Чому потрібен чинний спосіб оплати
Комісія та інші витрати на продаж автоматично вираховуються з ваших надходжень від продажу. Проте вам потрібно буде налаштувати чинний спосіб оплати, щоб покрити ваші витрати на продаж у випадку, якщо ваші надходження від продажу виявляться недостатніми.
Кошти, яких бракує, eBay стягуватиме з використанням вашого зареєстрованого способу оплати впродовж 14 днів. Суми, які ви маєте сплатити, eBay може об’єднувати в одне стягнення.
У разі відхилення вашого способу оплати витрат на продаж eBay може призупинити або затримати дію вашого облікового запису, доки непогашену суму не буде повністю виплачено.
Якщо ви не вибрали спосіб оплати витрат на продаж або якщо ваш платіж не пройшов, eBay може спробувати стягнути будь-яку непогашену суму, яку ви винні, іншим зареєстрованим способом оплати.
Налаштуйте бажаний спосіб оплати витрат на продаж, щоб уникнути будь-яких проблем з обліковим записом.
Що таке витрати на продаж
Витрати на продаж включають вашу комісію за продаж та інші збори та можуть включати, зокрема:
- комісію eBay, включно з платою за розміщення оголошення, збором за остаточну вартість, збором за міжнародний продаж, збором за рекламу та іншими зборами;
- відшкодування;
- підписки на магазини;
- гарантоване повернення коштів eBay;
- відшкодування в разі спорів про платежі.
Як додати або оновити спосіб оплати витрат на продаж
Ви можете додати або оновити спосіб оплати витрат на продаж і вибрати його як уподобаний спосіб.
Як додати новий спосіб оплати
Щоб додати новий спосіб оплати витрат на продаж, виконайте такі дії:
1. На сторінці My eBay (Мій eBay) перейдіть до розділу Payments (Платежі).
2. Виберіть пункт Add payment (Додати платіж).
3. У групі Select payment option (Виберіть варіант оплати) виберіть пункт Credit card (Кредитна картка) або Bank account (Банківський рахунок).
- Перелік наявних варіантів може залежати від вашого розташування.
4. Натисніть Continue (Продовжити).
- Якщо вибрано кредитну картку, введіть відомості кредитної картки та натисніть Continue (Продовжити).
- Якщо вибрано банківський рахунок, буде запропоновано прив’язати ваш банківський рахунок, увійти до нього або ввести відомості рахунку. Підтвердіть відомості та натисніть Continue (Продовжити).
5. Поставте позначку Preferred for selling costs (Уподобане для витрат на продаж) і натисніть Add (Додати).
- Якщо не бажаєте робити цей спосіб оплати уподобаним, пропустіть цей крок.
Як вибрати наявний спосіб оплати як уподобаний
Щоб вибрати один із ваших наявних способів оплати як уподобаний спосіб оплати витрат на продаж, виконайте такі дії:
- На сторінці My eBay (Мій eBay) перейдіть до розділу Payments (Платежі).
- У групі Payment options (Варіанти оплати) натисніть Manage (Керування) під зареєстрованим способом оплати, який бажаєте використовувати.
- Поставте позначку Preferred for selling costs (Уподобане для витрат на продаж).
- Натисніть Done (Виконано).
Якщо зареєстрований спосіб оплати не має кнопки Manage (Керування), імовірно, його не можна встановити як уподобаний спосіб оплати, або строк його дії закінчився.
Як змінити спосіб фінансування відшкодування
Щоб змінити уподобаний спосіб відшкодування на випадок, якщо ви не маєте достатніх наявних коштів, коштів в обробці або затриманих коштів, виконайте наведені нижче дії:
- Знайдіть замовлення в Центрі продавця або на сторінці «Мій eBay».
- Натисніть Send Refund (Надіслати відшкодування або відкрийте запит Cancellation (Скасування), Return (Повернення) чи Item Not Received (Товар не отримано).)
- Натисніть Change (Змінити), щоб змінити спосіб стягнення.
- Виберіть уподобаний спосіб оплати та натисніть Save (Зберегти).
Збережений спосіб оплати буде використовуватися для всіх майбутніх стягнень. Якщо уподобаний спосіб оплати не дії, eBay стягне заборговану суму за допомогою іншого зареєстрованого способу оплати.
Якщо eBay з будь-якої причини буде потрібно видалити ваш спосіб методу оплати, а ви не маєте іншого зареєстрованого способу оплати для покриття витрат на продаж, вам потрібно буде додати новий спосіб оплати.
Як використовувати рахунок Payoneer для покриття витрат на продаж
Ви можете використовувати прив’язаний рахунок Payoneer як уподобаний спосіб оплати для покриття комісії eBay, відшкодування та інших витрат на продаж.
Якщо Payoneer встановлено як уподобаний спосіб оплати витрат на продаж, eBay стягуватиме заборговані суми комісії, відшкодування та інших витрат із вашого рахунку Payoneer, якщо ваших коштів буде недостатньо для покриття суми заборгованості.
Ви отримаєте сповіщення про очікувані стягнення за 3 дні, а також сповіщення електронною поштою після стягнення з підтвердженням суми, списаної з вашого рахунку Payoneer.
Щоб установити Payoneer як уподобаний спосіб покриття витрат на продаж, виконайте такі дії:
На сторінці «My eBay» (Мій eBay) перейдіть до розділу Payment options (Варіанти оплати), знайдіть свій ідентифікатор Payoneer і натисніть кнопку Manage (Керування) під ним.
Автентифікуйте свій рахунок Payoneer, як буде запитано, і натисніть кнопку Confirm (Підтвердити).
Натисніть Preferred for selling costs (Уподобане для витрат на продаж), щоб вибрати Payoneer як уподобаний спосіб оплати.
Рахунок Payoneer має бути тим самим, що використовується для виплат. В іншому разі ви побачите попередження та вимогу ввійти з ідентифікатором Payoneer, пов’язаним із вашим обліковим записом eBay.
Термін дії автентифікації закінчується, якщо цей спосіб не використовуватиметься понад 1 рік. У цей момент ви отримаєте електронний лист із проханням повторно пройти автентифікацію, щоб дозволити eBay використовувати Payoneer для транзакцій.
Якщо ви новий продавець
Виконати автентифікацію можна під час реєстрації або після неї. Щоб зробити це під час реєстрації, виконайте такі дії:
1. Увійдіть до свого облікового запису Payoneer і натисніть кнопку Confirm (Підтвердити) у вікні, яке відкриється.
2. Після успішної автентифікації eBay матиме доступ до вашого рахунку Payoneer. Перевірте відомості вашого профілю та підтвердіть їх.
Payoneer також можна використовувати для відшкодування. Зазвичай eBay вираховує необхідну суму з ваших коштів, доступних для виплати. Якщо цих коштів недостатньо, ви можете дозволити eBay стягнути залишок із вашого рахунку Payoneer.
Щоб змінити джерело стягнення, виконайте такі дії:
- Знайдіть замовлення в Центрі продавця або на сторінці «Мій eBay».
- Натисніть Send Refund (Надіслати відшкодування) або відкрийте запит Cancellation (Скасування), Return (Повернення) чи Item Not Received (Товар не отримано).
Виберіть синє посилання hange how you’re charged (Змінити спосіб стягнення).
- Параметр «Payoneer» доступний, якщо ви виконали автентифікацію. Виберіть ідентифікатор Payoneer і натисніть кнопку Save (Зберегти).
Якщо пункт «Payoneer» недоступний, це означає, що ви не пройшли автентифікацію та спочатку маєте підтвердити використання свого рахунку Payoneer для витрат на продаж на eBay.
Подібним чином ви можете використовувати рахунок Payoneer, здійснюючи одноразовий платіж:
Виберіть синє посилання Change payment option (Змінити варіант оплати), виберіть ідентифікатор Payoneer і натисніть кнопку Зберегти. Якщо пункт «Payoneer» недоступний, це означає, що ви не пройшли автентифікацію та спочатку маєте підтвердити використання свого рахунку Payoneer для витрат на продаж на eBay.
Коли ви виконаєте автентифікацію свого рахунку Payoneer, eBay почне стягувати з нього витрати на продаж і комісії, коли ваших коштів буде недостатньо для покриття заборгованості. Під час стягнення з рахунку буде відображено ідентифікатор Payoneer.
