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Como embalar um item para frete

Vender um item no eBay é apenas meio caminho andado. Ao vender um item, é importante embalá-lo corretamente para que o não chegue danificado ao comprador. Com nossas dicas, você pode melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, assim os clientes deixam feedback positivo, voltam para comprar de novo e recomendam você aos amigos.

Fatores de risco no transporte

Mesmo pressupondo-se que os serviços de entrega irão manusear o pacote com cuidado, sempre há risco de que o conteúdo dos pacotes sofra algum dano durante o transporte.

Seis fatores de risco a serem considerados para uma entrega segura

1. Queda. Assegure-se de que o pacote seja embalado de forma resistente e contenha uma camada de material acolchoado para amortecer o impacto.

2. Compressão. Assegure-se de que o pacote não será esmagado por cima ou nas laterais por outros pacotes transportados junto.

3. Vibração. Esteiras e veículos que movimentam o pacote produzem vibração e isso pode soltar parafusos, desconectar componentes, desintegrar materiais macios e causar outros danos.

4. Temperatura. A mudança de temperatura para frio e quente durante o transporte, ou mudanças de clima e de local podem danificar e destruir itens, principalmente se ocorrerem repetidamente.

5. Umidade. Umidade excessiva pode enfraquecer o pacote e produzir condensação de água no interior.

6. Pressão do ar. Mudanças na pressão do ar durante o trânsito, como durante o transporte aéreo ou na mudança de altitude, podem fazer o pacote e os itens inflarem por dentro e estourarem.

Se os itens forem suscetíveis a mudanças de umidade, pressão ou temperatura, sugerimos usar um meio de envio que evite esses fatores de risco, como transporte terrestre, em vez de aéreo.

Leve em conta os requisitos do serviço de entrega

Padrões de tamanho

Para o uso seguro e eficiente do espaço durante o carregamento e frete do pacote, é recomendável (mas não necessário) usar caixas e embalagens de tamanhos padrão. Consulte os serviços locais de transporte para obter instruções sobre peso e tamanho da embalagem.

Integridade da embalagem

A embalagem deve manter a segurança do conteúdo interno e não apresentar nenhum defeito ou dano. Ela deve proteger o conteúdo não somente contra danos, mas também contra abertura indesejada.

Sem marcas de uso prévio

A embalagem não deve ter nenhum rótulo ou símbolos desnecessário. Sinais de uso prévio, como marcas de fita adesiva, também podem desqualificar o pacote.

Às vezes, para não comprar uma nova caixa, você pode virar a embalagem usada do avesso, se o lado interno estiver de acordo com os requisitos do serviço de transporte local. Também pode ser aceitável cobrir totalmente uma embalagem usada com um papel grosso sem desenhos (e sem marcas de fita adesiva).

Requisitos de segurança

O pacote deve ser seguro tanto em relação a outros pacotes quanto para a propriedade física do serviço de entrega. Líquidos só devem ser enviados em recipientes bem-fechados com tampa hermética, e embalados em caixa ou saco marcado como "Frágil".

Cada serviço de entrega pode ter seus próprios requisitos de embalagem. Confira quais são esses requisitos nos sites das transportadoras do seu país.

Qual material escolher para a embalagem

Há uma grande variedade de produtos de embalagem, tanto em preço quanto em tipos e materiais. Você pode comprar a maioria deles no eBay.

Embalagem externa:

  • saco plástico ou de plástico metalizado (adequado para itens leves)
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  • tubo de embalagem (para desenhos, pôsteres e documentos grandes)

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  • caixa pequena de papelão de camada única (para itens pequenos)
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  • caixa grande de papelão de duas ou três camadas (para itens maiores ou mais pesados)
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  • caixa de madeira (para objetos pesados e pontiagudos)

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Material de amortecimento:

  • encartes de plástico aerado, papelão ou isopor

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  • flocos de isopor

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  • plástico-bolha

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  • air-bag

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  • papel de seda para embalagem

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  • papel kraft ou papel comum amassado

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Fita adesiva:

  • fita plástica marrom (fita de polipropileno)

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  • fita isolante (fita adesiva de vinil)

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  • fita vedante (fita de papel reforçada com fibra)

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Além disso, você precisará de um pincel marcador e cola.

Como embalar itens frágeis

Há várias maneiras seguras de embalar mercadorias frágeis que você pode usar em conjunto.

1. Embalagem de bolhas de ar

Um tipo padrão e conhecido de material de embalagem é o plástico-bolha, que preserva seu item de maneira confiável.

Há muitas variedades desse tipo de embalagem no mercado:

  • Plástico-bolha. Esse material vem em rolos de vários tamanhos, de 0,4 x 5 m a 1,5 x 100 m, o que permite embalar tanto itens pequenos quanto grandes. O plástico-bolha pode ter duas ou até três camadas, proporcionando segurança e proteção contra umidade e poeira.
  • Sacos de filme prontos. Pacotes pequenos de tamanho padrão são ideais para transportar aparelhos eletrônicos pequenos (telefones, tablets, relógios etc.).
  • Envelopes acolchoados com sacos de ar (estilo Mail Lite). Envelopes postais acolchoados (Mail Lite) são adequados para o envio de pequenos itens frágeis. Esses envelopes são feitos de papel kraft resistente e revestidos com uma camada de plástico-bolha por dentro.

2. Embalagens revestidas de espuma

As embalagens revestidas de espuma são muito práticas para embalar itens frágeis de valor. A embalagem contém uma cápsula que preenche o espaço interno com uma espuma de plástico quando ativada. Essa espuma absorve impacto.

3. Cada item em uma caixa separada

Se o pacote contém vários itens separados, tenha em mente que eles se moverão e baterão um no outro durante o transporte. Embalagens separadas e uma camada adicional entre os itens reduzem o risco de dano.

Itens sensíveis a umidade ou poeira são melhor transportados se colocados em um saco plástico vedado dentro do pacote.

4. Método de camadas de caixas

Esse método oferece uma proteção eficaz para itens frágeis de alto valor.

A caixa externa deve ser grande o bastante para fornecer o amortecimento necessário para a caixa interna. Recomenda-se usar um método de absorção de impacto de 5 a 6 cm. Mantenha um equilíbrio razoável entre a absorção de impacto e o tamanho da caixa: você economizará se o pacote ocupar menos espaço.

Além da proteção adicional, esse método é recomendado se a caixa interna representar sua marca, que deve ser entregue sem danos. Colocar uma caixa com sua marca em uma caixa maior sem marca reduz a chance de roubo: é mais difícil adivinhar o valor do conteúdo.

Como embalar líquidos

Ao transportar líquidos em um recipiente vedado, é importante que as tampas estejam bem apertadas. Tenha em mente que vibrações no transporte podem soltar as tampas. Verifique se as tampas estão bem presas. Se o produto estiver embalado firmemente, confirme se ele não será sujeito a queda de pressão durante o transporte aéreo.

Adicione mais uma camada de proteção. Embale o recipiente com o conteúdo líquido em um saco próprio para vedação térmica.

Os fracos com líquido devem ser separados um do outro na embalagem de transporte. Use divisores de espuma, papelão ondulado ou isopor para criar espaços separados para cada recipiente.

A maneira comum que as transportadoras usam para enviar itens frágeis e líquidos inclui marcá-los com a mensagem "MANUSEAR COM CUIDADO". O preço desse tipo de transporte normalmente é mais alto.

Confira mais detalhes no site da transportadora do seu país.

Como embalar itens afiados

A fim de evitar acidentes, itens com pontas ou bordas afiadas devem ser embalados de maneira a impedir que o pacote abra ou produza corte por dentro.

Veja este exemplo de embalagem:

  • As bordas afiadas do item são cobertas com plástico rígido ou papelão durável fixado firmemente com fita
  • O próprio item colocado em uma embalagem de blíster, se possível
  • O item dentro de uma embalagem de blíster para evitar movimentos e deslizamentos
  • A embalagem de blíster deve ser colocada em uma caixa e o espaço restante preenchido com material de absorção de impacto

Como embalar itens de formato irregular

Alguns itens de formato irregular podem ser mais difíceis de embalar e enviar. Considere as seguintes dicas:

  • Itens de metal: afixe a etiqueta de endereço diretamente no item e cubra as pontas ou bordas afiadas ou salientes com papelão.
  • Tecidos e papéis de parede: mercadorias em rolo viajam melhor em caixas de papelão ondulado. Se enviar um rolo de tecido em um saco, embale-o bem e passe fita para evitar que rasgue.
  • Pneus: aplique uma fita larga sensível a pressão pelo centro e em volta de todo o pneu. Afixe a etiqueta de endereço na fita que cobre a banda de rodagem do pneu e cubra-a com fita transparente.

Tenha em mente que cada serviço de entrega internacional pode ter suas próprias instruções de embalagem. Consulte a transportadora local para saber mais.

Alguns itens grandes podem ser desmontados para diminuir o volume do pacote. Se fizer isso, seu anúncio deverá especificar que será necessário montagem parcial por parte do comprador.

Sequência de etapas de embalagem

1. Selecione um recipiente ou uma caixa um pouco maior que o item.
Se os itens forem bastante resistentes (como livros), pode ser usada uma caixa do mesmo tamanho.

2. Preencha totalmente o espaço vazio com material de amortecimento.
Ao embalar vários itens grandes (vasos, pratos) na mesma caixa, preencha também os espaços entre eles.

Cortar os cantos, que muitas vezes é recomendado como forma conveniente de empacotar caixas pequenas em sacos, pode danificar o item e, por consequência, resultar na insatisfação do cliente e em custos adicionais. Não vede o pacote ainda.

3. Leve o pacote para a transportadora. Eles verificarão o conteúdo do pacote e o cumprimento das regras de embalagem. Se tudo estiver correto, vede ou embale o pacote com papel, se desejado.

Use fita de embalar transparente, marrom ou reforçada de 5 cm de largura. Não use fita crepe, fio, corda ou barbante. Passe fita na tampa da caixa e reforce todas as frestas e os cantos.

4. Em seguida, basta preencher o formulário de endereço. Marque claramente o pacote ou a caixa e não se esqueça de indicar o endereço de devolução. Por precaução, inclua um cartão de visita com seu endereço e informações sobre o destinatário.

Para enviar pacotes para o exterior, é necessário preencher uma declaração aduaneira. A declaração especifica a categoria do envio, o número e os nomes dos itens do pacote, e o valor.

Não afixe a etiqueta nas abas ou nos cantos da caixa, pois isso impede a leitura do código de barras.

Dicas para se apresentar por meio da embalagem

Ao vender seus itens no eBay, você cria sua própria marca. Isso é importante principalmente se você pretende abrir uma loja eBay e desenvolver seus negócios, e isso também torna sua embalagem importante.

O cliente decide se gosta do seu item ou não logo à primeira vista, pela embalagem, e se ela atender às expectativas do cliente, há alta probabilidade de ele lhe dar um feedback positivo ou fazer outra compra.

Um estudo realizado pela empresa ThePaperWorker, de Nova York, revelou que:

  • 52% dos compradores pretendem comprar mais produtos de um vendedor que lhes enviou o pedido em uma embalagem de ótima qualidade
  • Mais de 90% dos clientes admitiram que reutilizam materiais de embalagens
  • 74% das pessoas com menos de 25 anos de idade mostraram aos seus amigos fotos da embalagem do produto entregue por uma loja online
  • Aproximadamente 40% dos entrevistados disseram que já compartilharam em redes sociais, pelo menos uma vez, fotos de pacotes entregues dos quais gostaram do design da embalagem

E não se esqueça da lucratividade, é claro. Às vezes, entregar um pacote com design perfeito pode não dar retorno. O objetivo é reduzir o risco de dano do produto e satisfazer o cliente com a compra, sem arcar com um custo de frete muito alto.

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