У чому полягають переваги
Керування платежами спрощує процес купівлі та продажу на eBay завдяки численним покращенням, таким як:
Вибір
Покупці мають різноманітні варіанти оплати (кредитні та дебетові картки, Apple Pay, Google Pay і PayPal, а також інші місцеві форми оплати, залежно від сайту розміщення оголошення).
Зручність
Ви маєте доступ до всього, що вам потрібно, в одному місці: об'єднані комісійні, персоналізовані звіти, спрощений захист, відшкодування та повернення товару. Якщо ви користуєтеся сторонніми інструментами, ви будете працювати з ними так само, як і раніше.
Звітування
Оновлені звіти доступні для завантаження та експорту з Центру продавця. До підтримуваних звітів належать такі, як щомісячні виписки, звіти про виплати, про замовлення та транзакції, а також аналітика ефективності.
Оптимізовані операції
Отримуйте унікальні номери замовлень для зручності звірки та обробки повернень.
Інтеграція з API
Якщо ви інтегруєте eBay до своїх систем через API, ви можете переглядати інформацію про виплати.
Як це працює
Крок 1.
Покупець купує один із ваших товарів.
Крок 2.
eBay керує платіжною транзакцією.
Крок 3.
Ви отримуєте виплати:
- на свій поточний рахунок, без необхідності переказувати кошти між рахунками
АБО
- на свій поточний рахунок через рахунок Payoneer
Як зареєструватися
Під час реєстрації нам потрібно буде підтвердити вашу особу, відомості поточного рахунку та компанії, якщо це застосовно, щоб ми могли ініціювати виплати на вибраний вами поточний рахунок.
Ви можете прив'язати свій поточний рахунок під час реєстрації керованих платежів.
Що станеться, якщо eBay не зможе перевірити вашу інформацію? eBay проінформує вас повідомленням на сторінці «My eBay» (Мій eBay) і сповіщенням у вашому обліковому записі eBay, якщо в нас виникнуть труднощі з перевіркою вашої інформації. У цих сповіщеннях eBay надасть відомості про те, яка додаткова інформація потрібна та як надіслати її до eBay.
Дозволені способи оплати
Ваші покупці можуть вибрати будь-який із таких способів оплати:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- PayPal
- PayPal Credit
- Apple Pay (лише через програму eBay і мобільний вебсайт)
- Google Pay (через програму eBay, мобільний вебсайт і комп'ютер)
Ці способи буде автоматично додано до ваших оголошень, і вони відображатимуться як доступні варіанти оплати під час оформлення замовлення.
Отримання плати
Завдяки керованим платежам ви отримуєте виплати на вибраний вами поточний рахунок, незалежно від того, який спосіб оплати вибере ваш покупець.
eBay надсилає повідомлення, коли покупець заплатив і вам час відвантажувати замовлення. eBay відкриває доступ до коштів від вашого продажу впродовж 2 робочих днів після підтвердження платежу покупця. Ви можете вибрати отримання виплат із доступних коштів щодня, щотижня, раз на два тижні або щомісяця.
Якщо на платіж накладено утримання, у виплаті може статися затримка. Ви можете переглянути всі свої дії з виплатами на вкладці Payments (Платежі) в Центрі продавця або в розділі Payments (Платежі) на сторінці «My eBay» (Мій eBay).
Щоб вам було зручніше звіряти ваші транзакції з продажу на eBay, пропонується низка звітів, доступних для завантаження всім продавцям:
Запитання та відповіді
Чи потрібно мені відкривати рахунок Payoneer?
Лише якщо ви отримали сповіщення про те, що ваші виплати надсилатимуться на банківський рахунок через рахунок Payoneer. Вам потрібно створити новий рахунок Payoneer для кожного облікового запису eBay, навіть якщо ви вже маєте обліковий запис Payoneer. Кошти, отримані від продажу на eBay, незалежно від способу оплати, який використовує покупець, зараховуватимуться безпосередньо на ваш рахунок Payoneer у доларах США.
Пам'ятайте, що назва вашої компанії в обліковому записі eBay має збігатися з назвою у вашому рахунку Payoneer.
Вищезазначене не стосується вас, якщо вам надійшло сповіщення про те, що ваші виплати надходитимуть на банківський рахунок.
Коли і як я отримаю свої виплати?
Ви можете вибрати отримання виплат із доступних коштів щодня, щотижня, раз на два тижні або щомісяця.
eBay вираховує з ваших коштів до виплати комісії та витрати, пов'язані з вашими продажами. Зокрема, вираховується збір за розміщення оголошення, збір за підвищені оголошення, за підвищення рівня оголошення та плата за підписку на магазин, а також інші збори.
Детальну інформацію про ваші виплати (включно з усіма пов'язаними зборами та витратами на продаж) можна знайти в розділі Reports (Звіти) в Центрі продавця або на сторінці «My eBay» (Мій eBay).
- Якщо ви отримуєте виплати на свій рахунок Payoneer
Після ініціювання виплати кошти надходять на ваш рахунок протягом кількох хвилин. - Якщо ви отримуєте виплати на свій банківський рахунок
Якщо ви вирішите отримувати виплати щодня, eBay переказуватиме доступні кошти у ваш банк протягом 2 робочих днів після підтвердження платежу покупця. У разі банківських канікул eBay робитиме виплату наступного робочого дня.
Майте на увазі: eBay надсилає виплати до вашого банку лише в робочі дні (з понеділка по п'ятницю, за винятком святкових днів). eBay вираховує з ваших коштів до виплати комісії та витрати, пов'язані з вашими продажами. Зокрема, вираховується збір за розміщення оголошення, збір за підвищені оголошення, за підвищення рівня оголошення та плата за підписку на магазин, а також інші збори.
Якщо ви вирішите отримувати виплати щотижня, eBay надсилатиме доступні кошти до вашого банку щовівторка. Якщо вівторок припадає на святковий день, eBay здійснить виплату наступного робочого дня.
Після того, як eBay надсилає виплати, вашому банку, як правило, потрібно 1–3 додаткових робочих дні, щоб кошти з цих виплат стали доступними для вас.
Чи пропонує eBay захист для продавців?
Так, до тих пір, поки ваш обліковий запис має хорошу репутацію на eBay, ви маєте право на захист продавця. Захист продавців, який надає eBay, покликаний допомогти вам захистити ваші онлайн-продажі та запобігти втраті грошей через відкликання платежу та претензії щодо гарантованого повернення коштів eBay. Докладніше про політику захисту продавців eBay.