดส่งที่เลือกของผู้ซื้อ
  5. มีการบันทึกการสแกนเพื่อตอบรับภายในเวลาในการจัดส่งที่ระบุสำหรับรายการของคุณ

ระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

ผู้ขายที่มีการทำธุรกรรมที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดจะต้องปฏิบัติตามขั้นต่ำ

เดือน / ปีเยอรมนี / ฝรั่งเศส / อิตาลี / สเปน (หน่วยวัดผลที่ 1)สหรัฐอเมริกา (หน่วยวัดผลที่ 2)สหราชอาณาจักร (หน่วยวัดผลที่ 3)Germany (Evaluation Module 4)ออสเตรเลีย (หน่วยวัดผลที่ 5)แคนาดา ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน (หน่วยวัดผลที่ 6)
ธันวาคม 2563-90%90%90%90%40%
ตุลาคม 2564100%90%90%90%90%40%

การใช้ SpeedPAK ในทางที่ผิด

เกณฑ์สำหรับการทำธุรกรรมการประเมินข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ
การทำธุรกรรมกับสินค้าที่จัดส่งไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ออสเตรเลีย แคนาดา ฝรั่งเศส อิตาลี หรือสเปน ซึ่งผู้ซื้อได้เลือกตัวเลือกการจัดส่ง SpeedPAK (โดยไม่คำนึงถึงมูลค่าของสินค้าหรือสถานที่ตั้งของสินค้า)
  1. ใช้ SpeedPAK เมื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ วิธีการจัดส่ง (เช่น SpeedPAK) และบริการ (เช่น ประหยัด / มาตรฐาน / ด่วน) ที่นำมาใช้ต้องสอดคล้องกับตัวเลือกการจัดส่งที่เลือกของผู้ซื้อ
  2. มีการบันทึกการสแกนการยอมรับ
  3. การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้นถือเป็นการใช้ SpeedPAK ในทางที่ผิด
100%
fine

ข้อยกเว้นของ SpeedPAK

สำหรับของเหลว ผงแป้ง และสินค้าอื่นๆ ที่ไม่สามารถจัดส่งโดย SpeedPAK ได้ สินค้าดังกล่าวจะไม่รวมอยู่ในการประเมินนโยบายการจัดส่งของ SpeedPAK กรุณารับทราบว่าในระหว่างการประเมิน หากคุณได้รับคำเตือนหรือข้อจำกัดเนื่องจากการประเมินนโยบายของสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้จาก SpeedkPAK กรุณาติดต่อผู้จัดการบัญชีหรือฝ่ายบริการลูกค้าของคุณเพื่อยื่นอุทธรณ์ หากผู้ขายผ่านขั้นตอนการอุทธรณ์ สินค้าที่ได้รับผลกระทบจะไม่ได้รับการประเมินภายใต้คำสั่งการจัดส่งสินค้า SpeedPAK อีกต่อไปในอนาคต

รายชื่อบริการการจัดส่งที่ได้รับการอนุมัติภายใต้นโยบายการมอบอำนาจของการจัดส่งสินค้า Speedpak

นโยบายการติดตามการจัดส่งที่ถูกต้องสำหรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนที่จัดส่งจากประเทศจีน

การทำธุรกรรมบน eBay ทั้งหมดที่มีตำแหน่งที่ตั้งของสินค้าในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ (ประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และ / หรือไต้หวัน) จะต้อง:

  1. ใช้บริการการจัดส่งแบบบูรณาการของ eBay; และ
  2. มีการบันทึกการสแกนการยอมรับพร้อมหมายเลขการติดตามที่อัปโหลดภายในเวลาในการจัดส่งที่ระบุของรายการ

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับการทำธุรกรรมในเว็บไซต์ eBay ทั้งหมด จงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปโหลดหมายเลขการติดตามพร้อมชื่อผู้ให้บริการการจัดส่งตามที่แสดงบน eBay เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ และความแม่นยำของการซิงโครไนซ์ข้อมูลการติดตาม

ผู้ให้บริการการจัดส่งบริการรูปแบบหมายเลขการติดตามปลายทาง
ไปรษณีย์จีนe速宝A + 1 ตัวอักษร + 9 หลัก + CNสหรัฐอเมริกา
ไปรษณีย์จีน跟踪包裹C + 1 ตัวอักษร + 9 หลัก + CNสหรัฐอเมริกา
FLYT飞特经济平邮普货FE + 9 หลัก + CSสหรัฐอเมริกา
FLYT飞特经济平邮特货FE + 9 หลัก + SSสหรัฐอเมริกา
FLYT飞特特货挂号(海运)FE + 9 หลัก + ERสหรัฐอเมริกา
FLYT中邮E速宝A + 1 ตัวอักษร + 9 หลัก + CNสหรัฐอเมริกา
FLYT中邮跟踪包裹C + 1 ตัวอักษร + 9 หลัก + CNสหรัฐอเมริกา
Buylogic欧美经济平邮BLG + 2 ตัวอักษร + 10 หลัก + YQสหรัฐอเมริกา
Buylogic欧美经济平邮UE + 9 หลัก + KGสหรัฐอเมริกา
Buylogic经济平邮小宝FA + 2 ตัวอักษร + 8 หลักสหรัฐอเมริกา
SFC三态经济平邮SFCAMSFC + 1 หลัก + 15 ตัวอักษรสหรัฐอเมริกา
SFC三态经济平邮SFCAMSFC + 1 หลัก + 16 ตัวอักษรสหรัฐอเมริกา
SFC三态经济平邮SFCAMSFC + 2 ตัวอักษร + 10 หลัก + YQสหรัฐอเมริกา
SFC中邮小包WWAMA + 1 ตัวอักษร + 9 หลัก + CNสหรัฐอเมริกา
ชื่อผู้ให้บริการชื่อผู้ให้บริการการจัดส่งตามที่แสดงใน eBay
4PX4PX
BuylogicBuylogic
ไปรษณีย์จีนไปรษณีย์จีน
Chukou1Chukou1
ไปรษณีย์ชุงฮวาไปรษณีย์ชุงฮวา
DHLDHL
DHL eCommerceDHL eCommerce
เฟดเอ็กซ์เฟดเอ็กซ์
FLYTFLYT
ไปรษณีย์ฮ่องกงไปรษณีย์ฮ่องกง
วันเวิลด์เอ็กซ์เพรสวันเวิลด์เอ็กซ์เพรส
ควอนตัมโซลูชันควอนตัมโซลูชัน
SFCSFC
เอสเอฟเอ็กซ์เพรสเอสเอฟเอ็กซ์เพรส
ไปรษณีย์ชุนยูไปรษณีย์ชุนยู
SpeedPAKSpeedPAK
TNTTNT
ท๊อปยูท๊อปยู
UBIUBI
UPSUPS
วานบ์เอ็กซ์เพรสวานบ์เอ็กซ์เพรส
วินิจวินิจ
ไวส์ไวส์
ยานเหวินยานเหวิน
หยุนเอ็กซ์เพรสหยุนเอ็กซ์เพรส

ความถี่ในการประเมิน

การทำธุรกรรมที่มีคุณสมบัติจะได้รับการประเมินทุกสัปดาห์ ทุกวันอาทิตย์ โดยมีกรอบเวลาการประเมินที่เริ่มต้นในวันที่ประเมิน ลบ 21 วัน และสิ้นสุดในวันที่ประเมิน ลบ 4 วัน คุณจะได้รับรายงานผลงานทางอีเมลทุกสัปดาห์หลังการประเมินแต่ละครั้ง ตัวอย่างเช่น หากวันที่ประเมินคือ 8 สิงหาคม 2564 หน้าต่างการประเมินจะเป็นดังภาพด้านขวา

dsp-1.jpg

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้ SpeedPAK เพื่อจัดส่งสินค้าที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนหรือของเหลวได้หรือไม่ ?

SpeedPAK ไม่สามารถจัดส่งสินค้าดังกล่าวได้ และการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องจะไม่รวมอยู่ในการประเมิน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วสินค้าเหล่านี้ไม่เหมาะที่จะขนส่งทางอากาศเนื่องจากกฎระเบียบด้านการขนส่งข้ามพรมแดน เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ขายจัดเตรียมโซลูชันการจัดการสินค้า และโลจิสติกส์ในตลาดเดียวกันกับผู้ซื้อ หากธุรกรรมดังกล่าวได้รับการประเมิน และส่งผลให้ขีดจำกัดการขายหรือข้อจำกัดบัญชีลดลง กรุณาติดต่อผู้จัดการบัญชีหรือฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ

ฉันเห็นว่า SpeedPAK ให้บริการต่างๆ มากมาย ฉันมีอิสระที่จะจัดส่งสินค้าของฉันโดยใช้บริการใดก็ได้ตราบเท่าที่ใช้ SpeedPAK หรือไม่ ?

ผู้ขายต้องจัดส่งคำสั่งซื้อของตนโดยใช้โซลูชันการจัดส่ง (เช่น SpeedPAK หรือโซลูชันการจัดส่งอื่นๆ ที่ได้รับการอนุมัติ) และระดับการบริการ (เช่น ประหยัด / มาตรฐาน / ด่วน) ที่สอดคล้องกับตัวเลือกการจัดส่งที่เลือกของผู้ซื้อ โดยไม่คำนึงถึงมูลค่าของสินค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณเสนอ SpeedPAK ในรายการของคุณ และผู้ซื้อเลือกการจัดส่งบริการมาตรฐาน คุณต้องดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยใช้บริการมาตรฐานของ SpeedPAK การใช้โซลูชันการจัดส่งหรือระดับบริการอื่นจะถือว่าไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

SpeedPAK ไม่สามารถใช้ได้ในสถานที่จัดส่งของฉันในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ บัญชีของฉันจะยังคงได้รับการประเมินภายใต้นโยบายนี้หรือไม่ ?

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2562 SpeedPAK ได้ขยายไปยัง 185 เมืองทั่วประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ อย่างไรก็ตาม หากไม่มี SpeedPAK ในพื้นที่ของคุณ กรุณาติดต่อผู้จัดการบัญชีหรือฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ขณะนี้ฉันใช้ ePacket เพื่อจัดส่งสินค้าของฉันจากประเทศจีน ธุรกรรมเหล่านั้นจะถือว่าเป็นไปตามนโยบายนี้หรือไม่ ?

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อของเราจะได้รับประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยม เราสนับสนุนเฉพาะ SpeedPAK หรือ 1 ในบริการการจัดส่งที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น

ขณะนี้ฉันใช้ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ให้บริการการสแกนการยอมรับ และการจัดส่ง แม้ว่าบริษัทนี้จะไม่อยู่ในรายชื่อที่ได้รับอนุมัติ การทำธุรกรรมดังกล่าวจะถือว่าปฏิบัติตามหรือไม่ตราบเท่าที่ผลงานของพวกเขาเชื่อถือได้ ?

ไม่ การใช้บริการการจัดส่งที่ไม่ผ่านการอนุมัติอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกประเมินว่าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

ฉันใช้ SpeedPAK แต่หมายเลขการติดตามไม่ปรากฏบน eBay ฉันควรทำอย่างไรดี ?

สำหรับผู้ขายที่ใช้ SpeedPAK ผ่านแพลตฟอร์ม eDIS ของ eBay หมายเลขการติดตามจะถูกอัปโหลดไปยัง eBay โดยอัตโนมัติเมื่อสร้างขึ้น ดังนั้น ผู้ขายจึงไม่จำเป็นต้องดำเนินการพิเศษใดๆ สำหรับผู้ขายที่ใช้ SpeedPAK กับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3 ผ่าน API คุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าชื่อผู้ให้บริการได้รับการกำหนดค่าเป็น SpeedPAK

ฉันจะตรวจสอบผลงานของฉันได้อย่างไร ?

ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2562 เป็นต้นไป คุณสามารถดูผลงานของคุณผ่านทางแดชบอร์ดผู้ขายของเรา คุณสามารถค้นหาลิงก์ไปยังแดชบอร์ดนี้ได้ทางอีเมลผลงานรายสัปดาห์ที่มีอยู่

ฉันจะทำอย่างไรหากไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ?

กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้สมัครรับการสื่อสารทางอีเมลที่อยู่ใต้ eBay ของฉัน หากคุณยังคงประสบปัญหาดังกล่าวอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ขีดจำกัดการขายของฉันลดลง ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร ?

eBay จะประเมินธุรกรรมที่มีคุณสมบัติครบถ้วนทุกสัปดาห์ เมื่อบัญชีของคุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำในหน้าต่างการประเมินถัดไป ขีดจำกัดการขายของคุณอาจได้รับคืนบางส่วนหรือทั้งหมด

ฉันเป็นผู้ขายระดับท็อปของ eBay พร้อมผลงานการจัดส่งที่ยอดเยี่ยม ฉันจะได้รับการยกเว้นจากนโยบายนี้หรือไม่ ?

เราขอขอบคุณ และให้ความสำคัญกับความมุ่งมั่นของคุณในการมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ซื้อของเรา อย่างไรก็ตาม ผู้ขายทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ข้างต้น

ธุรกรรมที่ฉันได้คืนเงินให้ผู้ซื้อรวมอยู่ในการประเมินนี้หรือไม่ ?

ธุรกรรมที่ยกเลิกจะไม่รวมอยู่ในการประเมิน อย่างไรก็ตาม ธุรกรรมที่ขอคืนจะยังคงได้รับการประเมิน

ฉันมีบัญชี eBay หลายบัญชี - การดำเนินการบังคับใช้ใดๆ ที่ดำเนินการจะมีผลกับบัญชีทั้งหมดของฉันหรือเฉพาะบางบัญชีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบาย ?

การประเมินของเราขึ้นอยู่กับผลงานของบัญชีแต่ละบัญชี เฉพาะบัญชีที่ไม่ปฏิบัติตามระดับการปฏิบัติตามขั้นต่ำของนโยบายนี้เท่านั้นที่อาจต้องเผชิญกับการบังคับใช้

ขีดจำกัดการขายในบัญชีของฉันลดลง แม้ว่าฉันจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายแล้วก็ตาม ฉันจะทำอย่างไรดี ?

คุณสามารถส่งคำอุทธรณ์ไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้:

1.คุณใช้บริการการจัดส่งที่ได้รับการอนุมัติจาก eBay กับบริการการติดตามพัสดุ 2.การสแกนการยอมรับจากผู้ให้บริการการจัดส่งจะได้รับการบันทึกภายในเวลาในการจัดส่งที่สัญญาไว้สำหรับรายการของคุณ 3.ข้อมูลการติดตามที่ถูกต้องถูกอัปโหลดไปยัง eBay (ชื่อผู้ให้บริการต้องถูกต้อง และหมายเลขการติดตามต้องถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรืออักขระเพิ่มเติม) 4.ผู้ซื้อของคุณเลือก SpeedPAK หรือตัวเลือกการจัดส่งด่วนอื่นๆ ที่ได้รับการอนุมัติ (ใช้ได้เฉพาะกับเส้นทางในประเทศสหรัฐอเมริกา / อังกฤษ / เยอรมนี / ออสเตรเลีย)

หากคุณตรงตามเงื่อนไขด้านบน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ eBay พร้อมหลักฐานสนับสนุนสำหรับธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบในรูปแบบตารางด้านล่าง:

รหัสรายการราคาสินค้าหมายเลขการติดตามชื่อผู้ให้บริการ
EG: 22xxxx33EG: $xxxEG: 22xxxx33EG: Carrier Name

โดยปกติจะใช้เวลา 7 - 10 วันทำการในการดำเนินการอุทธรณ์ เราขอให้คุณอดทนรอ และจะแจ้งให้คุณทราบถึงคำตัดสินอุทธรณ์ต่อไป

เยี่ยมชมแดชบอร์ด CBT เพื่อติดตามผลงานการขายของคุณ

คุณอาจสนใจ:

มาตรฐานบริการคลังสินค้าสำหรับสินค้าคงคลังที่ซื้อขายโดยจัดส่งจากโกดังที่อยู่ในประเทศปลายทาง

อ่านนโยบายฉบับเต็มได้ที่นี่

เพิ่มยอดขายด้วยการจัดส่งฟรี

การเสนอการจัดส่งฟรีไม่ได้หมายความว่าผู้ขายจะขาดทุน

Payoneer เป็นวิธีการชำระเงินที่ต้องการ

จงเรียนรู้วิธีทำให้ Payoneer ชำระเงินที่คุณต้องการ