Продаючи одяг онлайн, потрібно враховувати багато речей. Ваш товар має бути не лише таким, який легко знайти. Він повинен пасувати вашому покупцеві за кольором, фасоном або розміром, щоб покупець не розчарувався. Дізнайтеся, як фотографувати одяг для продажу та створювати оголошення на eBay так, щоб створювалося повне уявлення про товар:
☑ Фотографії чітко показують, що саме ви продаєте.
Якщо ви фотографуєте річ як частину вбрання, акцент усе одно має бути на вашому товарі. Помістіть товар у центр кадру. Додайте до галереї зображення, на яких показано лише той товар, який ви продаєте.
Неправильно: Важко збагнути, що саме пропонує продавець — шорти, футболку чи сумку.
Правильно: Вся увага на товар — джинси.
☑ Товар готовий до продажу.
Нікому не хочеться купувати пом’яту або брудну річ із присталими нитками та висячими ґудзиками. Не забудьте почистити та випрасувати товар перед фотографуванням.
Неправильно: Товар пом’ятий.
Правильно: Товар випрасуваний.
☑ На фотографії видно фасон.
Ви сфотографували річ із різних ракурсів, на моделі чи манекені. Ясно видно, як ваша річ сидить на людині.
Неправильно: Фасон виробу не видно.
Правильно: Фотографія на моделі, можна побачити, як сидить річ.
☑ На знімках видно колір і фактуру тканини.
Не надто захоплюйтеся редагуванням фотографій. Відтінок тканини на фото має бути максимально наближений до реальності. Також важливу роль відіграє освітлення. Щоб отримати ідеальні результати, знімайте при денному світлі. Якщо вам не вдалося показати реальний колір на фото, розкажіть про нього в описі.
Неправильно: Колір не добре видно.
Правильно: Фактура й колір тканини добре видимі, є фотографії з різних ракурсів і фотографії деталей.
Якщо ви маєте подібні товари з кількома різновидами, спробуйте використати оголошення з різновидами. Цей інструмент спрощує покупцеві пошук і дає змогу структуровано розрізняти схожі (але не однакові) товари в багатотоварному оголошенні з фіксованою ціною.
☑ На фото показано фурнітуру.
Деталі дуже важливі для вибору одягу. Покажіть застібки, ґудзики, ремінці.
☑ Ви вказали бренд і країну походження.
Це визначальний момент для багатьох покупців.
Майте на увазі: продавати копій або підробки на eBay заборонено. Також не можна вводити покупців в оману і згадувати бренд, до якого товар не має стосунку. В іншому разі ваш обліковий запис може бути заблоковано.
eBay прагне забезпечувати додержання прав інтелектуальної власності. Якщо ви збираєтеся продавати фірмові товари, прочитайте умови Програми підтверджених правовласників (VeRO).
☑ Ви вказали вид тканини, з якої виготовлено товар.
Покупцеві необхідно зрозуміти, наскільки довговічний той чи інший товар, чи підходить він для певних погодних умов. Крім того, у споживача може виникати алергічна реакція на деякі види тканин.
☑ Ви вказали всі розміри.
Навіть в одній країні та на одному виробництві різні моделі можуть мати різні таблиці розмірів. Тому краще не тільки вказувати точні параметри речі в сантиметрах, а й окремо звертати увагу покупця, мала ця річ чи велика.
☑ Ви вказали параметри моделі на фото.
Якщо ви демонструєте річ на людині, укажіть її зріст і параметри. Зазначте в описі, який розмір носить ваша модель. Таким чином, порівнюючи параметри, покупець зможе приблизно уявити, як виглядатиме річ на ньому.
☑ Ви надали інформацію про стан товару.
Якщо ви продаєте вживаний товар, обов’язково вкажіть,, чи немає на ньому потертостей. Покажіть всі дефекти на фото.
Якщо ви впевнені, що продаєте справді рідкісний предмет, спробуйте влаштувати аукціон. Також скористайтеся засобом Offer to Buyers (Пропозиція покупцям). Це допоможе вам націлитися на покупців, які вже зацікавлені у ваших товарах, і швидше завершити продаж.
☑ Ви вказали умови повернення товару.
Навіть якщо ви зазначили всі необхідні параметри й показали, як саме виглядає річ, все одно є ймовірність, що вона не підійде покупцеві. Тому дайте йому можливість повернути покупку. За внутрішньою статистикою eBay, гнучкі та вигідні політики повернення можуть підвищити конверсію на 5–25%.
Неправильно: Продавець не приймає повернені товари.
Правильно: Продавець приймає товари назад протягом 30 днів після покупки.
☑ Ви запропонували різні способи доставки.
Включіть вартість звичайної доставки в ціну товару, а для тих покупців, які не бажають чекати, запропонуйте експрес-доставку за додаткову плату.
☑ Ви використовуєте кожну можливість для просування товарів.
Пропонуйте знижку на гуртові покупки — мотивуйте покупців до створення цілісного образу вашого магазину. Використовуйте купони та інші засоби для влаштування промоакцій та рекламних кампаній.
Правильно: Продавець пропонує знижку за купівлю кількох товарів, і оголошення миттєво привертає увагу.
Використовуйте Підвищені оголошення Standard, щоб виокремити свій товар серед мільярдів оголошень і підвищити ймовірність продажу.
Підвищені оголошення посідають перше місце в результатах пошуку
