Una de las maneras más fáciles de mejorar el interés entre los compradores es agregar un video a tu anuncio. Es una opción gratuita disponible para todos los vendedores de la aplicación eBay, el navegador móvil y el navegador web. Los videos se muestran en la galería de imágenes del anuncio, de forma predeterminada, toman la segunda posición en la galería y no se pueden cambiar de lugar.
Cómo agregar un video a tu anuncio
Hay tres maneras para agregar videos a tus anuncios:
1. Cárgalos en la nueva herramienta de anuncio cuando estés creando o revisando tu anuncio. Es una manera fácil y sencilla: haz clic en el botón Add video (Agregar video) y elige un archivo en tu dispositivo (o arrastra y suelta el video en la página web). Si es necesario, puedes usar los botones Import from mobile (Importar desde el dispositivo móvil) e Import from web (Importar desde Internet).
Los videos deben tener un formato MP4 o MOV, el tamaño máximo del archivo es 150 MB.
Si no ves el botón Add video (Agregar video) en el formulario Sell Your Item (Vende tu artículo), significa que estás usando la sección clásica. Tienes que hacer clic en Try the new listing tool (Prueba la nueva herramienta para anuncios) en la esquina superior derecha de la página.
2. Intégralo directamente con Documentación de Media API para cargar tus videos. Para obtener instrucciones detalladas de cómo usar Media API para cargar videos y agregarlos a tus anuncios, consulta la documentación para manejar videos.
3. Anuncia artículos usando proveedores externos. Consulta a tu proveedor para obtener más información sobre la compatibilidad de los videos, y cómo cargarlos y agregarlos a tus anuncios.
Puedes agregar el mismo video a varios anuncios: solo tienes que cargarlo una vez y después asociarlo a diferentes anuncios.
Consejos para crear videos eficaces
Puedes usar el video de tu producto para mostrar las ventajas y las funciones únicas de tu artículo, o incluso puedes responder las preguntas frecuentes de manera diferente. Estas son algunas ideas que te pueden inspirar para hacer tus propios videos:
- Instrucciones del producto y videos explicativos
- Guías de instalación (por ejemplo, para piezas y accesorios)
- Videos de tipo "hazlo tú mismo" (por ejemplo, un proyecto en madera donde se usa una herramienta eléctrica o una receta donde se usa un electrodoméstico)
- Videos del momento en que desempacas un artículo
- Videos que aclaren el estado del artículo (por ejemplo, si hay rasguños, rayones o desgarros)
Los videos de tu producto pueden influenciar, aclarar y brindar más información a tus compradores, pero asegúrate de incluir una descripción detallada del artículo y fotos precisas en tus anuncios.
Lo ideal es que los videos sean de un minuto o menos y deben cumplir con las mismas políticas para publicar un anuncio que cualquier otro contenido en los anuncios.
Revisión de videos y restricciones
Cuando tu video esté cargado, será revisado y publicado en tu anuncio en menos de 48 horas. Sin embargo, puede tomar hasta siete días hábiles revisar y publicar el video de un producto en períodos ocasionales de mucha actividad. El contenido que brindes debe cumplir con todas las políticas de eBay. Los videos también deben estar en el idioma del sitio del anuncio. Los compradores podrán ver tu video después de una reseña exitosa.
Videos permitidos en eBay:
✅ Imágenes, videos y textos creados por ti, sin contenido ni propiedad intelectual de terceros
✅ Contenido del catálogo de productos de eBay
Videos no permitidos en eBay:
A menos que tengas un permiso explícito por escrito de los dueños de los derechos respectivos para usar el contenido en eBay, no podrás usar contenido de terceros, que incluya, por ejemplo:
🚫 Videos copiados de sitios web o búsquedas de Internet
🚫 Videos de mala calidad
🚫 Videos con contenido ilegal u ofensivo
🚫 Videos que incluyan desnudos o material sexual
🚫 Videos que dirijan a los compradores a sitios fuera de eBay, lo que incluye información de contacto, enlaces web, etc.
Consulta la Política de imágenes, videos y texto de eBay para obtener información adicional sobre las políticas aplicables y los motivos comunes para rechazar videos.
Requisitos para el formato de los videos
- El tamaño máximo es de 150 MB
- La resolución de carga máxima es de 1080p
- Las resoluciones de salida compatibles son 240p, 360p, 480p y 720p.
- Tipos de archivos MP4 - MPEG-4 Parte 10 o codificación de video avanzada (MPEG-4 AVC)
- No se pueden poner enlaces a YouTube u otras plataformas de video
- Los anuncios con variaciones no admiten videos