Як швидше створювати оголошення за допомогою бізнес-політик

• Що таке бізнес-політики?
• Як створювати бізнес-політики
• Як оновлювати бізнес-політики
• Бізнес-політики в програмі eBay
• Запитання й відповіді

Бізнес-політики відіграють важливу роль, оскільки вони повідомляють покупцям, як вони можуть заплатити вам, скільки часу знадобиться для доставки товару, які послуги доставки ви пропонуєте (включно з витратами на доставку й пакування) та чи приймаєте ви повернені товари.

Ви можете не встановлювати параметри в цих областях для кожного оголошення окремо, а спростити процес, створивши шаблони. Потім ці шаблони можна застосовувати під час створення нових оголошень або навіть використовувати для оновлення кількох наявних оголошень.

Якщо ваші налаштування бізнес-політики залежать від того, що ви продаєте, ви можете створити низку різних шаблонів. Це дає змогу застосовувати різні відомості про оплату, доставку та повернення залежно від товару, про який ідеться в оголошенні.

Як створювати бізнес-політики

Щоб почати використовувати бізнес-політики, необхідно зголоситися на них (відмовитися можна в будь-який час). Щоб перейти на панель бізнес-політик, виконайте такі дії:

• У Центрі продавця:
  1. Перейдіть на сторінку Manage active listings (Керування активними оголошеннями).
  2. Виберіть посилання Business Policies (Бізнес-політики) в розділі Settings (Налаштування) лівого меню.
  
• На сторінці «Мій eBay»:
  1. Перейдіть до розділу Account (Обліковий запис).
  2. Виберіть посилання Business Policies (Бізнес-політики) під заголовком Selling (Налаштування).

Або скористайтеся швидким посиланням.

Щоб створити шаблони політики, виконайте такі дії:

1. У розкривному списку Create policy (Створити політику) виберіть тип політики.
2. Дайте політиці зрозумілу назву та додайте короткий опис.
3. Додайте відомості політики.
4. Якщо потрібно, установіть цю політику за замовчуванням.
5. Натисніть кнопку Save (Зберегти).

Коли ви відкриваєте сторінку Manage business policies (Керування бізнес-політиками) вперше, відображаються бізнес-політики, уже створені на основі ваших активних оголошень. Ви можете змінити або видалити ці політики, якщо потрібно, і продовжити створення нових політик. Якщо ви не маєте активних оголошень і не публікували оголошень протягом останніх 90 днів, створіть принаймні одну політику кожного типу, щоб завершити оголошення.

Як оновлювати бізнес-політики

Ви можете редагувати політики, копіювати їх, перепризначати або видаляти. У разі оновлення політики всі оголошення, де використовується ця політика, буде автоматично оновлено.

Є деякі обмеження на редагування оголошень, тому застосувати нову політику до всіх оголошень може виявитися неможливо. У цьому випадку буде змінено лише оголошення, до яких можна долучити нову інформацію, а списки, які не можна редагувати, залишаться без змін.

Якщо ви хочете видалити політику, яка наразі використовується в будь-яких активних або запланованих оголошеннях, потрібно спочатку перепризначити нові політики для цих оголошень.

Політики під назвою «Копія...»

Якщо ви зміните політику доставки, оплати або повернення, ми оновимо всі сумісні оголошення, пов’язані з цією політикою, відповідно до ваших нових умов.

Оновлена політика більше не застосовуватиметься до будь-яких оголошень, несумісних з вашими оновленими умовами політики або обмежених для редагування. До цих несумісних оголошень буде застосовано автоматично згенеровану політику, назва якої починається з «Копія». Ця політика «Копія…» є дублікатом вашої політики до внесення оновлень, тому жодних змін у домовленості між вами та покупцем щодо цих оголошень не буде.

Як очистити політики

Можна виконати очищення ваших політик за допомогою спеціальної опції. У цьому разі система:

• Видаляє політики, які не використовуються активними або нещодавно припиненими оголошеннями
• Дає політикам більш описові назви (якщо ви не перейменовували їх останнім часом)

Перевизначення вартості доставки

Перевизначення вартості доставки допоможе вам заощадити час, дозволяючи використовувати ту саму політику доставки в кількох оголошеннях, але застосовувати індивідуальну вартість доставки до окремих товарів Це може бути корисно, якщо у вас різна вартість доставки в кількох політиках, які в іншому не відрізняються одна від одної.

Якщо ви використовуєте в певному оголошенні перевизначення вартості доставки, воно впливає лише на це оголошення. В оголошенні виберіть політику доставки для застосування ваших звичайних уподобань щодо доставки (наприклад, перевізника та швидкість доставки), а потім скористайтеся перевизначенням вартості доставки, щоб змінити вартість доставки для цього конкретного оголошення.

Приклад: Зазвичай ви використовуєте економну доставку. Економна доставка смартфону коштує 8,00 USD, а гітари – 65,00 USD. Ви можете використати перевизначення вартості доставки, щоб змінити лише вартість доставки гітари, не чіпаючи решти відомостей про доставку.

Що треба знати:

• Перевизначення застосовується лише до доставки з фіксованою вартістю (а не до розрахованої вартості доставки).
• Перевизначення застосовується лише до окремих оголошень.
• Якщо вибрати для оголошення іншу бізнес-політику після перевизначення вартості доставки, це перевизначення буде втрачено, і вам потрібно буде застосувати його знову.

Можна консолідувати політики доставки з фіксованим тарифом, щоб об’єднати політики, які різняться лише вартістю доставки за фіксованим тарифом, клацнувши посилання Consolidate shipping policies (Консолідувати політики доставки) на сторінці Manage business policies (Керування бізнес-політиками).

В оголошеннях, де використовується консолідована політика, вартість залишиться без змін, оскільки вартість доставки перевизначається, якщо вона відрізняється від зазначеної в політиці. Політика, що охоплює понад 500 000 оголошень, не консолідується.

Бізнес-політики в програмі eBay

Тепер користувачі бізнес-політик можуть переглядати й вибирати наявні політики в програмі eBay під час створення оголошення.

Щоб отримати доступ до бізнес-політик для ваших оголошень у програмі, виконайте такі дії:

.1. Натисніть Selling (Продаж) внизу головної сторінки програми.

.2. Натисніть List an Item (Опублікувати оголошення).

.3. На сторінці «Listing Summary» (Зведення оголошення):

• Натисніть значок олівця біля пункту Delivery (Доставка), щоб побачити наявні політики доставки
• Натисніть значок олівця біля пункту Preferences (Уподобання), щоб побачити наявні політики оплати або повернення

.4. Якщо ви хочете змінити вибрану політику для цього оголошення, натисніть потрібну політику, а потім натисніть Done (Готово).

На екрані вибору для кожного типу політики відображаються до 26 найчастіше використовуваних політик. Ви можете знайти потрібну політику за допомогою рядка пошуку. Якщо бажаної політики немає тут, ви можете додати її до оголошення в браузері на комп’ютері.